Cenote ontdekken

Ontdek de wonderen van Cenotes

Van $98.10

"Fantastische excursie! Een echte aanrader!"

-

De rondleiding was uitstekend! Onze gids Hamlet en chauffeur Diomar waren fantastisch. Hamlet had veel kennis over Tulum en de Cenote. Hij was erg gepassioneerd en erg leuk! Als je geniet van de wonderen der natuur, dan is deze tour echt iets voor jou! Zou het ten zeerste aanbevelen.

benjaminsH4426LA 1 0

Cenote ontdekken

Ontdek de wonderen van Cenotes

Van $98.10

"Fantastische excursie! Een echte aanrader!"

-

De rondleiding was uitstekend! Onze gids Hamlet en chauffeur Diomar waren fantastisch. Hamlet had veel kennis over Tulum en de Cenote. Hij was erg gepassioneerd en erg leuk! Als je geniet van de wonderen der natuur, dan is deze tour echt iets voor jou! Zou het ten zeerste aanbevelen.

benjaminsH4426LA 1 0

Cenote Verkennen
Cenote Verkennen
Gezinsvriendelijk
Gezinsvriendelijk
Vogelspotten
Vogelspotten
Wandelen in de jungle
Wandelen in de jungle

Over deze tour:

Ga op een onvergetelijke reis met onze Cenotes Discovery tour, een buitengewoon avontuur dat de fascinerende schoonheid, betoverende magie en rijke geschiedenis van de regio onthult. Dompel jezelf onder in de wonderen van de natuur als we drie ontzagwekkende cenotes verkennen, terwijl we ook deelnemen aan een authentieke Maya-ceremonie. Deze natuurlijke poelen met kristalhelder water zijn niet alleen geologische wonderen, maar dienen ook als adembenemende landschappen die je versteld zullen doen staan.

Tijdens deze tour heb je het voorrecht om drie verschillende cenotes te bezoeken, elk met zijn eigen allure en unieke kenmerken. Van verborgen grotten tot glinsterend turquoise water, bereid je voor om betoverd te worden door de diverse wonderen van deze natuurlijke formaties. Maar dat is niet alles – onze tour gaat verder dan alleen sightseeing. Je krijgt ook de kans om jezelf onder te dompelen in de oude Mayacultuur en deel te nemen aan een speciale ceremonie die je in contact brengt met de wijsheid en geest van deze fascinerende beschaving. Het is een kans om in de diepte van de geschiedenis te duiken en een diepgaande waardering te krijgen voor het inheemse erfgoed dat in dit land floreerde.

Om een intieme en persoonlijke ervaring te garanderen, wordt onze tour in kleine groepen uitgevoerd. Zo kan onze gediplomeerde gids individuele aandacht geven, boeiende verhalen vertellen en al je vragen onderweg beantwoorden. Vanaf het moment dat we je ophalen uit de lobby van je hotel in onze comfortabele bus met airconditioning tot het moment dat we afscheid van je nemen, zijn jouw comfort en plezier onze hoogste prioriteit.

Als onderdeel van onze toewijding aan je welzijn, zorgen we voor gebotteld water, mueslirepen en bananen om je fris en energiek te houden tijdens de tour. Bovendien is alle benodigde uitrusting voor de activiteiten in de cenotes inbegrepen, zodat je zonder zorgen volledig kunt opgaan in de ervaring.

Na een dag vol verkenning, verwondering en culturele onderdompeling, brengen we je terug naar je hotel en zorgen we voor een veilige en comfortabele reis naar huis.

Mis deze buitengewone kans niet om de fascinerende schoonheid en verborgen schatten van de cenotes te ontdekken. Ga met ons mee op de Cenotes Discovery tour en maak herinneringen voor het leven.

Tour Tijdschema

* Tijden kunnen variëren afhankelijk van de omstandigheden.

  • 7:00 - 9:00 AM
    - Je wordt opgehaald bij de lobby van het hotel in ons busje met airconditioning, zodat je avontuur comfortabel en gemakkelijk begint. Inclusief: Gecertificeerde gids, gebotteld water, mueslireep en banaan om je fris en energiek te houden.
  • 09:00 AM
    - Aankomst bij het Cenotes Park, waar de wonderen der natuur op je wachten om ontdekt te worden.
  • 10:15 - 11:30 UUR
    - Doe mee aan een reeks boeiende activiteiten in de cenotes, verken de verborgen diepten en bewonder de natuurlijke schoonheid.
  • 12:30 PM
    - Vervoer terug naar de hotels, voor een veilige en ontspannen reis naar huis, vol herinneringen aan je buitengewone avontuur.
Annuleer tot 24 uur voor uw tour voor een volledige terugbetaling.

In de volgende gevallen vindt 100% restitutie plaats:

  • Als de dienst wordt geannuleerd door de leverancier. Bijvoorbeeld in geval van slecht weer en herschikking
    is niet mogelijk. Wegens ziekte, met een doktersverklaring.
  • Als de annulering ten minste 24 uur voor de dag van de tour wordt gedaan.
  • Indien een datumwijziging wordt aangevraagd ten minste 24 uur voor de datum van de tour en een nieuwe datum
    kan niet worden overeengekomen.

50% restitutie zal van toepassing zijn:

  • Bij annulering na 17.00 uur (plaatselijke tijd) de dag voor de tour.
  • Als een datumwijziging wordt aangevraagd na 17.00 uur (lokale tijd) op de dag voor de tour, en een nieuwe datum
    kan niet worden overeengekomen.

Er zal geen terugbetaling plaatsvinden:

  • Als de klant niet komt opdagen op de datum en tijd van de rondleiding.

F.A.Qs:

Wat zijn cenotes precies en waarom zijn ze zo bijzonder in de Riviera Maya?

Cenoten zijn natuurwonderen op het schiereiland Yucatan. Het zijn kalksteengrotten gevuld met kristalhelder water. Wat ze echt opmerkelijk maakt, is hun unieke geologische formatie en de weelderige omgeving eromheen. In de Riviera Maya is snorkelen in cenotes een zeer gewilde wateractiviteit vanwege de ongeëvenaarde ervaring die ze bieden.

Zijn er veiligheidsmaatregelen nodig bij een bezoek aan een cenote?

Wanneer u een cenote bezoekt, is het belangrijk de veiligheidsinstructies van uw gids of het personeel van de cenote op te volgen. Deze omvatten het dragen van een zwemvest als u geen sterke zwemmer bent, het gebruik van de veiligheidsuitrusting zoals zaklampen en waterschoenen, en het niet aanraken of verstoren van de natuurlijke kenmerken of wilde dieren in de cenote.

Welke cenotes kunnen we verkennen tijdens deze tour?

Onze exclusieve cenotes, genesteld in het hart van de Riviera Maya, staan bekend als Ix Balam en Yum Balam. Toen we deze cenotes voor het eerst ontdekten, waren we gefascineerd door de aanwezigheid van grote en kleine voetafdrukken van jaguars in het gebied. Deze opmerkelijke waarneming inspireerde ons om deze ongerepte cenote-regio te vernoemen naar deze prachtige jaguarfamilie.

Wat is de gemiddelde watertemperatuur in de cenotes?

De gemiddelde watertemperatuur van cenotes varieert afhankelijk van de locatie en de tijd van het jaar. Meestal is het water in cenotes koel en verfrissend, met temperaturen tussen de 21 en 27 graden Celsius (70 tot 80 graden Fahrenheit). In sommige gevallen kan het water warmer of kouder zijn, afhankelijk van factoren zoals de diepte van de cenote en de omringende luchttemperatuur.

Haalt u mij op van mijn Airbnb of privéwoning?

Ja, we plannen graag uw pick-up van uw Airbnb of privé-excursie. Laat ons uw exacte locatie weten zodra u op uw bestemming bent aangekomen. Voor sommige locaties hebben we speciale ontmoetingsplaatsen in de buurt.

Kan ik bij een ander hotel of locatie worden afgezet?

Vraag ons Ocean Tours Team voordat u boekt of u op een andere locatie wilt worden afgezet. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen geen bagage zoals koffers en rugzakken meenemen op onze bus excursie. We kunnen u ontvangen op onze privé-excursie.

Hoe veilig zijn mijn bezittingen tijdens de reis?

Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bezittingen veilig zijn; onze gidsen zullen u de plaatsen aanbevelen waar u uw bezittingen veilig kunt achterlaten. Houd er rekening mee dat we alleen kleine tassen kunnen meenemen met persoonlijke spullen die u nodig heeft tijdens de excursie. In onze bus kunnen we geen koffers of rugzakken meenemen. Als u zich op de dag van uw excursie van het ene hotel naar het andere moet verplaatsen, is een Privéreis perfect voor u.

Ik heb speciale dieetwensen – wordt daar rekening mee gehouden?

Laat ons bij de reservering weten of u voedselwensen of allergieën hebt en wij geven deze informatie door aan onze leverancier. We bieden vegetarische en glutenvrije opties zonder kosten, maar laat het ons weten, want we moeten dit minstens 24 uur voor aanvang van de excursie weten.

Welke taal spreekt mijn gids?

Al onze gidsen spreken Engels en Spaans.

We hebben ook internationaal personeel, en we kunnen onze excursies aanbieden op specifieke dagen met andere talen zoals Duits, Frans, Italiaans Nederlands, Pools en Russisch. Als u een andere taalgids wilt, neem dan contact op met onze klantenservice. Spaans en Engels is altijd beschikbaar.

Kan ik het vervoer overslaan en mijn eigen auto nemen?

Hoewel we ons probleemloos vervoer vanaf uw hotel of Airbnb aanbevelen, kunt u ook uw auto meenemen en deze bij een ontmoetingspunt achterlaten. Tussen de activiteiten door brengen wij u met ons vervoer en na de excursie brengen wij u weer terug naar de auto. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice als u uw eigen auto wilt meenemen.

Hoeveel mensen kunnen zich inschrijven voor een excursie?

Bij onze excursies stellen we kleine groepen samen, zodat u kunt genieten van de bewegingsvrijheid en de interactie met uw omgeving, en zodat u meer persoonlijke aandacht krijgt van onze gidsen. Deze kleine omvang zorgt ervoor dat uw groep geen inbreuk maakt op uw persoonlijke ervaring. De meeste van onze transporten zijn geschikt voor 12 personen, maar sommige van onze excursies omvatten boottochten, die specifieke capaciteitsbeperkingen kunnen hebben.

Mag ik de chauffeur en de gids een fooi geven? Is het verplicht?

Hoewel het niet verplicht is, is het een standaardpraktijk in Mexico, en voor veel van onze bezoekers is het een vorm van dank na afloop van de excursie, alleen wanneer de service en aandacht van deze professionals zijn geweest zoals verwacht of uw verwachtingen hebben overtroffen.

Maar nogmaals, dit is NIET VERPLICHT.

Kunnen mensen met een handicap deelnemen aan de excursie?

Onze bestaande routes zijn niet specifiek ontworpen voor reizigers met een handicap, maar dat betekent niet dat u niet kunt genieten van een van onze excursies in kleine groepen - het hangt grotendeels af van uw specifieke behoeften en de locatie die u wilt bezoeken.

Sommige bestemmingen zijn beter geschikt voor reizigers met een handicap dan andere. Veel bestemmingen die we bezoeken hebben geen toegankelijke openbare infrastructuur of faciliteiten die ontworpen zijn voor reizigers met een handicap, maar we zullen ons best doen om waar mogelijk geschikte alternatieven te regelen.

U kunt er ook de voorkeur aan geven om met onze Klantenservice te spreken en een excursie op maat te regelen.

Worden er foto’s aangeboden van de snorkelexcursie?

Uiteraard! Op bijna al onze tours zal een professionele fotograaf zijn best doen om uw dag met Ocean Tours zo onvergetelijk mogelijk te maken. Zij dragen (onderwater)camera's van topkwaliteit en maken foto's in hoge resolutie van zowel de deelnemers als hun omgeving. U kunt de foto's na uw excursie bekijken en beslissen of u ze wilt kopen. De afbeeldingen worden als pakket verkocht, waarbij u toegang krijgt tot alle foto's die door uw gids tijdens uw excursie zijn gemaakt én onze verzamelmap "Best of Ocean Tours ", die u allemaal via een link ter beschikking worden gesteld. De prijs voor het fotopakket is afhankelijk van de groepsgrootte van uw boeking. Voor 2 personen is het pakket 66 USD en voor 6 personen is het pakket 106 USD. Privérondleidingen hebben verschillende prijzen, afhankelijk van de groepsgrootte en de tour.

Mag ik mijn (onderwater) camera meenemen naar de excursie?

U bent vrij om uw eigen foto's of video's te maken tijdens de excursie met ons, maar we vragen, tijdens het snorkelen, dat uw apparatuur op één of andere manier aan uw lichaam is bevestigd, bijvoorbeeld met een polsbandje. Wij raden u echter niet aan uw telefoon in een waterdicht hoesje mee te nemen, omdat het meestal niet mogelijk is hem te bedienen tijdens de activiteiten. Op alle archeologische vindplaatsen zijn niet-professionele camera's gratis toegestaan. Voor videocamera's, GoPro-tablets en selfie sticks geldt een toeslag, die bij binnenkomst direct aan de kassa wordt betaald. Het gebruik van professionele fotoapparatuur - inclusief statieven - is ten strengste verboden.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van fotografieapparatuur tijdens een tour met ons.

Kan ik een reservering op naam van iemand anders betalen?

Ja. Voor uw bescherming en veiligheid vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van de creditcard waarmee u de betaling heeft gedaan. U kunt dit per e-mail sturen naar info@oceantoursmexico.com of wij zullen er naar vragen als u aan boord gaat.

Ik denk dat ik de betaling heb gedaan, maar ik krijg geen bevestiging. Wat moet ik doen?

Meestal, als de bevestiging niet aankomt, eerst: Kijk eerst in uw map ONGEWENSTE e-mail (SPAM), als u onze bevestiging niet in die map aantreft, hebt u uw e-mail waarschijnlijk verkeerd geplaatst. Neem in dat geval contact met ons op en wij helpen u het op te lossen.  

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Just because a tour is sold out doesn’t mean you are out of options for taking the trip of your dreams. If we can make it happen, we will. Please call our Customer Service at +52 984 206 1444. They will try to accommodate your request or let you know about newly added departure dates that might work with your schedule

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes, it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Het is niet omdat een tour is uitverkocht dat je geen opties meer hebt om de reis van je dromen te maken. Als we het kunnen laten gebeuren, doen we dat. Bel onze klantenservice op +52 984 206 1444. Ze zullen proberen je verzoek in te willigen of je op de hoogte brengen van nieuwe vertrekdata die in jouw schema passen.

Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?

We begrijpen dat plannen veranderen. Daarom hebt u, wanneer u bij ons boekt, de flexibiliteit om uw reizen te wijzigen en opnieuw te boeken wanneer het u uitkomt. Wijzig of annuleer uw reisplannen tot 24 uur voor vertrek, zonder kosten. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de vertrekdatum/tijd kan er geen terugbetaling plaatsvinden.

Waarom zou ik vooraf boeken?

Wij raden u aan onze tours nu te boeken, want we hebben veel aanvragen! Het aantal deelnemers aan elke excursie is beperkt. Kortingen zijn alleen beschikbaar voor vroege boekingen.

Kan ik een excursie boeken met een grotere groep dan de website mij toestaat in één keer te boeken?

Al onze tours hebben hun eigen limiet wat betreft het aantal mensen dat ze kunnen ontvangen. Als uw groep groter is dan het maximale aantal op onze website voor een specifieke tour, neem dan contact op met onze klantenservice om een geschikte optie voor uw groep te vinden. Zij kunnen u helpen de perfecte reis voor uw groep te regelen, ongeacht de grootte.

 

Kan ik telefonisch reserveren?

U kunt ons altijd bellen op één van de nummers op onze website om een reservering te maken; om uw plaats te garanderen, moet u echter 20% van de totale kosten van de reservering vooraf betalen.

Hoe kan ik betalen?

We hebben verschillende betalingsmogelijkheden:

U kunt de dienst volledig betalen met een krediet- of debetkaart of

PayPal (Dit is zeer eenvoudig en duurt slechts een minuut).

U kunt ons ook slechts een aanbetaling van 20% doen om uw reservering te bevestigen. Het verschuldigde saldo kan rechtstreeks aan onze gids worden betaald in contanten (USD, MXN, EURO) of met een kredietkaart.

Geen van deze vormen van betaling zal de totale prijs verhogen, behalve eventuele kosten van uw eigen bank.

Hoe weet ik dat u een legitiem bedrijf bent?

We zitten al meer dan 16 jaar in het vak. Duizenden mensen hebben nu onze excursies gemaakt.

U kunt de duizenden geverifieerde reizigersbeoordelingen lezen op onze website en op andere sites van derden, zoals TripAdvisor, Google en Facebook. U kunt ons ook gewoon bellen en met een van onze vriendelijke medewerkers spreken!

Wij nodigen u ook uit om een kijkje te nemen op onze Social Media pagina's:

Over Cenotes
Wat zijn cenotes precies en waarom zijn ze zo bijzonder in de Riviera Maya?

Cenoten zijn natuurwonderen op het schiereiland Yucatan. Het zijn kalksteengrotten gevuld met kristalhelder water. Wat ze echt opmerkelijk maakt, is hun unieke geologische formatie en de weelderige omgeving eromheen. In de Riviera Maya is snorkelen in cenotes een zeer gewilde wateractiviteit vanwege de ongeëvenaarde ervaring die ze bieden.

Zijn er veiligheidsmaatregelen nodig bij een bezoek aan een cenote?

Wanneer u een cenote bezoekt, is het belangrijk de veiligheidsinstructies van uw gids of het personeel van de cenote op te volgen. Deze omvatten het dragen van een zwemvest als u geen sterke zwemmer bent, het gebruik van de veiligheidsuitrusting zoals zaklampen en waterschoenen, en het niet aanraken of verstoren van de natuurlijke kenmerken of wilde dieren in de cenote.

Welke cenotes kunnen we verkennen tijdens deze tour?

Onze exclusieve cenotes, genesteld in het hart van de Riviera Maya, staan bekend als Ix Balam en Yum Balam. Toen we deze cenotes voor het eerst ontdekten, waren we gefascineerd door de aanwezigheid van grote en kleine voetafdrukken van jaguars in het gebied. Deze opmerkelijke waarneming inspireerde ons om deze ongerepte cenote-regio te vernoemen naar deze prachtige jaguarfamilie.

Wat is de gemiddelde watertemperatuur in de cenotes?

De gemiddelde watertemperatuur van cenotes varieert afhankelijk van de locatie en de tijd van het jaar. Meestal is het water in cenotes koel en verfrissend, met temperaturen tussen de 21 en 27 graden Celsius (70 tot 80 graden Fahrenheit). In sommige gevallen kan het water warmer of kouder zijn, afhankelijk van factoren zoals de diepte van de cenote en de omringende luchttemperatuur.

Algemene vragen over de excursies
Haalt u mij op van mijn Airbnb of privéwoning?

Ja, we plannen graag uw pick-up van uw Airbnb of privé-excursie. Laat ons uw exacte locatie weten zodra u op uw bestemming bent aangekomen. Voor sommige locaties hebben we speciale ontmoetingsplaatsen in de buurt.

Kan ik bij een ander hotel of locatie worden afgezet?

Vraag ons Ocean Tours Team voordat u boekt of u op een andere locatie wilt worden afgezet. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen geen bagage zoals koffers en rugzakken meenemen op onze bus excursie. We kunnen u ontvangen op onze privé-excursie.

Hoe veilig zijn mijn bezittingen tijdens de reis?

Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bezittingen veilig zijn; onze gidsen zullen u de plaatsen aanbevelen waar u uw bezittingen veilig kunt achterlaten. Houd er rekening mee dat we alleen kleine tassen kunnen meenemen met persoonlijke spullen die u nodig heeft tijdens de excursie. In onze bus kunnen we geen koffers of rugzakken meenemen. Als u zich op de dag van uw excursie van het ene hotel naar het andere moet verplaatsen, is een Privéreis perfect voor u.

Ik heb speciale dieetwensen – wordt daar rekening mee gehouden?

Laat ons bij de reservering weten of u voedselwensen of allergieën hebt en wij geven deze informatie door aan onze leverancier. We bieden vegetarische en glutenvrije opties zonder kosten, maar laat het ons weten, want we moeten dit minstens 24 uur voor aanvang van de excursie weten.

Welke taal spreekt mijn gids?

Al onze gidsen spreken Engels en Spaans.

We hebben ook internationaal personeel, en we kunnen onze excursies aanbieden op specifieke dagen met andere talen zoals Duits, Frans, Italiaans Nederlands, Pools en Russisch. Als u een andere taalgids wilt, neem dan contact op met onze klantenservice. Spaans en Engels is altijd beschikbaar.

Kan ik het vervoer overslaan en mijn eigen auto nemen?

Hoewel we ons probleemloos vervoer vanaf uw hotel of Airbnb aanbevelen, kunt u ook uw auto meenemen en deze bij een ontmoetingspunt achterlaten. Tussen de activiteiten door brengen wij u met ons vervoer en na de excursie brengen wij u weer terug naar de auto. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice als u uw eigen auto wilt meenemen.

Hoeveel mensen kunnen zich inschrijven voor een excursie?

Bij onze excursies stellen we kleine groepen samen, zodat u kunt genieten van de bewegingsvrijheid en de interactie met uw omgeving, en zodat u meer persoonlijke aandacht krijgt van onze gidsen. Deze kleine omvang zorgt ervoor dat uw groep geen inbreuk maakt op uw persoonlijke ervaring. De meeste van onze transporten zijn geschikt voor 12 personen, maar sommige van onze excursies omvatten boottochten, die specifieke capaciteitsbeperkingen kunnen hebben.

Mag ik de chauffeur en de gids een fooi geven? Is het verplicht?

Hoewel het niet verplicht is, is het een standaardpraktijk in Mexico, en voor veel van onze bezoekers is het een vorm van dank na afloop van de excursie, alleen wanneer de service en aandacht van deze professionals zijn geweest zoals verwacht of uw verwachtingen hebben overtroffen.

Maar nogmaals, dit is NIET VERPLICHT.

Kunnen mensen met een handicap deelnemen aan de excursie?

Onze bestaande routes zijn niet specifiek ontworpen voor reizigers met een handicap, maar dat betekent niet dat u niet kunt genieten van een van onze excursies in kleine groepen - het hangt grotendeels af van uw specifieke behoeften en de locatie die u wilt bezoeken.

Sommige bestemmingen zijn beter geschikt voor reizigers met een handicap dan andere. Veel bestemmingen die we bezoeken hebben geen toegankelijke openbare infrastructuur of faciliteiten die ontworpen zijn voor reizigers met een handicap, maar we zullen ons best doen om waar mogelijk geschikte alternatieven te regelen.

U kunt er ook de voorkeur aan geven om met onze Klantenservice te spreken en een excursie op maat te regelen.

Worden er foto’s aangeboden van de snorkelexcursie?

Uiteraard! Op bijna al onze tours zal een professionele fotograaf zijn best doen om uw dag met Ocean Tours zo onvergetelijk mogelijk te maken. Zij dragen (onderwater)camera's van topkwaliteit en maken foto's in hoge resolutie van zowel de deelnemers als hun omgeving. U kunt de foto's na uw excursie bekijken en beslissen of u ze wilt kopen. De afbeeldingen worden als pakket verkocht, waarbij u toegang krijgt tot alle foto's die door uw gids tijdens uw excursie zijn gemaakt én onze verzamelmap "Best of Ocean Tours ", die u allemaal via een link ter beschikking worden gesteld. De prijs voor het fotopakket is afhankelijk van de groepsgrootte van uw boeking. Voor 2 personen is het pakket 66 USD en voor 6 personen is het pakket 106 USD. Privérondleidingen hebben verschillende prijzen, afhankelijk van de groepsgrootte en de tour.

Mag ik mijn (onderwater) camera meenemen naar de excursie?

U bent vrij om uw eigen foto's of video's te maken tijdens de excursie met ons, maar we vragen, tijdens het snorkelen, dat uw apparatuur op één of andere manier aan uw lichaam is bevestigd, bijvoorbeeld met een polsbandje. Wij raden u echter niet aan uw telefoon in een waterdicht hoesje mee te nemen, omdat het meestal niet mogelijk is hem te bedienen tijdens de activiteiten. Op alle archeologische vindplaatsen zijn niet-professionele camera's gratis toegestaan. Voor videocamera's, GoPro-tablets en selfie sticks geldt een toeslag, die bij binnenkomst direct aan de kassa wordt betaald. Het gebruik van professionele fotoapparatuur - inclusief statieven - is ten strengste verboden.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van fotografieapparatuur tijdens een tour met ons.

Reserveringen
Kan ik een reservering op naam van iemand anders betalen?

Ja. Voor uw bescherming en veiligheid vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van de creditcard waarmee u de betaling heeft gedaan. U kunt dit per e-mail sturen naar info@oceantoursmexico.com of wij zullen er naar vragen als u aan boord gaat.

Ik denk dat ik de betaling heb gedaan, maar ik krijg geen bevestiging. Wat moet ik doen?

Meestal, als de bevestiging niet aankomt, eerst: Kijk eerst in uw map ONGEWENSTE e-mail (SPAM), als u onze bevestiging niet in die map aantreft, hebt u uw e-mail waarschijnlijk verkeerd geplaatst. Neem in dat geval contact met ons op en wij helpen u het op te lossen.  

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Just because a tour is sold out doesn’t mean you are out of options for taking the trip of your dreams. If we can make it happen, we will. Please call our Customer Service at +52 984 206 1444. They will try to accommodate your request or let you know about newly added departure dates that might work with your schedule

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes, it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Het is niet omdat een tour is uitverkocht dat je geen opties meer hebt om de reis van je dromen te maken. Als we het kunnen laten gebeuren, doen we dat. Bel onze klantenservice op +52 984 206 1444. Ze zullen proberen je verzoek in te willigen of je op de hoogte brengen van nieuwe vertrekdata die in jouw schema passen.

Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?

We begrijpen dat plannen veranderen. Daarom hebt u, wanneer u bij ons boekt, de flexibiliteit om uw reizen te wijzigen en opnieuw te boeken wanneer het u uitkomt. Wijzig of annuleer uw reisplannen tot 24 uur voor vertrek, zonder kosten. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de vertrekdatum/tijd kan er geen terugbetaling plaatsvinden.

Waarom zou ik vooraf boeken?

Wij raden u aan onze tours nu te boeken, want we hebben veel aanvragen! Het aantal deelnemers aan elke excursie is beperkt. Kortingen zijn alleen beschikbaar voor vroege boekingen.

Kan ik een excursie boeken met een grotere groep dan de website mij toestaat in één keer te boeken?

Al onze tours hebben hun eigen limiet wat betreft het aantal mensen dat ze kunnen ontvangen. Als uw groep groter is dan het maximale aantal op onze website voor een specifieke tour, neem dan contact op met onze klantenservice om een geschikte optie voor uw groep te vinden. Zij kunnen u helpen de perfecte reis voor uw groep te regelen, ongeacht de grootte.

 

Kan ik telefonisch reserveren?

U kunt ons altijd bellen op één van de nummers op onze website om een reservering te maken; om uw plaats te garanderen, moet u echter 20% van de totale kosten van de reservering vooraf betalen.

Hoe kan ik betalen?

We hebben verschillende betalingsmogelijkheden:

U kunt de dienst volledig betalen met een krediet- of debetkaart of

PayPal (Dit is zeer eenvoudig en duurt slechts een minuut).

U kunt ons ook slechts een aanbetaling van 20% doen om uw reservering te bevestigen. Het verschuldigde saldo kan rechtstreeks aan onze gids worden betaald in contanten (USD, MXN, EURO) of met een kredietkaart.

Geen van deze vormen van betaling zal de totale prijs verhogen, behalve eventuele kosten van uw eigen bank.

Hoe weet ik dat u een legitiem bedrijf bent?

We zitten al meer dan 16 jaar in het vak. Duizenden mensen hebben nu onze excursies gemaakt.

U kunt de duizenden geverifieerde reizigersbeoordelingen lezen op onze website en op andere sites van derden, zoals TripAdvisor, Google en Facebook. U kunt ons ook gewoon bellen en met een van onze vriendelijke medewerkers spreken!

Wij nodigen u ook uit om een kijkje te nemen op onze Social Media pagina's:

Wat mee te nemen:

  • Extra kleding

    Wij raden u aan een extra t-shirt mee te nemen

  • Extra geld voor souvenirs en fooien

    Kredietkaart- en contante betalingen

  • Hoed of Pet

  • Sandalen

  • Zonnebril

    Wij vragen u om (biologisch afbreekbare) zonnebrandcrème ruim voor de excursie te gebruiken, bijvoorbeeld in uw hotelkamer. Tijdens de excursie vragen wij u om zich te beschermen met kleding (t-shirts), sjaal, pet of hoed.

  • Zwemkleding

  • Handdoek

  • Draag lichte, lichtgekleurde, comfortabele kleding

    Comfortabele, lichte kleding en een katoenen overhemd met lange mouwen.

  • Drinkwater

  • GecertificeerdeTweetalige Gids

  • Snorkeluitrusting

  • Vervoer heen en terug

    Vervoer heen en terug met AC

Waarom bij ons:

Onze eerste zorg is de totale tevredenheid van onze klanten!

Professioneel Fotografen Team

Ons professionele fotografenteam zal met u meegaan op de tour en de beste foto's maken op deze fantastische locaties.

We willen dat je je tour voor altijd herinnert!

Een professionele fotograaf per groep!

We zijn Veilig

Onze professionele gidsen zijn gecertificeerd in EHBO. Ons vervoer is zeer veilig en comfortabel, en onze chauffeurs zijn zeer ervaren.

Wij streven ernaar de beste te zijn

Wij worden uitstekend beoordeeld op Tripadvisor, Google en andere beoordelingsplatforms dankzij ons streven naar uitmuntendheid.

Wij zijn de Tour Operator

Elke dienst en elk onderdeel van de tour wordt rechtstreeks uitgevoerd door Ocean Tours. Daarom kunnen wij een uitstekende en hoogwaardige service garanderen. De meeste webpagina's die u ziet, verkopen gewoon tours als tussenpersoon, en bieden weinig tot geen garantie voor kwaliteit, veiligheid of zekerheid. Hier koopt u rechtstreeks van de touroperator.

Wij zijn Ervaren

Wij hebben meer dan 15 jaar ervaring in het organiseren van reizen, aangezien Ocean Tours in 2005 van start is gegaan.

Wij zijn Professioneel

Onze gidsen zijn enthousiast, ervaren en deskundig. Het hele team zal uw reis onvergetelijk maken.

Wij zijn Toegewijd

We doen er alles aan om je tour onvergetelijk te maken. Onze klantgerichte aanpak is erop gericht om uw verwachtingen te overtreffen.

Onze gidsen:

Ale K
Ale K
"De absolute beste tour die we ooit hebben gedaan. Alejandra was echt geweldig. Ze is zo deskundig en vriendelijk. De liefde voor onze planeet en degenen met wie we die delen is voor haar vanze...
Arturo
Arturo
"Ik heb een paar excursies gedaan en ik moet zeggen dat dit de beste tot nu toe was! Het was ook veruit de beste gids tot nu toe! Suly was zo grappig, vriendelijk en geduldig met ons allemaal. ...
Cesar (Salade)
Cesar (Salade)
"This was a fascinating tour led by a very kind and caring Ceasar -who took great care in keeping all his little salad parts (Ceasar Salad) together. The cenote was AMAZING. Had never seen anyt...
Sara
Sara
"We hadden de beste tijd om met walvishaaien te zwemmen! Sarah en John Paul waren ongelooflijke gidsen! Daarna hebben we gesnorkeld bij een rif en rondgehangen op Islas de Mujeres en de beste c...

Maak er een reis van!

Combineer deze tour met andere activiteiten en bespaar tijd bij het afrekenen!

Andere suggesties…

X

Boek 7 dagen van tevoren en u krijgt 10% korting!

Er is een privéversie van deze tour die begint bij $504.

Ga naar privéNee, dank je.
- of Dit Paneel Sluiten
0
    0
    Uw mandje
    Uw winkelwagen is leegTerug naar de winkel