“Veelgestelde vragen”

Uw privé-excursie is zo lang als u wilt, het kan een eenmalige activiteit van slechts een paar uur zijn of een avontuur van een hele dag met meer activiteiten. De gidsen die wij voor u kiezen zijn gespecialiseerd in persoonlijke begeleide excursies. U bent altijd verzekerd van persoonlijke aandacht. U kunt stoppen, foto's maken en lunchen wanneer u wilt op de vele plaatsen die uw gids u onderweg zal aanbevelen.

Ja. U kunt hetzelfde reisprogramma gebruiken als onze reguliere reizen, met speciale activiteiten en insluitsels, en zelfs uw eigen gidsen kiezen. Misschien bent u geïnteresseerd in een speciaal restaurant dat werd aanbevolen, of wilt u uw verjaardag in stijl vieren met uw vrienden en familie of uw vriendin in een romantische omgeving.

They do not differ whatsoever – our Private Excursions offer a complete Ocean Tours experience, including all the benefits that Ocean Tours Participants have come to know and appreciate; comprehensive included sightseeing; high quality, outstanding travel value, and as always, a dedicated professional excursion guide who will be devoted to your small group.

You can also customize your Private Excursion by adding or deleting activities or locations. Please contact our customer service if you're looking for something different than the regular itinerary. We will be happy to help you.

And, most importantly, you’ll have the opportunity to travel exclusively with those people with whom you choose to share a wonderful adventure.

Wij kunnen voor u een privé-excursie in een vreemde taal boeken, maar dan moeten wij vooraf weten welke taal uw voorkeur heeft. Engels en Spaans zijn de basistalen die al onze gidsen spreken. Maar we kunnen Duits, Frans, Portugees, Italiaans, Nederlands, Russisch en Pools sprekende gidsen aanbieden.

Bij onze privé-excursie bepaalt u zelf hoeveel deelnemers u meeneemt. Sommige privé-excursies zijn beperkt in het aantal personen dat we kunnen meenemen, bijvoorbeeld om logistieke redenen of vanwege de toegestane passagiers per boot. Als u een privé-excursie wilt boeken met meer personen dan onze website toelaat, stuur dan een e-mail naar info@oceantoursmexico.com.

Het is gewoon jij en je vrienden of familie die samen reizen. Je kunt jezelf zijn en je volledig op je gemak voelen, terwijl je tegelijkertijd je eigen schema bepaalt voor een bovengemiddelde ervaring.

Natuurlijk, met uw eigen gids en voertuig wordt het reizen in uw bubbel gemakkelijk gemaakt. Het is dat soort flexibiliteit dat het meest gewaardeerd wordt bij deze privé-excursies.

Een privé-excursie is perfect voor gezinnen met meerdere generaties en om een speciale verjaardag of mijlpaal te vieren!

Privé-excursies vormen een voordelig alternatief voor een reis op maat, dus we raden u aan de privé-excursies te bekijken om de juiste voor uw groep te vinden.

Ja, we plannen graag uw pick-up van uw Airbnb of privé-excursie. Laat ons uw exacte locatie weten zodra u op uw bestemming bent aangekomen. Voor sommige locaties hebben we speciale ontmoetingsplaatsen in de buurt.

Vraag ons Ocean Tours Team voordat u boekt of u op een andere locatie wilt worden afgezet. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen geen bagage zoals koffers en rugzakken meenemen op onze bus excursie. We kunnen u ontvangen op onze privé-excursie.

Wij nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw bezittingen veilig zijn; onze gidsen zullen u de plaatsen aanbevelen waar u uw bezittingen veilig kunt achterlaten. Houd er rekening mee dat we alleen kleine tassen kunnen meenemen met persoonlijke spullen die u nodig heeft tijdens de excursie. In onze bus kunnen we geen koffers of rugzakken meenemen. Als u zich op de dag van uw excursie van het ene hotel naar het andere moet verplaatsen, is een Privéreis perfect voor u.

Laat ons bij de reservering weten of u voedselwensen of allergieën hebt en wij geven deze informatie door aan onze leverancier. We bieden vegetarische en glutenvrije opties zonder kosten, maar laat het ons weten, want we moeten dit minstens 24 uur voor aanvang van de excursie weten.

Al onze gidsen spreken Engels en Spaans.

We hebben ook internationaal personeel, en we kunnen onze excursies aanbieden op specifieke dagen met andere talen zoals Duits, Frans, Italiaans Nederlands, Pools en Russisch. Als u een andere taalgids wilt, neem dan contact op met onze klantenservice. Spaans en Engels is altijd beschikbaar.

Hoewel we ons probleemloos vervoer vanaf uw hotel of Airbnb aanbevelen, kunt u ook uw auto meenemen en deze bij een ontmoetingspunt achterlaten. Tussen de activiteiten door brengen wij u met ons vervoer en na de excursie brengen wij u weer terug naar de auto. Houd er rekening mee dat de parkeerkosten niet zijn inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice als u uw eigen auto wilt meenemen.

Bij onze excursies stellen we kleine groepen samen, zodat u kunt genieten van de bewegingsvrijheid en de interactie met uw omgeving, en zodat u meer persoonlijke aandacht krijgt van onze gidsen. Deze kleine omvang zorgt ervoor dat uw groep geen inbreuk maakt op uw persoonlijke ervaring. Er kunnen maximaal 12 deelnemers aan een excursie deelnemen, maar gemiddeld zijn het er 10.

Hoewel het niet verplicht is, is het een standaardpraktijk in Mexico, en voor veel van onze bezoekers is het een vorm van dank na afloop van de excursie, alleen wanneer de service en aandacht van deze professionals zijn geweest zoals verwacht of uw verwachtingen hebben overtroffen.

Maar nogmaals, dit is NIET VERPLICHT.

Onze bestaande routes zijn niet specifiek ontworpen voor reizigers met een handicap, maar dat betekent niet dat u niet kunt genieten van een van onze excursies in kleine groepen - het hangt grotendeels af van uw specifieke behoeften en de locatie die u wilt bezoeken.

Sommige bestemmingen zijn beter geschikt voor reizigers met een handicap dan andere. Veel bestemmingen die we bezoeken hebben geen toegankelijke openbare infrastructuur of faciliteiten die ontworpen zijn voor reizigers met een handicap, maar we zullen ons best doen om waar mogelijk geschikte alternatieven te regelen.

U kunt er ook de voorkeur aan geven om met onze Klantenservice te spreken en een excursie op maat te regelen.

Natuurlijk. Op bijna al onze tours zal een professionele fotograaf zijn best doen om uw dag met Ocean Tours zo onvergetelijk mogelijk te maken. Zij dragen (onderwater)camera's van topkwaliteit en maken foto's in hoge resolutie van zowel de deelnemers als hun omgeving. U kunt de foto's na uw excursie bekijken en beslissen of u ze wilt kopen. De afbeeldingen worden als pakket verkocht, waarbij u toegang krijgt tot alle foto's die door uw gids tijdens uw excursie zijn gemaakt én onze verzamelmap "Best of Ocean Tours ", die u allemaal via een link ter beschikking worden gesteld. De prijs voor het fotopakket is afhankelijk van de groepsgrootte van uw boeking. Voor 2 personen is het pakket 66 USD en voor 6 personen is het pakket 106 USD.

U bent vrij om uw eigen foto's of video's te maken tijdens de excursie met ons, maar we vragen, tijdens het snorkelen, dat uw apparatuur op één of andere manier aan uw lichaam is bevestigd, bijvoorbeeld met een polsbandje. Wij raden u echter niet aan uw telefoon in een waterdicht hoesje mee te nemen, omdat het meestal niet mogelijk is hem te bedienen tijdens de activiteiten. Op alle archeologische vindplaatsen zijn niet-professionele camera's gratis toegestaan. Voor videocamera's, GoPro-tablets en selfie sticks geldt een toeslag, die bij binnenkomst direct aan de kassa wordt betaald. Het gebruik van professionele fotoapparatuur - inclusief statieven - is ten strengste verboden.

Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van fotografieapparatuur tijdens een tour met ons.