Wat kan ik verwachten te zien tijdens het snorkelen bij het Tulum Reef?

Tijdens het snorkelen bij het Meso-Amerikaans Barrièrerif kunt u een grote verscheidenheid aan kleurrijk en fascinerend zeeleven verwachten. Het rif herbergt meer dan 500 vissoorten. Enkele van de meest geziene soorten zijn papegaaivissen, maanvissen en kogelvissen, evenals een verscheidenheid aan kleurrijke koralen en sponzen. Als u geluk hebt, ziet u ook roggen en schildpadden. Niettemin, als u er zeker van wilt zijn dat u met groene zeeschildpadden zwemt, boek dan een van onze tours naar Akumal, waar schildpadden ontmoetingen gegarandeerd zijn. Snorkelen bij het Meso-Amerikaans Barrièrerif is een magische ervaring en een aanrader voor iedereen die de regio bezoekt.

Is het nodig om een reddingsvest te dragen tijdens het snorkelen?

Het gebruik van een door ons gratis verstrekt reddingsvest is verplicht tijdens elke snorkelactiviteit.

Wat is het Meso-amerikaanse barrièrerif?

The Mesoamerican Barrier Reef is a coral reef system located off the coast of Mexico, Belize, Guatemala, and Honduras. It is the second-largest coral reef system in the world after the Great Barrier Reef in Australia, and is home to a diverse array of marine life. The reef stretches for more than 1,000 miles along the eastern coast of Central America, and is a popular destination for scuba diving and snorkeling. The Mesoamerican Barrier Reef is also an important economic resource for the region, providing livelihoods for local communities through tourism and fishing.

Zijn er reddingsvesten beschikbaar?

Ja, het reddingsvest maakt deel uit van de inbegrepen snorkeluitrusting en is verplicht.

Wat is de temperatuur van het zeewater?

Het zwemseizoen in Cancún duurt van januari tot december, twaalf maanden per jaar!

De watertemperaturen in Cancun zijn altijd badkuipwarm, variërend van 75°F/ 23°C, 82°F / 28°C in de wintermaanden tot 85°F /29°C in de zomermaanden. Het zicht onder water kan oplopen tot een verbazingwekkende 200 ft/60 meter

Wat als het regent?

Weersomstandigheden kunnen veranderen. Regen kan snel komen en gaan gedurende de dag. Wees altijd voorbereid op regen! We houden de weersomstandigheden nauwlettend in de gaten. Wij gaan nog steeds als het regent, in feite kan dit in veel gevallen de ervaring verrijken. Onze gidsen zijn opgeleid om het u zo comfortabel mogelijk te maken.

Welke roggen kan ik zien en zijn ze gevaarlijk?

Er zijn 4 soorten roggen in de Caraïbische Zee: pijlstaartroggen, adelaarsroggen, meervalroggen en mantaroggen. De meest geziene is de pijlstaartrog, gevolgd door de adelaarsrog.

Roggen in het Caribisch gebied zijn niet gevaarlijk en vallen alleen aan uit zelfverdediging, waarbij ze een zeer pijnlijk, maar niet dodelijk, gif injecteren. Tot dusver zijn er geen gevallen bekend van mensen die in deze regio door roggen zijn aangevallen.

Kan ik een bril dragen tijdens het snorkelen?

U kunt geen bril op sterkte dragen onder een bril of masker. U kunt contactlenzen gebruiken; wij bieden snorkelmaskers met pulge ventielen waardoor u water kunt afvoeren zonder uw masker af te doen.
Wij bieden ook maskers op recept aan, zonder extra kosten (verkrijgbaar van 1 tot -6). Gelieve deze dienst te reserveren bij uw reservering of ten minste 24 uur voor aanvang van de dienst.

Heb ik ervaring nodig om te snorkelen?

Nee, u hoeft geen eerdere ervaring te hebben om te snorkelen, maar het is wel belangrijk dat u zelfstandig kunt zwemmen en dat u zich op uw gemak voelt in het water. Als u zich niet veilig genoeg voelt, kunt u ook onze veiligheidsboei gebruiken om te drijven, onze gidsen nemen deze mee op al onze snorkelexcursies.

Wat is snorkelen?

Snorkelen is zwemmen met vinnen, een masker en een buis, een snorkel genaamd, waarmee je met je gezicht naar beneden in het water kunt liggen en toch kunt ademen.

Wat te dragen naar de ruïnes van Tulum?

Er is geen bescherming tegen zon of regen tijdens het rondlopen. Het is meestal warm tijdens het rondlopen, dus comfortabele kleding, schoenen, zonnebrandcrème, hoed, bril en water zijn allemaal goede dingen om in gedachten te houden. Wij bieden, gratis, paraplu's aan om u te beschermen tegen de zon en regen in geval van.

Hoe lang duurt het om de ruïnes van Tulum te zien?

De ruïnes van Tulum zijn niet zo groot. We nemen je mee op een 45 minuten durende excursie met gids om door de ruïnes van Tulum te gaan. Daarna kunt u 15-20 minuten gebruiken om op eigen gelegenheid foto's te maken.

Wat is er met de Maya’s in Tulum gebeurd?

Tulum was een van de laatste door de Maya's gebouwde en bewoonde steden; het was op zijn hoogtepunt tussen de 13e en 15e eeuw en wist ongeveer 70 jaar te overleven nadat de Spanjaarden Mexico begonnen te bezetten. Tegen het einde van de 16e eeuw was de plaats verlaten. Tulum werd verlaten toen Europese ziekten en epidemieën de bevolking decimeerden. Archeologen beschikken over bewijzen dat de bevolking door de Spanjaarden werd uitgeroeid toen zij ziekten uit de Oude Wereld in het gebied introduceerden als een manier om de inheemse bevolking te vernietigen.

Hoe heeft Tulum zijn naam gekregen?

De oorspronkelijke naam van Tulum was Zamá, wat in de oude Maya-taal "dageraad" betekent. Tulum was een belangrijke ommuurde stad die in de oudheid werd gebruikt als haven voor een uitgebreid commercieel netwerk, aangezien de land- en zeeroutes van de oude Maya's hier samenkwamen.

Haalt u mij op van mijn Airbnb of privéwoning?

Ja, we plannen graag uw pick-up van uw Airbnb of privé-excursie. Laat ons uw exacte locatie weten zodra u op uw bestemming bent aangekomen. Voor sommige locaties hebben we speciale ontmoetingsplaatsen in de buurt.

Kan ik bij een ander hotel of locatie worden afgezet?

Vraag ons Ocean Tours Team voordat u boekt of u op een andere locatie wilt worden afgezet. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen geen bagage zoals koffers en rugzakken meenemen op onze bus excursie. We kunnen u ontvangen op onze privé-excursie.

Hoe veilig zijn mijn bezittingen tijdens de reis?

Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bezittingen veilig zijn; onze gidsen zullen u de plaatsen aanbevelen waar u uw bezittingen veilig kunt achterlaten. Houd er rekening mee dat we alleen kleine tassen kunnen meenemen met persoonlijke spullen die u nodig heeft tijdens de excursie. In onze bus kunnen we geen koffers of rugzakken meenemen. Als u zich op de dag van uw excursie van het ene hotel naar het andere moet verplaatsen, is een Privéreis perfect voor u.

Ik heb speciale dieetwensen – wordt daar rekening mee gehouden?

Laat ons bij de reservering weten of u voedselwensen of allergieën hebt en wij geven deze informatie door aan onze leverancier. We bieden vegetarische en glutenvrije opties zonder kosten, maar laat het ons weten, want we moeten dit minstens 24 uur voor aanvang van de excursie weten.

Welke taal spreekt mijn gids?

Al onze gidsen spreken Engels en Spaans.

We hebben ook internationaal personeel, en we kunnen onze excursies aanbieden op specifieke dagen met andere talen zoals Duits, Frans, Italiaans Nederlands, Pools en Russisch. Als u een andere taalgids wilt, neem dan contact op met onze klantenservice. Spaans en Engels is altijd beschikbaar.

Kan ik het vervoer overslaan en mijn eigen auto nemen?

Hoewel we ons probleemloos vervoer vanaf uw hotel of Airbnb aanbevelen, kunt u ook uw auto meenemen en deze bij een ontmoetingspunt achterlaten. Tussen de activiteiten door brengen wij u met ons vervoer en na de excursie brengen wij u weer terug naar de auto. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice als u uw eigen auto wilt meenemen.

Hoeveel mensen kunnen zich inschrijven voor een excursie?

Bij onze excursies stellen we kleine groepen samen, zodat u kunt genieten van de bewegingsvrijheid en de interactie met uw omgeving, en zodat u meer persoonlijke aandacht krijgt van onze gidsen. Deze kleine omvang zorgt ervoor dat uw groep geen inbreuk maakt op uw persoonlijke ervaring. De meeste van onze transporten zijn geschikt voor 12 personen, maar sommige van onze excursies omvatten boottochten, die specifieke capaciteitsbeperkingen kunnen hebben.

Mag ik de chauffeur en de gids een fooi geven? Is het verplicht?

Hoewel het niet verplicht is, is het een standaardpraktijk in Mexico, en voor veel van onze bezoekers is het een vorm van dank na afloop van de excursie, alleen wanneer de service en aandacht van deze professionals zijn geweest zoals verwacht of uw verwachtingen hebben overtroffen.

Maar nogmaals, dit is NIET VERPLICHT.

Kunnen mensen met een handicap deelnemen aan de excursie?

Onze bestaande routes zijn niet specifiek ontworpen voor reizigers met een handicap, maar dat betekent niet dat u niet kunt genieten van een van onze excursies in kleine groepen - het hangt grotendeels af van uw specifieke behoeften en de locatie die u wilt bezoeken.

Sommige bestemmingen zijn beter geschikt voor reizigers met een handicap dan andere. Veel bestemmingen die we bezoeken hebben geen toegankelijke openbare infrastructuur of faciliteiten die ontworpen zijn voor reizigers met een handicap, maar we zullen ons best doen om waar mogelijk geschikte alternatieven te regelen.

U kunt er ook de voorkeur aan geven om met onze Klantenservice te spreken en een excursie op maat te regelen.

Worden er foto’s aangeboden van de snorkelexcursie?

Uiteraard! Op bijna al onze tours zal een professionele fotograaf zijn best doen om uw dag met Ocean Tours zo onvergetelijk mogelijk te maken. Zij dragen (onderwater)camera's van topkwaliteit en maken foto's in hoge resolutie van zowel de deelnemers als hun omgeving. U kunt de foto's na uw excursie bekijken en beslissen of u ze wilt kopen. De afbeeldingen worden als pakket verkocht, waarbij u toegang krijgt tot alle foto's die door uw gids tijdens uw excursie zijn gemaakt én onze verzamelmap "Best of Ocean Tours ", die u allemaal via een link ter beschikking worden gesteld. De prijs voor het fotopakket is afhankelijk van de groepsgrootte van uw boeking. Voor 2 personen is het pakket 66 USD en voor 6 personen is het pakket 106 USD.

Mag ik mijn (onderwater) camera meenemen naar de excursie?

U bent vrij om uw eigen foto's of video's te maken tijdens de excursie met ons, maar we vragen, tijdens het snorkelen, dat uw apparatuur op één of andere manier aan uw lichaam is bevestigd, bijvoorbeeld met een polsbandje. Wij raden u echter niet aan uw telefoon in een waterdicht hoesje mee te nemen, omdat het meestal niet mogelijk is hem te bedienen tijdens de activiteiten. Op alle archeologische vindplaatsen zijn niet-professionele camera's gratis toegestaan. Voor videocamera's, GoPro-tablets en selfie sticks geldt een toeslag, die bij binnenkomst direct aan de kassa wordt betaald. Het gebruik van professionele fotoapparatuur - inclusief statieven - is ten strengste verboden.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van fotografieapparatuur tijdens een tour met ons.

Kan ik een reservering op naam van iemand anders betalen?

Ja. Voor uw bescherming en veiligheid vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van de creditcard waarmee u de betaling heeft gedaan. U kunt dit per e-mail sturen naar info@oceantoursmexico.com of wij zullen er naar vragen als u aan boord gaat.

Ik denk dat ik de betaling heb gedaan, maar ik krijg geen bevestiging. Wat moet ik doen?

Meestal, als de bevestiging niet aankomt, eerst: Kijk eerst in uw map ONGEWENSTE e-mail (SPAM), als u onze bevestiging niet in die map aantreft, hebt u uw e-mail waarschijnlijk verkeerd geplaatst. Neem in dat geval contact met ons op en wij helpen u het op te lossen.  

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays.  Just because a tour is sold out doesn’t mean you are out of options for taking the trip of your dreams. If we can make it happen, we will. Please call our Customer Service at +52 984 206 1444. They will try to accommodate your request or let you know about newly added departure dates that might work with your schedule.

Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?

We begrijpen dat plannen veranderen. Daarom hebt u, wanneer u bij ons boekt, de flexibiliteit om uw reizen te wijzigen en opnieuw te boeken wanneer het u uitkomt. Wijzig of annuleer uw reisplannen tot 24 uur voor vertrek, zonder kosten. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de vertrekdatum/tijd kan er geen terugbetaling plaatsvinden.

Waarom zou ik vooraf boeken?

Wij raden u aan onze tours nu te boeken, want we hebben veel aanvragen! Het aantal deelnemers aan elke excursie is beperkt. Kortingen zijn alleen beschikbaar voor vroege boekingen.

Kan ik een excursie boeken met een grotere groep dan de website mij toestaat in één keer te boeken?

Al onze tours hebben hun eigen limiet wat betreft het aantal mensen dat ze kunnen ontvangen. Als uw groep groter is dan het maximale aantal op onze website voor een specifieke tour, neem dan contact op met onze klantenservice om een geschikte optie voor uw groep te vinden. Zij kunnen u helpen de perfecte reis voor uw groep te regelen, ongeacht de grootte.

Kan ik telefonisch reserveren?

U kunt ons altijd bellen op één van de nummers op onze website om een reservering te maken; om uw plaats te garanderen, moet u echter 20% van de totale kosten van de reservering vooraf betalen.

Hoe kan ik betalen?

We hebben verschillende betalingsmogelijkheden:

U kunt de dienst volledig betalen met een krediet- of debetkaart of

PayPal (Dit is zeer eenvoudig en duurt slechts een minuut).

U kunt ons ook slechts een aanbetaling van 20% doen om uw reservering te bevestigen. Het verschuldigde saldo kan rechtstreeks aan onze gids worden betaald in contanten (USD, MXN, EURO) of met een kredietkaart.

Geen van deze vormen van betaling zal de totale prijs verhogen, behalve eventuele kosten van uw eigen bank.

Hoe weet ik dat u een legitiem bedrijf bent?

We zitten al meer dan 16 jaar in het vak. Duizenden mensen hebben nu onze excursies gemaakt.

U kunt de duizenden geverifieerde reizigersbeoordelingen lezen op onze website en op andere sites van derden, zoals TripAdvisor, Google en Facebook. U kunt ons ook gewoon bellen en met een van onze vriendelijke medewerkers spreken!

Wij nodigen u ook uit om een kijkje te nemen op onze Social Media pagina's: