Tulum-tour van een halve dag: verken oude ruïnes en jungle-cenotes met deskundige gidsen

Tulum & Cenote Halve dag

Van $98.10

"Uitstekende manier om een aantal van de beste die het gebied te bieden heeft te vangen. Tijdbesparend ook"

-

We gingen op de Tulum en cenote excursie tijdens de nieuwjaarsvakantie en vonden het absoluut geweldig. Max, onze gids was de beste, hij hielp onze achtjarige door de schildpaddenbaai en door de cenotes. Echt een goede tijd gehad en de dag vloog voorbij met alle activiteiten die we hadden. Zou deze tour zeker herhalen

Wrayman

Tulum-tour van een halve dag: verken oude ruïnes en jungle-cenotes met deskundige gidsen

Tulum & Cenote Halve dag

Van $98.10

"Uitstekende manier om een aantal van de beste die het gebied te bieden heeft te vangen. Tijdbesparend ook"

-

We gingen op de Tulum en cenote excursie tijdens de nieuwjaarsvakantie en vonden het absoluut geweldig. Max, onze gids was de beste, hij hielp onze achtjarige door de schildpaddenbaai en door de cenotes. Echt een goede tijd gehad en de dag vloog voorbij met alle activiteiten die we hadden. Zou deze tour zeker herhalen

Wrayman

Cenote verkennen
Cenote verkennen
Gezinsvriendelijk
Gezinsvriendelijk
Ruïne verkennen
Ruïne verkennen
Wandelen in de jungle
Wandelen in de jungle

Over deze tour:

Begin aan een kleine groepstour van een halve dag die is ontworpen om de oude ruïnes van Tulum en onze exclusieve cenotes in het Reserva Balam te verkennen. Onder leiding van deskundige gidsen biedt dit avontuur een fascinerende reis door de geschiedenis van de Maya’s en natuurlijke wonderen.

Onze dag begint bij de ruïnes van Tulum, waar je de oude Maya-stad boven de Caribische Zee zult ontdekken. Verken de ruïnes met je gids en leer over de intrigerende geschiedenis en cultuur van deze eens zo bloeiende beschaving.

Trek vervolgens de jungle in naar onze exclusieve cenotes, waar kristalhelder water op je wacht. Met kleine groepsgroottes zorgen onze ervaren gidsen voor een veilige en plezierige ervaring voor alle leeftijden. Zwem, snorkel en bewonder de schoonheid van deze natuurlijke formaties terwijl je meer te weten komt over hun geologische betekenis.

Deze meeslepende tour biedt de perfecte mix van educatie en avontuur, waardoor het een onvergetelijke ervaring is voor het hele gezin. Ontdek de wonderen van Tulum en de jungle-cenotes op een leuke en informatieve manier tijdens deze excursie.

 

Tour Tijdschema

* Tijden kunnen variëren afhankelijk van de omstandigheden.

  • 06:30 - 8:30 AM
    - U wordt opgehaald van de hotellobby in een busje met airconditioning.
  • 09:00 AM
    - Aankomst bij de archeologische ruïnes van Tulum.
  • 11:00 AM
    - Aankomst in het cenote Park
  • 23:10
    - Rondleiding en zwemactiviteit in de cenote.
  • 12:30 PM
    - Vervoer terug naar de hotels.
Annuleer tot 24 uur voor uw tour voor een volledige terugbetaling.

In de volgende gevallen vindt 100% restitutie plaats:

  • Als de dienst wordt geannuleerd door de leverancier. Bijvoorbeeld in geval van slecht weer en herschikking
    is niet mogelijk. Wegens ziekte, met een doktersverklaring.
  • Als de annulering ten minste 24 uur voor de dag van de tour wordt gedaan.
  • Indien een datumwijziging wordt aangevraagd ten minste 24 uur voor de datum van de tour en een nieuwe datum
    kan niet worden overeengekomen.

50% restitutie zal van toepassing zijn:

  • Bij annulering na 17.00 uur (plaatselijke tijd) de dag voor de tour.
  • Als een datumwijziging wordt aangevraagd na 17.00 uur (lokale tijd) op de dag voor de tour, en een nieuwe datum
    kan niet worden overeengekomen.

Er zal geen terugbetaling plaatsvinden:

  • Als de klant niet komt opdagen op de datum en tijd van de rondleiding.

F.A.Qs:

Wat zijn cenotes precies en waarom zijn ze zo bijzonder in de Riviera Maya?

Cenoten zijn natuurwonderen op het schiereiland Yucatan. Het zijn kalksteengrotten gevuld met kristalhelder water. Wat ze echt opmerkelijk maakt, is hun unieke geologische formatie en de weelderige omgeving eromheen. In de Riviera Maya is snorkelen in cenotes een zeer gewilde wateractiviteit vanwege de ongeëvenaarde ervaring die ze bieden.

Zijn er veiligheidsmaatregelen nodig bij een bezoek aan een cenote?

Wanneer u een cenote bezoekt, is het belangrijk de veiligheidsinstructies van uw gids of het personeel van de cenote op te volgen. Deze omvatten het dragen van een zwemvest als u geen sterke zwemmer bent, het gebruik van de veiligheidsuitrusting zoals zaklampen en waterschoenen, en het niet aanraken of verstoren van de natuurlijke kenmerken of wilde dieren in de cenote.

Welke cenotes kunnen we verkennen tijdens deze tour?

Onze exclusieve cenotes, genesteld in het hart van de Riviera Maya, staan bekend als Ix Balam en Yum Balam. Toen we deze cenotes voor het eerst ontdekten, waren we gefascineerd door de aanwezigheid van grote en kleine voetafdrukken van jaguars in het gebied. Deze opmerkelijke waarneming inspireerde ons om deze ongerepte cenote-regio te vernoemen naar deze prachtige jaguarfamilie.

Wat is de gemiddelde watertemperatuur in de cenotes?

De gemiddelde watertemperatuur van cenotes varieert afhankelijk van de locatie en de tijd van het jaar. Meestal is het water in cenotes koel en verfrissend, met temperaturen tussen de 21 en 27 graden Celsius (70 tot 80 graden Fahrenheit). In sommige gevallen kan het water warmer of kouder zijn, afhankelijk van factoren zoals de diepte van de cenote en de omringende luchttemperatuur.

Wat te dragen naar de ruïnes van Tulum?

Er is geen bescherming tegen zon of regen tijdens het rondlopen. Het is meestal warm tijdens het rondlopen, dus comfortabele kleding, schoenen, zonnebrandcrème, hoed, bril en water zijn allemaal goede dingen om in gedachten te houden. Wij bieden, gratis, paraplu's aan om u te beschermen tegen de zon en regen in geval van.

Hoe lang duurt het om de ruïnes van Tulum te zien?

De ruïnes van Tulum zijn niet zo groot. We nemen je mee op een 45 minuten durende excursie met gids om door de ruïnes van Tulum te gaan. Daarna kunt u 15-20 minuten gebruiken om op eigen gelegenheid foto's te maken.

Wat is er met de Maya’s in Tulum gebeurd?

Tulum was een van de laatste door de Maya's gebouwde en bewoonde steden; het was op zijn hoogtepunt tussen de 13e en 15e eeuw en wist ongeveer 70 jaar te overleven nadat de Spanjaarden Mexico begonnen te bezetten. Tegen het einde van de 16e eeuw was de plaats verlaten. Tulum werd verlaten toen Europese ziekten en epidemieën de bevolking decimeerden. Archeologen beschikken over bewijzen dat de bevolking door de Spanjaarden werd uitgeroeid toen zij ziekten uit de Oude Wereld in het gebied introduceerden als een manier om de inheemse bevolking te vernietigen.

Hoe heeft Tulum zijn naam gekregen?

De oorspronkelijke naam van Tulum was Zamá, wat in de oude Maya-taal "dageraad" betekent. Tulum was een belangrijke ommuurde stad die in de oudheid werd gebruikt als haven voor een uitgebreid commercieel netwerk, aangezien de land- en zeeroutes van de oude Maya's hier samenkwamen.

Haalt u mij op van mijn Airbnb of privéwoning?

Ja, we plannen graag uw pick-up van uw Airbnb of privé-excursie. Laat ons uw exacte locatie weten zodra u op uw bestemming bent aangekomen. Voor sommige locaties hebben we speciale ontmoetingsplaatsen in de buurt.

Kan ik bij een ander hotel of locatie worden afgezet?

Vraag ons Ocean Tours Team voordat u boekt of u op een andere locatie wilt worden afgezet. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen geen bagage zoals koffers en rugzakken meenemen op onze bus excursie. We kunnen u ontvangen op onze privé-excursie.

Hoe veilig zijn mijn bezittingen tijdens de reis?

Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bezittingen veilig zijn; onze gidsen zullen u de plaatsen aanbevelen waar u uw bezittingen veilig kunt achterlaten. Houd er rekening mee dat we alleen kleine tassen kunnen meenemen met persoonlijke spullen die u nodig heeft tijdens de excursie. In onze bus kunnen we geen koffers of rugzakken meenemen. Als u zich op de dag van uw excursie van het ene hotel naar het andere moet verplaatsen, is een Privéreis perfect voor u.

Ik heb speciale dieetwensen – wordt daar rekening mee gehouden?

Laat ons bij de reservering weten of u voedselwensen of allergieën hebt en wij geven deze informatie door aan onze leverancier. We bieden vegetarische en glutenvrije opties zonder kosten, maar laat het ons weten, want we moeten dit minstens 24 uur voor aanvang van de excursie weten.

Welke taal spreekt mijn gids?

Al onze gidsen spreken Engels en Spaans.

We hebben ook internationaal personeel, en we kunnen onze excursies aanbieden op specifieke dagen met andere talen zoals Duits, Frans, Italiaans Nederlands, Pools en Russisch. Als u een andere taalgids wilt, neem dan contact op met onze klantenservice. Spaans en Engels is altijd beschikbaar.

Kan ik het vervoer overslaan en mijn eigen auto nemen?

Hoewel we ons probleemloos vervoer vanaf uw hotel of Airbnb aanbevelen, kunt u ook uw auto meenemen en deze bij een ontmoetingspunt achterlaten. Tussen de activiteiten door brengen wij u met ons vervoer en na de excursie brengen wij u weer terug naar de auto. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice als u uw eigen auto wilt meenemen.

Hoeveel mensen kunnen zich inschrijven voor een excursie?

Bij onze excursies stellen we kleine groepen samen, zodat u kunt genieten van de bewegingsvrijheid en de interactie met uw omgeving, en zodat u meer persoonlijke aandacht krijgt van onze gidsen. Deze kleine omvang zorgt ervoor dat uw groep geen inbreuk maakt op uw persoonlijke ervaring. De meeste van onze transporten zijn geschikt voor 12 personen, maar sommige van onze excursies omvatten boottochten, die specifieke capaciteitsbeperkingen kunnen hebben.

Mag ik de chauffeur en de gids een fooi geven? Is het verplicht?

Hoewel het niet verplicht is, is het een standaardpraktijk in Mexico, en voor veel van onze bezoekers is het een vorm van dank na afloop van de excursie, alleen wanneer de service en aandacht van deze professionals zijn geweest zoals verwacht of uw verwachtingen hebben overtroffen.

Maar nogmaals, dit is NIET VERPLICHT.

Kunnen mensen met een handicap deelnemen aan de excursie?

Onze bestaande routes zijn niet specifiek ontworpen voor reizigers met een handicap, maar dat betekent niet dat u niet kunt genieten van een van onze excursies in kleine groepen - het hangt grotendeels af van uw specifieke behoeften en de locatie die u wilt bezoeken.

Sommige bestemmingen zijn beter geschikt voor reizigers met een handicap dan andere. Veel bestemmingen die we bezoeken hebben geen toegankelijke openbare infrastructuur of faciliteiten die ontworpen zijn voor reizigers met een handicap, maar we zullen ons best doen om waar mogelijk geschikte alternatieven te regelen.

U kunt er ook de voorkeur aan geven om met onze Klantenservice te spreken en een excursie op maat te regelen.

Worden er foto’s aangeboden van de snorkelexcursie?

Uiteraard! Op bijna al onze tours zal een professionele fotograaf zijn best doen om uw dag met Ocean Tours zo onvergetelijk mogelijk te maken. Zij dragen (onderwater)camera's van topkwaliteit en maken foto's in hoge resolutie van zowel de deelnemers als hun omgeving. U kunt de foto's na uw excursie bekijken en beslissen of u ze wilt kopen. De afbeeldingen worden als pakket verkocht, waarbij u toegang krijgt tot alle foto's die door uw gids tijdens uw excursie zijn gemaakt én onze verzamelmap "Best of Ocean Tours ", die u allemaal via een link ter beschikking worden gesteld. De prijs voor het fotopakket is afhankelijk van de groepsgrootte van uw boeking. Voor 2 personen is het pakket 66 USD en voor 6 personen is het pakket 106 USD. Privérondleidingen hebben verschillende prijzen, afhankelijk van de groepsgrootte en de tour.

Mag ik mijn (onderwater) camera meenemen naar de excursie?

U bent vrij om uw eigen foto's of video's te maken tijdens de excursie met ons, maar we vragen, tijdens het snorkelen, dat uw apparatuur op één of andere manier aan uw lichaam is bevestigd, bijvoorbeeld met een polsbandje. Wij raden u echter niet aan uw telefoon in een waterdicht hoesje mee te nemen, omdat het meestal niet mogelijk is hem te bedienen tijdens de activiteiten. Op alle archeologische vindplaatsen zijn niet-professionele camera's gratis toegestaan. Voor videocamera's, GoPro-tablets en selfie sticks geldt een toeslag, die bij binnenkomst direct aan de kassa wordt betaald. Het gebruik van professionele fotoapparatuur - inclusief statieven - is ten strengste verboden.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van fotografieapparatuur tijdens een tour met ons.

Kan ik een reservering op naam van iemand anders betalen?

Ja. Voor uw bescherming en veiligheid vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van de creditcard waarmee u de betaling heeft gedaan. U kunt dit per e-mail sturen naar info@oceantoursmexico.com of wij zullen er naar vragen als u aan boord gaat.

Ik denk dat ik de betaling heb gedaan, maar ik krijg geen bevestiging. Wat moet ik doen?

Meestal, als de bevestiging niet aankomt, eerst: Kijk eerst in uw map ONGEWENSTE e-mail (SPAM), als u onze bevestiging niet in die map aantreft, hebt u uw e-mail waarschijnlijk verkeerd geplaatst. Neem in dat geval contact met ons op en wij helpen u het op te lossen.  

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Just because a tour is sold out doesn’t mean you are out of options for taking the trip of your dreams. If we can make it happen, we will. Please call our Customer Service at +52 984 206 1444. They will try to accommodate your request or let you know about newly added departure dates that might work with your schedule

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes, it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Het is niet omdat een tour is uitverkocht dat je geen opties meer hebt om de reis van je dromen te maken. Als we het kunnen laten gebeuren, doen we dat. Bel onze klantenservice op +52 984 206 1444. Ze zullen proberen je verzoek in te willigen of je op de hoogte brengen van nieuwe vertrekdata die in jouw schema passen.

Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?

We begrijpen dat plannen veranderen. Daarom hebt u, wanneer u bij ons boekt, de flexibiliteit om uw reizen te wijzigen en opnieuw te boeken wanneer het u uitkomt. Wijzig of annuleer uw reisplannen tot 24 uur voor vertrek, zonder kosten. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de vertrekdatum/tijd kan er geen terugbetaling plaatsvinden.

Waarom zou ik vooraf boeken?

Wij raden u aan onze tours nu te boeken, want we hebben veel aanvragen! Het aantal deelnemers aan elke excursie is beperkt. Kortingen zijn alleen beschikbaar voor vroege boekingen.

Kan ik een excursie boeken met een grotere groep dan de website mij toestaat in één keer te boeken?

Al onze tours hebben hun eigen limiet wat betreft het aantal mensen dat ze kunnen ontvangen. Als uw groep groter is dan het maximale aantal op onze website voor een specifieke tour, neem dan contact op met onze klantenservice om een geschikte optie voor uw groep te vinden. Zij kunnen u helpen de perfecte reis voor uw groep te regelen, ongeacht de grootte.

 

Kan ik telefonisch reserveren?

U kunt ons altijd bellen op één van de nummers op onze website om een reservering te maken; om uw plaats te garanderen, moet u echter 20% van de totale kosten van de reservering vooraf betalen.

Hoe kan ik betalen?

We hebben verschillende betalingsmogelijkheden:

U kunt de dienst volledig betalen met een krediet- of debetkaart of

PayPal (Dit is zeer eenvoudig en duurt slechts een minuut).

U kunt ons ook slechts een aanbetaling van 20% doen om uw reservering te bevestigen. Het verschuldigde saldo kan rechtstreeks aan onze gids worden betaald in contanten (USD, MXN, EURO) of met een kredietkaart.

Geen van deze vormen van betaling zal de totale prijs verhogen, behalve eventuele kosten van uw eigen bank.

Hoe weet ik dat u een legitiem bedrijf bent?

We zitten al meer dan 16 jaar in het vak. Duizenden mensen hebben nu onze excursies gemaakt.

U kunt de duizenden geverifieerde reizigersbeoordelingen lezen op onze website en op andere sites van derden, zoals TripAdvisor, Google en Facebook. U kunt ons ook gewoon bellen en met een van onze vriendelijke medewerkers spreken!

Wij nodigen u ook uit om een kijkje te nemen op onze Social Media pagina's:

Over Cenotes
Wat zijn cenotes precies en waarom zijn ze zo bijzonder in de Riviera Maya?

Cenoten zijn natuurwonderen op het schiereiland Yucatan. Het zijn kalksteengrotten gevuld met kristalhelder water. Wat ze echt opmerkelijk maakt, is hun unieke geologische formatie en de weelderige omgeving eromheen. In de Riviera Maya is snorkelen in cenotes een zeer gewilde wateractiviteit vanwege de ongeëvenaarde ervaring die ze bieden.

Zijn er veiligheidsmaatregelen nodig bij een bezoek aan een cenote?

Wanneer u een cenote bezoekt, is het belangrijk de veiligheidsinstructies van uw gids of het personeel van de cenote op te volgen. Deze omvatten het dragen van een zwemvest als u geen sterke zwemmer bent, het gebruik van de veiligheidsuitrusting zoals zaklampen en waterschoenen, en het niet aanraken of verstoren van de natuurlijke kenmerken of wilde dieren in de cenote.

Welke cenotes kunnen we verkennen tijdens deze tour?

Onze exclusieve cenotes, genesteld in het hart van de Riviera Maya, staan bekend als Ix Balam en Yum Balam. Toen we deze cenotes voor het eerst ontdekten, waren we gefascineerd door de aanwezigheid van grote en kleine voetafdrukken van jaguars in het gebied. Deze opmerkelijke waarneming inspireerde ons om deze ongerepte cenote-regio te vernoemen naar deze prachtige jaguarfamilie.

Wat is de gemiddelde watertemperatuur in de cenotes?

De gemiddelde watertemperatuur van cenotes varieert afhankelijk van de locatie en de tijd van het jaar. Meestal is het water in cenotes koel en verfrissend, met temperaturen tussen de 21 en 27 graden Celsius (70 tot 80 graden Fahrenheit). In sommige gevallen kan het water warmer of kouder zijn, afhankelijk van factoren zoals de diepte van de cenote en de omringende luchttemperatuur.

Over Tulum
Wat te dragen naar de ruïnes van Tulum?

Er is geen bescherming tegen zon of regen tijdens het rondlopen. Het is meestal warm tijdens het rondlopen, dus comfortabele kleding, schoenen, zonnebrandcrème, hoed, bril en water zijn allemaal goede dingen om in gedachten te houden. Wij bieden, gratis, paraplu's aan om u te beschermen tegen de zon en regen in geval van.

Hoe lang duurt het om de ruïnes van Tulum te zien?

De ruïnes van Tulum zijn niet zo groot. We nemen je mee op een 45 minuten durende excursie met gids om door de ruïnes van Tulum te gaan. Daarna kunt u 15-20 minuten gebruiken om op eigen gelegenheid foto's te maken.

Wat is er met de Maya’s in Tulum gebeurd?

Tulum was een van de laatste door de Maya's gebouwde en bewoonde steden; het was op zijn hoogtepunt tussen de 13e en 15e eeuw en wist ongeveer 70 jaar te overleven nadat de Spanjaarden Mexico begonnen te bezetten. Tegen het einde van de 16e eeuw was de plaats verlaten. Tulum werd verlaten toen Europese ziekten en epidemieën de bevolking decimeerden. Archeologen beschikken over bewijzen dat de bevolking door de Spanjaarden werd uitgeroeid toen zij ziekten uit de Oude Wereld in het gebied introduceerden als een manier om de inheemse bevolking te vernietigen.

Hoe heeft Tulum zijn naam gekregen?

De oorspronkelijke naam van Tulum was Zamá, wat in de oude Maya-taal "dageraad" betekent. Tulum was een belangrijke ommuurde stad die in de oudheid werd gebruikt als haven voor een uitgebreid commercieel netwerk, aangezien de land- en zeeroutes van de oude Maya's hier samenkwamen.

Algemene vragen over de excursies
Haalt u mij op van mijn Airbnb of privéwoning?

Ja, we plannen graag uw pick-up van uw Airbnb of privé-excursie. Laat ons uw exacte locatie weten zodra u op uw bestemming bent aangekomen. Voor sommige locaties hebben we speciale ontmoetingsplaatsen in de buurt.

Kan ik bij een ander hotel of locatie worden afgezet?

Vraag ons Ocean Tours Team voordat u boekt of u op een andere locatie wilt worden afgezet. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen geen bagage zoals koffers en rugzakken meenemen op onze bus excursie. We kunnen u ontvangen op onze privé-excursie.

Hoe veilig zijn mijn bezittingen tijdens de reis?

Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bezittingen veilig zijn; onze gidsen zullen u de plaatsen aanbevelen waar u uw bezittingen veilig kunt achterlaten. Houd er rekening mee dat we alleen kleine tassen kunnen meenemen met persoonlijke spullen die u nodig heeft tijdens de excursie. In onze bus kunnen we geen koffers of rugzakken meenemen. Als u zich op de dag van uw excursie van het ene hotel naar het andere moet verplaatsen, is een Privéreis perfect voor u.

Ik heb speciale dieetwensen – wordt daar rekening mee gehouden?

Laat ons bij de reservering weten of u voedselwensen of allergieën hebt en wij geven deze informatie door aan onze leverancier. We bieden vegetarische en glutenvrije opties zonder kosten, maar laat het ons weten, want we moeten dit minstens 24 uur voor aanvang van de excursie weten.

Welke taal spreekt mijn gids?

Al onze gidsen spreken Engels en Spaans.

We hebben ook internationaal personeel, en we kunnen onze excursies aanbieden op specifieke dagen met andere talen zoals Duits, Frans, Italiaans Nederlands, Pools en Russisch. Als u een andere taalgids wilt, neem dan contact op met onze klantenservice. Spaans en Engels is altijd beschikbaar.

Kan ik het vervoer overslaan en mijn eigen auto nemen?

Hoewel we ons probleemloos vervoer vanaf uw hotel of Airbnb aanbevelen, kunt u ook uw auto meenemen en deze bij een ontmoetingspunt achterlaten. Tussen de activiteiten door brengen wij u met ons vervoer en na de excursie brengen wij u weer terug naar de auto. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice als u uw eigen auto wilt meenemen.

Hoeveel mensen kunnen zich inschrijven voor een excursie?

Bij onze excursies stellen we kleine groepen samen, zodat u kunt genieten van de bewegingsvrijheid en de interactie met uw omgeving, en zodat u meer persoonlijke aandacht krijgt van onze gidsen. Deze kleine omvang zorgt ervoor dat uw groep geen inbreuk maakt op uw persoonlijke ervaring. De meeste van onze transporten zijn geschikt voor 12 personen, maar sommige van onze excursies omvatten boottochten, die specifieke capaciteitsbeperkingen kunnen hebben.

Mag ik de chauffeur en de gids een fooi geven? Is het verplicht?

Hoewel het niet verplicht is, is het een standaardpraktijk in Mexico, en voor veel van onze bezoekers is het een vorm van dank na afloop van de excursie, alleen wanneer de service en aandacht van deze professionals zijn geweest zoals verwacht of uw verwachtingen hebben overtroffen.

Maar nogmaals, dit is NIET VERPLICHT.

Kunnen mensen met een handicap deelnemen aan de excursie?

Onze bestaande routes zijn niet specifiek ontworpen voor reizigers met een handicap, maar dat betekent niet dat u niet kunt genieten van een van onze excursies in kleine groepen - het hangt grotendeels af van uw specifieke behoeften en de locatie die u wilt bezoeken.

Sommige bestemmingen zijn beter geschikt voor reizigers met een handicap dan andere. Veel bestemmingen die we bezoeken hebben geen toegankelijke openbare infrastructuur of faciliteiten die ontworpen zijn voor reizigers met een handicap, maar we zullen ons best doen om waar mogelijk geschikte alternatieven te regelen.

U kunt er ook de voorkeur aan geven om met onze Klantenservice te spreken en een excursie op maat te regelen.

Worden er foto’s aangeboden van de snorkelexcursie?

Uiteraard! Op bijna al onze tours zal een professionele fotograaf zijn best doen om uw dag met Ocean Tours zo onvergetelijk mogelijk te maken. Zij dragen (onderwater)camera's van topkwaliteit en maken foto's in hoge resolutie van zowel de deelnemers als hun omgeving. U kunt de foto's na uw excursie bekijken en beslissen of u ze wilt kopen. De afbeeldingen worden als pakket verkocht, waarbij u toegang krijgt tot alle foto's die door uw gids tijdens uw excursie zijn gemaakt én onze verzamelmap "Best of Ocean Tours ", die u allemaal via een link ter beschikking worden gesteld. De prijs voor het fotopakket is afhankelijk van de groepsgrootte van uw boeking. Voor 2 personen is het pakket 66 USD en voor 6 personen is het pakket 106 USD. Privérondleidingen hebben verschillende prijzen, afhankelijk van de groepsgrootte en de tour.

Mag ik mijn (onderwater) camera meenemen naar de excursie?

U bent vrij om uw eigen foto's of video's te maken tijdens de excursie met ons, maar we vragen, tijdens het snorkelen, dat uw apparatuur op één of andere manier aan uw lichaam is bevestigd, bijvoorbeeld met een polsbandje. Wij raden u echter niet aan uw telefoon in een waterdicht hoesje mee te nemen, omdat het meestal niet mogelijk is hem te bedienen tijdens de activiteiten. Op alle archeologische vindplaatsen zijn niet-professionele camera's gratis toegestaan. Voor videocamera's, GoPro-tablets en selfie sticks geldt een toeslag, die bij binnenkomst direct aan de kassa wordt betaald. Het gebruik van professionele fotoapparatuur - inclusief statieven - is ten strengste verboden.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van fotografieapparatuur tijdens een tour met ons.

Reserveringen
Kan ik een reservering op naam van iemand anders betalen?

Ja. Voor uw bescherming en veiligheid vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs en een kopie van de creditcard waarmee u de betaling heeft gedaan. U kunt dit per e-mail sturen naar info@oceantoursmexico.com of wij zullen er naar vragen als u aan boord gaat.

Ik denk dat ik de betaling heb gedaan, maar ik krijg geen bevestiging. Wat moet ik doen?

Meestal, als de bevestiging niet aankomt, eerst: Kijk eerst in uw map ONGEWENSTE e-mail (SPAM), als u onze bevestiging niet in die map aantreft, hebt u uw e-mail waarschijnlijk verkeerd geplaatst. Neem in dat geval contact met ons op en wij helpen u het op te lossen.  

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Just because a tour is sold out doesn’t mean you are out of options for taking the trip of your dreams. If we can make it happen, we will. Please call our Customer Service at +52 984 206 1444. They will try to accommodate your request or let you know about newly added departure dates that might work with your schedule

Wat als de reis waar ik mijn zinnen op heb gezet is uitverkocht?

Sometimes, it happens that our tours are sold out. Especially during high seasons and holidays. Het is niet omdat een tour is uitverkocht dat je geen opties meer hebt om de reis van je dromen te maken. Als we het kunnen laten gebeuren, doen we dat. Bel onze klantenservice op +52 984 206 1444. Ze zullen proberen je verzoek in te willigen of je op de hoogte brengen van nieuwe vertrekdata die in jouw schema passen.

Wat zijn uw annuleringsvoorwaarden?

We begrijpen dat plannen veranderen. Daarom hebt u, wanneer u bij ons boekt, de flexibiliteit om uw reizen te wijzigen en opnieuw te boeken wanneer het u uitkomt. Wijzig of annuleer uw reisplannen tot 24 uur voor vertrek, zonder kosten. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de vertrekdatum/tijd kan er geen terugbetaling plaatsvinden.

Waarom zou ik vooraf boeken?

Wij raden u aan onze tours nu te boeken, want we hebben veel aanvragen! Het aantal deelnemers aan elke excursie is beperkt. Kortingen zijn alleen beschikbaar voor vroege boekingen.

Kan ik een excursie boeken met een grotere groep dan de website mij toestaat in één keer te boeken?

Al onze tours hebben hun eigen limiet wat betreft het aantal mensen dat ze kunnen ontvangen. Als uw groep groter is dan het maximale aantal op onze website voor een specifieke tour, neem dan contact op met onze klantenservice om een geschikte optie voor uw groep te vinden. Zij kunnen u helpen de perfecte reis voor uw groep te regelen, ongeacht de grootte.

 

Kan ik telefonisch reserveren?

U kunt ons altijd bellen op één van de nummers op onze website om een reservering te maken; om uw plaats te garanderen, moet u echter 20% van de totale kosten van de reservering vooraf betalen.

Hoe kan ik betalen?

We hebben verschillende betalingsmogelijkheden:

U kunt de dienst volledig betalen met een krediet- of debetkaart of

PayPal (Dit is zeer eenvoudig en duurt slechts een minuut).

U kunt ons ook slechts een aanbetaling van 20% doen om uw reservering te bevestigen. Het verschuldigde saldo kan rechtstreeks aan onze gids worden betaald in contanten (USD, MXN, EURO) of met een kredietkaart.

Geen van deze vormen van betaling zal de totale prijs verhogen, behalve eventuele kosten van uw eigen bank.

Hoe weet ik dat u een legitiem bedrijf bent?

We zitten al meer dan 16 jaar in het vak. Duizenden mensen hebben nu onze excursies gemaakt.

U kunt de duizenden geverifieerde reizigersbeoordelingen lezen op onze website en op andere sites van derden, zoals TripAdvisor, Google en Facebook. U kunt ons ook gewoon bellen en met een van onze vriendelijke medewerkers spreken!

Wij nodigen u ook uit om een kijkje te nemen op onze Social Media pagina's:

Wat mee te nemen:

  • Biologisch Afbreekbare Zonnebrandcrème

    Zonnebrandcrème, zelfs biologisch afbreekbaar, schaadt de koraalriffen en andere zeedieren, gelieve alleen op blootgestelde huid aan te brengen, vooraf (in uw hotel) en na wateractiviteiten.

  • Comfortabele Schoenen

    Dit kunnen (sport)sandalen zijn of tennis

  • Duurzame, herbruikbare waterfles

    Neem je eigen niet-wegwerpfles of thermosfles mee om te voldoen aan de milieuwetgeving en geniet van een milieuvriendelijk bezoek.

  • Officieel identiteitsbewijs met foto van de houder van de creditcard waarmee de betaling is gedaan

    of een leesbare kopie van beide zijden

  • Snacks

    Als je vroeg wordt opgehaald, is het een goed idee om wat repen en snacks mee te nemen, vooral als je met kinderen reist.

  • Extra geld voor souvenirs en fooien

    Kredietkaart- en contante betalingen

  • Hoed of pet

  • Zonnebril

    Wij vragen u om (biologisch afbreekbare) zonnebrandcrème ruim voor de excursie te gebruiken, bijvoorbeeld in uw hotelkamer. Tijdens de excursie vragen wij u om zich te beschermen met kleding (t-shirts), sjaal, pet of hoed.

  • Badpak

  • Handdoek

  • Draag lichtgewicht, lichtgekleurde, comfortabele kleding

    Comfortabele, lichtgewicht kleding en een katoenen shirt met lange mouwen

  • Drinkwater

  • Gecertificeerde tweetalige gids

  • Vervoer heen en terug

    Vervoer heen en terug met AC

Waarom bij ons:

Onze eerste zorg is de totale tevredenheid van onze klanten!

Team van professionele fotografen

Ons professionele fotografenteam gaat met je mee op de tour en maakt de mooiste foto's op deze fantastische locaties.

We streven ernaar de beste te zijn

We worden uitstekend beoordeeld op Tripadvisor, Google en andere beoordelingsplatforms dankzij ons streven naar uitmuntendheid.

We willen dat je je tour voor altijd zult herinneren!

Eén professionele fotograaf per groep!

We zijn ervaren

We hebben meer dan 15 jaar ervaring in het organiseren van rondreizen, aangezien Ocean Tours in 2005 van start is gegaan.

We zijn toegewijd

We doen er alles aan om je tour onvergetelijk te maken. Onze klantgerichte aanpak is erop gericht om uw verwachtingen te overtreffen.

We zijn veilig

Onze professionele gidsen zijn gecertificeerd in EHBO. Ons vervoer is zeer veilig en comfortabel en onze chauffeurs zijn zeer ervaren.

Wij zijn de touroperator

Elke service en elk onderdeel van de tour wordt rechtstreeks uitgevoerd door Ocean Tours. Daarom kunnen we een uitstekende service van hoge kwaliteit garanderen. De meeste webpagina's die je ziet, verkopen gewoon reizen als tussenpersoon en bieden weinig tot geen garantie voor kwaliteit, veiligheid of zekerheid. Hier koop je rechtstreeks van de touroperator.

Wij zijn professioneel

Onze gidsen zijn enthousiast, ervaren en deskundig. Het hele team maakt je tour onvergetelijk.

Onze gidsen:

Alejandro del R
Alejandro del R
Een echte aanrader! Dec 2023 - Familie We hadden een geweldige tijd op deze tour en het was waar voor je geld. Eduardo, onze pendelduiker, was punctueel en veilig. Alejando, onze gids, was vriendel...
Paul
Paul
Waarschijnlijk onze beste dag tijdens onze Mexicoreis! Het was een geweldige ervaring, we hebben van alles genoten. Paul was een zeer goede gids, interessant, behulpzaam, vriendelijk en deskundig. ...

Maak er een reis van!

Combineer deze tour met andere activiteiten en bespaar tijd bij het afrekenen!

Andere suggesties…

X

Boek 7 dagen van tevoren en krijg 10% korting!

There's a private version of this tour starting at $531.

Go to privateNo, Thanks
- or Close this Panel
0
    0
    Uw mandje
    Uw winkelwagen is leegTerug naar de winkel