Lors de la visite d'un cénote, il est important de suivre les consignes de sécurité fournies par votre guide touristique ou le personnel du cénote. Il s'agit notamment de porter un gilet de sauvetage si vous n'êtes pas un bon nageur, d'utiliser les équipements de sécurité fournis, tels que les lampes de poche et les chaussures à eau, et de ne pas toucher ou déranger les caractéristiques naturelles ou la faune du cénote.

Un cenote est, en quelques mots, une grotte avec de l'eau. Mais c'est l'environnement naturel de la péninsule du Yucatan qui fait de ces lieux des scénarios spectaculaires. La plongée en apnée dans les cénotes de la Riviera Maya est l'une des activités aquatiques les plus demandées, car elle constitue une expérience unique dans cette région du monde. Notre cenote exclusif est situé sur la Riviera Maya et s'appelle Xtun.

The average water temperature of cenotes varies depending on the location and time of year. In general, the water in cenotes is typically cool and refreshing, with temperatures ranging from around 70 to 80 degrees Fahrenheit (21 to 27 degrees Celsius). In some cases, the water may be warmer or colder, depending on factors such as the depth of the cenote and the surrounding air temperature.

Il n'y a aucune protection contre le soleil ou la pluie lorsque vous vous promenez. Il fait généralement chaud en se promenant, donc des vêtements confortables, des chaussures, de la crème solaire, un chapeau, des lunettes et de l'eau sont autant de choses à garder en tête. Nous offrons gratuitement des parapluies pour vous protéger du soleil et de la pluie en cas de.

Les ruines de Tulum ne sont pas si grandes. Nous vous emmenons en excursion guidée de 45 minutes pour parcourir les ruines de Tulum. Après cela, vous pouvez utiliser 15-20 minutes pour aller votre propre et prendre vos photos.

Tulum a été l'une des dernières villes construites et habitées par les Mayas ; elle a connu son apogée entre le XIIIe et le XVe siècle et a réussi à survivre environ 70 ans après le début de l'occupation espagnole du Mexique. À la fin du XVIe siècle, le site était abandonné. Tulum a été abandonné alors que les maladies et les épidémies européennes décimaient la population. Les archéologues ont la preuve que la population a été décimée par les Espagnols lorsqu'ils ont introduit les maladies de l'Ancien Monde dans la région afin de détruire la population indigène.

Le nom original de Tulum était Zamá, qui signifie "aube" dans l'ancienne langue maya. Tulum était une importante ville fortifiée qui, dans les temps anciens, servait de port à un vaste réseau commercial, puisque les routes terrestres et maritimes de l'ancien peuple maya convergeaient ici.

Oui, nous serons heureux de programmer votre prise en charge depuis votre Airbnb ou votre excursion privée. Dès que vous arrivez à destination, faites-nous connaître votre position exacte. Pour certains lieux, nous disposons de points de rencontre spéciaux à proximité.

Veuillez demander à notre équipe Ocean Tours avant de réserver si vous souhaitez être déposé à un autre endroit. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Nous ne pouvons pas emmener de bagages tels que des valises et des sacs à dos lors de notre excursion en autocar. Nous pouvons vous accueillir sur notre Excursion privée.

Nous prenons toutes les précautions possibles pour assurer la sécurité de vos biens. Nos guides vous recommanderont les endroits où vous pouvez laisser vos biens en toute sécurité. N'oubliez pas que nous ne pouvons prendre que des petits sacs contenant des articles personnels dont vous avez besoin pendant l'excursion. Dans notre autocar, nous ne pouvons pas prendre de valises ou de sacs à dos. Si vous devez vous déplacer d'un hôtel à l'autre le jour de votre excursion, un voyage privé sera parfait pour vous.

Veuillez nous informer au moment de la réservation de vos besoins alimentaires ou de vos allergies et nous transmettrons l'information à notre prestataire. Nous proposons des options végétariennes et sans gluten sans frais, mais veuillez nous en informer, car nous devons le savoir au moins 24 heures avant le début de l'excursion.

Tous nos guides parlent anglais et espagnol.

Nous avons également un personnel international, et nous pouvons proposer nos excursions à des jours spécifiques avec d'autres langues comme l'allemand, le français, le néerlandais italien, le polonais et le russe. Si vous souhaitez un autre guide linguistique, veuillez contacter notre service clientèle. L'espagnol et l'anglais sont toujours disponibles.

Bien que nous recommandions notre transport sans tracas depuis votre hôtel ou Airbnb, vous pouvez prendre votre voiture et la laisser à un point de rencontre. Entre les activités, nous vous emmenons avec notre transport et après l'excursion, nous vous ramenons à la voiture. Veuillez noter que les frais de stationnement ne sont pas inclus. Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez apporter votre propre voiture.

Dans nos excursions, nous créons de petits groupes afin que vous puissiez profiter de la liberté de mouvement et être en mesure d'interagir étroitement avec votre environnement, ainsi que pour que vous puissiez recevoir une attention plus personnalisée de nos guides. Cette petite taille garantit que votre groupe n'empiètera pas sur votre expérience personnelle. Il peut y avoir jusqu'à 12 participants à une excursion, mais en moyenne il y en a 10.

Bien que cela ne soit pas obligatoire, c'est une pratique courante au Mexique, et pour beaucoup de nos visiteurs, c'est une forme de remerciement à la fin de l'excursion, toujours lorsque le service et l'attention de ces professionnels ont été à la hauteur de vos attentes ou les ont dépassées.

Mais nous le répétons, ce n'est PAS OBLIGATOIRE.

Nos itinéraires existants ne sont pas spécifiquement conçus pour les voyageurs handicapés, mais cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas profiter de l'une de nos excursions en petit groupe - cela dépend largement de vos besoins spécifiques et du lieu que vous souhaitez visiter.

Certaines destinations sont mieux adaptées que d'autres aux voyageurs handicapés. De nombreuses destinations que nous visitons ne disposent pas d'infrastructures publiques accessibles ou d'installations conçues pour accueillir les voyageurs handicapés, mais nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions de rechange appropriées dans la mesure du possible.

Vous pouvez également préférer vous adresser à notre service clientèle et organiser un itinéraire personnalisé en fonction de vos besoins.

Bien sûr ! Sur la plupart de nos circuits, un photographe professionnel fera de son mieux pour rendre votre journée avec Ocean Excursions aussi mémorable que possible. Ils sont équipés d'appareils photo (sous-marins) de qualité supérieure et prennent des photos haute résolution des participants et de leur environnement. Vous pourrez visionner les photos après votre excursion et décider si vous souhaitez les acheter. Les images sont vendues sous la forme d'un forfait, dans lequel vous avez accès à toutes les photos prises par votre guide et à notre dossier de collection "Best Ocean Tours Excursions", qui vous seront accessibles via un lien . Le prix du forfait photo dépend de la taille du groupe de votre réservation. Pour 2 personnes, le forfait est de 66 USD et pour 6 personnes, le forfait est de 106 USD.

Vous êtes libre de prendre vos propres photos ou vidéos lors d'une excursion avec nous, mais nous demandons, lors de la plongée avec tuba, que votre équipement soit attaché à votre corps d'une manière ou d'une autre, par exemple avec un bracelet. Nous ne vous conseillons toutefois pas d'emporter votre téléphone dans un étui étanche, car il n'est généralement pas possible de le faire fonctionner pendant les activités. Sur tous les sites archéologiques, les caméras non professionnelles sont autorisées gratuitement. Les caméras vidéo, les tablettes GoPro et les selfie sticks sont payants et doivent être réglés directement au guichet à l'entrée. L'utilisation de matériel photographique professionnel est strictement interdite - y compris les trépieds.

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l'endommagement du matériel photographique qui pourrait survenir lors d'un voyage avec nous.