Nager avec des Requins-baleines

Whale Shark Discovery Tour

De... $197.10

"La meilleure expérience de tous les temps"

-

Mon mari et moi avons fait la rencontre avec un requin-baleine à Cancun il y a une semaine. C'était une expérience unique et à faire absolument si vous êtes à Cancun.

Lilly - Manchester, UK.

Nager avec des Requins-baleines

Whale Shark Discovery Tour

De... $197.10

"La meilleure expérience de tous les temps"

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Mon mari et moi avons fait la rencontre avec un requin-baleine à Cancun il y a une semaine. C'était une expérience unique et à faire absolument si vous êtes à Cancun.

Lilly - Manchester, UK.

Familial
Familial
Nager à la plage
Nager à la plage
Observation des Requins-Baleines
Observation des Requins-Baleines
Plongée en apnée
Plongée en apnée
Promenade en Bateau
Promenade en Bateau
Temps de Détente
Temps de Détente

A propos de cette visite :

Nos guides amicaux et compétents feront de votre observation des Requins Baleines et de votre baignade le point culminant de vos vacances. Nous adorons faire cela, et nous sommes impatients de partager cette expérience unique avec vous !

Votre guide viendra vous chercher à votre hôtel, que ce soit à la Riviera Maya ou à Cancún, puis il vous conduira à notre emplacement et au quai où les bateaux vous attendent pour que l’aventure commence !

Avant d’aller nager avec les requins-baleines à Cancun, nous profiterons d’un délicieux petit-déjeuner continental fraîchement préparé sur la jetée à Cancun. Après le petit-déjeuner, nous embarquons sur le bateau. Une fois à bord, la découverte de la nage avec les requins-baleines au Mexique commence ! En moyenne, vous pouvez vous attendre à profiter d’une belle et pittoresque promenade en bateau rapide qui prend environ une heure pour atteindre la zone où les requins-baleines se rassemblent.

Une fois que nous aurons trouvé le meilleur endroit pour nager avec les requins-baleines, nous nous mettrons à l’eau pour faire de la plongée libre et nager avec ces créatures majestueuses.

Notre objectif est que vous ayez l’occasion de sauter dans l’eau avec les requins-baleines au moins deux fois, mais le nombre exact de sauts dépendra de facteurs tels que les conditions météorologiques et l’état de la mer, ainsi que de la portée des requins-baleines. Avec plus de 15 ans d’expérience, nous savons ce que nous faisons et nous vous ferons vivre une expérience unique.

Après avoir nagé avec les requins-baleines, nous irons faire du snorkeling dans un autre endroit magnifique, le récif corallien d’Isla Mujeres. Ensuite, nous vous emmènerons à « Playa Norte » – classée comme l’une des plus belles plages du monde – où nous déjeunerons, boirons et nous amuserons. Après avoir profité de Playa Norte, nous retournerons à l’embarcadère de Cancun, et votre guide et chauffeur vous ramèneront à votre hôtel. Prévoyez d’arriver à votre hôtel vers 15h30 (hôtels de Cancun) et 16h30 (hôtels de Riviera Maya).

 

Horaires des visites

* Les délais peuvent varier en fonction des conditions.

  • 05:00 - 07:20 AM
    - Prise en charge depuis le hall de l'hôtel dans une camionnette climatisée.
  • 07:30 AM
    - Arrivée à notre emplacement et embarcadère à Flamingos et petit-déjeuner.
  • 07:50 AM
    - Départ en bateau rapide vers la zone de plongée en apnée de Whale Shark Cancun (votre guide bilingue certifié donnera une note de sécurité avant le départ en bateau rapide).
  • 09:30 AM
    - Arrivée sur le lieu de baignade avec les requins-baleines.
  • 11:30 AM
    - Nous quittons la zone des requins-baleines sur nos hors-bords et nous nous rendons au récif corallien d'Isla Mujeres.
  • 12:30 PM
    - Arrivée et plongée en apnée au récif corallien d'Isla Mujeres.
  • 01:30 PM
    - Déjeuner. (options végétariennes disponibles sur demande).
  • 02:30 PM
    - Départ pour l'embarcadère de Flamingos. (le transport est prêt à vous ramener à votre hébergement).
  • 03:30 PM
    - Arrivée aux hôtels et logements de la région de Cancun.
  • 04:00 - 05:00 PM
    - Arrivée dans les hôtels et les logements de la région de Playa del Carmen.
  • 05:30 PM
    - Arrivée dans les hôtels et hébergements de la région de Tulum.
Annulez jusqu à 24 heures avant votre tour pour un remboursement complet.

Le remboursement à 100 % s'applique dans les cas suivants :

  • Si le service est annulé par le fournisseur. Par exemple, en cas de mauvais temps et de report d'échéances.
    n'est pas possible. Pour cause de maladie, en présentant un rapport du médecin.
  • Si l'annulation est faite au moins 24 heures avant le jour de l'excursion.
  • Si un changement de date est demandé au moins 24 heures avant la date de la visite et qu'une nouvelle date
    ne peuvent pas faire l'objet d'un accord.

Un remboursement de 50 % sera appliqué :

  • Si l'annulation est faite après 17 heures (heure locale) le jour précédant l'excursion.
  • Si un changement de date est demandé après 17 heures (heure locale) la veille de l'excursion, et si une nouvelle date
    ne peuvent pas faire l'objet d'un accord.

Aucun remboursement ne sera effectué :

  • Si le client ne se présente pas à la date et à l'heure de la visite.

F.A.Qs :

Aurai-je le mal de mer ?

Certaines personnes souffrent du mal de mer sur les bateaux, cela fait partie de la vie et nous le comprenons parfaitement. C'est pourquoi nous faisons tout ce que nous pouvons pour éviter que cela n'arrive à nos clients. Pour vous assurer que vous vivrez la meilleure expérience d'observation et de baignade des requins-baleines, nous vous proposons gratuitement trois méthodes de prévention différentes : Dramamine, thé au gingembre, et bracelets de points de pression. Dans le cas peu probable où vous auriez tout de même le mal de mer sur le bateau, nos guides sont formés pour vous mettre le plus à l'aise possible.

Quelle est la durée d’une excursion typique avec des requins-baleines ?

Une excursion avec les requins-baleines dure généralement entre cinq et six heures, mais la durée peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l'endroit où se trouvent les requins-baleines, le nombre de requins-baleines dans la zone, la facilité de nager avec eux, ainsi que les conditions météorologiques. Certains circuits se terminent en quatre heures, tandis que d'autres peuvent durer jusqu'à huit heures, offrant à chaque fois une aventure unique. Veuillez noter que le transport depuis votre hôtel est inclus dans l'excursion, mais que la durée du trajet jusqu'à notre embarcadère exclusif de Puerto Juarez (au nord de Cancun) peut varier en fonction de votre situation géographique. Si vous séjournez à Tulum, le transport peut prendre jusqu'à trois heures, tandis que le transport depuis la Riviera Maya peut prendre environ deux heures. Cependant, si vous vous trouvez dans la région de Cancun, le transport peut prendre moins d'une heure. Malgré la durée et le temps de trajet, cette expérience vaut la peine d'être vécue et sera sans aucun doute l'un des moments forts de votre voyage à Cancún.

Puis-je toucher les requins-baleines ?

Non, il ne faut pas toucher les requins-baleines, car cela peut leur faire du mal et c'est également interdit.

Puis-je bénéficier d’une réduction si je ne veux pas nager mais seulement observer les requins-baleines depuis le bateau ?

Que vous ayez ou non l'intention de nager avec les requins-baleines, tous les passagers devront s'acquitter du montant total de l'excursion. Cependant, même si vous n'êtes pas un nageur confirmé, vous pouvez toujours profiter de l'expérience d'un safari marin et avoir l'occasion de voir des dauphins, des tortues de mer, des raies manta et des requins-baleines depuis le bateau. L'observation de ces magnifiques créatures depuis le bateau peut être une expérience inoubliable, et vous pouvez encore prendre des photos étonnantes d'elles. Ne manquez pas cette occasion unique d'observer la beauté de ces créatures dans leur habitat naturel !

La saison des requins-baleines commence le 1er juin et se termine le 17 septembre de chaque année. Puis-je faire la visite à une autre période de l’année ?

Malheureusement, ce n'est pas possible car ce circuit est réglementé par les autorités mexicaines qui accordent des licences pour de courtes périodes allant du 1er juin au 17 septembre uniquement pour la conservation des espèces.

Les requins-baleines sont-ils en danger ?

Les requins-baleines sont considérés comme "vulnérables à l'extinction" et figurent sur la liste rouge des espèces menacées.

Ils sont en danger en raison des menaces résultant des activités humaines, notamment les crèmes solaires non biodégradables, les déversements de plastique/déchets/toxines/pétrole dans l'océan, la coupe des ailerons des requins, la prise dans les filets de pêche, et même pour le sport.

Puis-je nager avec les requins-baleines si je séjourne à Cozumel ?

Oui, vous pouvez le faire avec une visite privée des requins-baleines. Notre excursion régulière partagée avec les requins-baleines commence par un ramassage matinal.

Pour le moment, il n'y a pas de ferry précoce pour vous permettre d'arriver à l'heure pour notre service commun. Vous pouvez envisager un séjour d'une nuit à Playa del Carmen avant le tour ou vous pouvez obtenir un tour privé.

Les personnes handicapées peuvent-elles nager avec les requins-baleines ?

Nous savons combien cette expérience est importante pour vous. Nous comprenons également que vous puissiez avoir besoin de plus d'assistance et nous sommes heureux de vous aider !

Lorsque vous êtes à bord et dans l'eau, n'oubliez pas de prendre votre temps, de rester calme et de vous amuser, nous serons toujours là pour vous aider.

Nous vous installerons dans l'endroit le plus confortable et le plus calme du hors-bord.

Le bord du bateau se trouve à 0,7 mètre (2,5 pieds) au-dessus de la surface de l'eau. Avec l'aide de votre guide et de votre matelot, il est facile et sûr d'accompagner n'importe qui dans l'eau.

Enfin, nous disposons également de masques de plongée en apnée avec prescription si vous portez des lunettes. Veuillez nous indiquer dans votre réservation si vous souhaitez que nous vous fournissions un masque sur ordonnance.

Vous avez besoin de plus d'informations ? N'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !

Les enfants peuvent-ils nager avec les requins-baleines ?

Les enfants sont les plus aventureux et ils sont les bienvenus dans l'excursion.

Tous les enfants âgés de plus de 3 ans peuvent nager avec les requins-baleines. Les enfants peuvent se baigner avec un parent, un guide ou tout autre adulte. En outre, nous fournissons tout le matériel adapté aux enfants.

Les enfants de 3 à 11 ans paient le prix enfant.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions supplémentaires concernant les jeunes enfants et les nourrissons.

Puis-je nager avec des requins-baleines si je suis enceinte ?

Pour votre sécurité, les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer à l'excursion avec les requins-baleines.

Les requins-baleines sont-ils des baleines ou des requins ?

Bien que le nom prête à confusion, les requins-baleines sont des requins. Les requins-baleines sont les plus grands poissons de l'océan et peuvent atteindre jusqu'à 12 mètres, voire plus.

Combien de fois puis-je nager avec les requins-baleines pendant la visite ?

Notre objectif est que le client termine la journée entièrement satisfait, c'est pourquoi nous vous permettons de nager avec les requins-baleines aussi longtemps que possible.

Cette excursion est comme une aventure de safari - elle dépend de la nature et est imprévisible.

Notre idée est que vous entriez dans l'eau au moins 2 fois, cependant, tout dépend des conditions de la mer, du nombre de requins-baleines et de la durée pendant laquelle vous pouvez les suivre. Après quelques minutes de nage à fond, vous aurez le souffle coupé !

Il est important de considérer que nous resterons dans la zone pendant 2 à 3 heures environ.

Requins-baleines de Cancun ou requins-baleines de Holbox – Quelle est la différence ?

Il s'agit d'une question populaire, car lorsque vous recherchez des "excursions de Cancun pour observer les requins-baleines", vous ne savez peut-être pas où se trouvent exactement les requins. Chaque année, des centaines de requins-baleines arrivent dans les eaux de Cancun ; il s'agit en fait du plus grand rassemblement de requins-baleines au monde. Parfois, nous trouvons des requins-baleines à Isla Mujeres, près de Cancun, et parfois nous trouvons les requins-baleines à Holbox. Tout dépend de l'endroit où dérive leur source de nourriture préférée un jour donné. La principale différence est que les eaux autour d'Isla Mujeres sont chaudes, claires et bleues, tandis que les eaux autour de Holbox sont vertes et plus froides. Dans tous les cas, vous aurez l'occasion de nager avec des requins-baleines de plus de 5 mètres, donc où qu'ils soient, nous les trouverons.

Les requins-baleines ont-ils des dents ?

Les requins-baleines ont bien des dents, mais elles sont incroyablement minuscules et ont évolué pour faciliter l'alimentation par filtration. Ce sont vraiment de gentils géants. Les requins-baleines n'ont pas besoin de mordre quoi que ce soit, ils se nourrissent simplement par filtration, ce qui implique un processus de succion. Pour être clair, les requins-baleines ne mangent pas les humains, ils n'ont jamais fait de mal à un humain directement ou indirectement.

La visite est-elle guidée ?

La visite des requins-baleines à Cancún est entièrement guidée. Nous proposons des guides professionnels parlant plusieurs langues.

Nos guides feront en sorte que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise et, surtout, ils veilleront à ce que vous ayez la meilleure vue sur les requins-baleines ! Même si vous n'êtes pas un snorkeler expérimenté, ou si vous n'êtes pas très à l'aise pour nager, le guide s'assurera que votre plongée avec les requins-baleines à Cancun soit une expérience inoubliable ! Nos guides s'assurent que pratiquement tout le monde peut faire l'excursion des requins-baleines de Cancun, quelle que soit sa capacité physique. Même si le guide doit littéralement vous tenir la main, il vous permettra d'approcher de près les plus grands poissons de l'océan.

Les requins-baleines sont-ils dangereux ?

Il n'y a aucune trace de requins-baleines ou de mantas ayant blessé un être humain.

Les requins-baleines sont très grands et se rassemblent dans les eaux autour de Isla Mujeres et Holbox pour se nourrir de minuscules œufs de poisson et d'organismes microscopiques. De plus, les requins-baleines ne sont pas des nageurs rapides et leur vitesse de déplacement dans l'eau est en moyenne de 4.8 km/heure. Ils évitent aussi activement de nager dans les objets et les autres créatures.

Des gilets de sauvetage sont-ils disponibles ?

Oui, le gilet de sauvetage fait partie de l'équipement de plongée avec tuba inclus et est obligatoire.

Et s’il pleut ?

Les conditions météorologiques peuvent changer. La pluie peut apparaître et disparaître rapidement au cours de la journée. Soyez toujours prêt à affronter la pluie ! Nous surveillons de près les conditions météorologiques. Nous y allons toujours s'il pleut, en fait, cela peut ajouter à l'expérience dans de nombreux cas. Nos guides sont formés pour que vous soyez le plus à l'aise possible.

Puis-je porter des lunettes pendant la plongée avec tuba ?

Vous ne pouvez pas porter de lunettes de vue sous des lunettes de protection ou des masques. Vous pouvez utiliser des lentilles de contact ; nous proposons des masques de plongée avec des valves de tirage qui vous permettent d'éliminer l'eau sans avoir à retirer votre masque.
Nous proposons également des masques de prescription sans frais supplémentaires (disponibles de 1 à -6). Veuillez réserver ce service lors de votre réservation ou au moins 24 heures avant le début du service.

Dois-je avoir une expérience préalable pour faire de la plongée libre ?

Non, vous n’avez besoin d’aucune expérience préalable pour faire de la plongée en apnée, mais il est important que vous puissiez nager de manière autonome et que vous soyez à l’aise dans l’eau. Si vous ne vous sentez pas assez en sécurité, vous pouvez également utiliser notre bouée de sécurité pour flotter, nos guides les emmènent dans toutes nos excursions de plongée en apnée.

Est-ce que vous venez me chercher à mon Airbnb ou à ma résidence privée ?

Oui, nous serons heureux de programmer votre prise en charge depuis votre Airbnb ou votre excursion privée. Dès que vous arrivez à destination, faites-nous connaître votre position exacte. Pour certains lieux, nous disposons de points de rencontre spéciaux à proximité.

Puis-je être déposé dans un autre hôtel ou à un autre endroit ?

Veuillez demander à notre équipe Ocean Tours avant de réserver si vous souhaitez être déposé à un autre endroit. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Nous ne pouvons pas emmener de bagages tels que des valises et des sacs à dos lors de notre excursion en autocar. Nous pouvons vous accueillir sur notre Excursion privée.

Mes affaires sont-elles en sécurité pendant le voyage ?

Nous prenons toutes les précautions possibles pour assurer la sécurité de vos biens. Nos guides vous recommanderont les endroits où vous pouvez laisser vos biens en toute sécurité. N'oubliez pas que nous ne pouvons prendre que des petits sacs contenant des articles personnels dont vous avez besoin pendant l'excursion. Dans notre autocar, nous ne pouvons pas prendre de valises ou de sacs à dos. Si vous devez vous déplacer d'un hôtel à l'autre le jour de votre excursion, un voyage privé sera parfait pour vous.

J’ai des exigences alimentaires particulières – seront-elles prises en compte ?

Veuillez nous informer au moment de la réservation de vos besoins alimentaires ou de vos allergies et nous transmettrons l'information à notre prestataire. Nous proposons des options végétariennes et sans gluten sans frais, mais veuillez nous en informer, car nous devons le savoir au moins 24 heures avant le début de l'excursion.

Quelle langue parle mon guide ?

Tous nos guides parlent anglais et espagnol.

Nous avons également un personnel international, et nous pouvons proposer nos excursions à des jours spécifiques avec d'autres langues comme l'allemand, le français, le néerlandais italien, le polonais et le russe. Si vous souhaitez un autre guide linguistique, veuillez contacter notre service clientèle. L'espagnol et l'anglais sont toujours disponibles.

Puis-je éviter le transport et prendre ma propre voiture ?

Bien que nous recommandions notre transport sans tracas depuis votre hôtel ou Airbnb, vous pouvez prendre votre voiture et la laisser à un point de rencontre. Entre les activités, nous vous emmenons avec notre transport et après l'excursion, nous vous ramenons à la voiture. Veuillez noter que les frais de stationnement ne sont pas inclus. Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez apporter votre propre voiture.

Combien de personnes peuvent s’inscrire à une excursion ?

Dans nos excursions, nous créons de petits groupes afin que vous puissiez profiter de la liberté de mouvement et être en mesure d'interagir étroitement avec votre environnement, ainsi que pour que vous puissiez recevoir une attention plus personnalisée de nos guides. Cette petite taille garantit que votre groupe n'empiètera pas sur votre expérience personnelle. La plupart de nos transports peuvent accueillir 12 personnes, mais certaines de nos excursions impliquent des trajets en bateau, qui peuvent avoir des limites de capacité spécifiques.

Puis-je donner un pourboire au chauffeur et au guide ? Est-ce obligatoire ?

Bien que cela ne soit pas obligatoire, c'est une pratique courante au Mexique, et pour beaucoup de nos visiteurs, c'est une forme de remerciement à la fin de l'excursion, toujours lorsque le service et l'attention de ces professionnels ont été à la hauteur de vos attentes ou les ont dépassées.

Mais nous le répétons, ce n'est PAS OBLIGATOIRE.

Les personnes handicapées peuvent-elles participer à l’excursion ?

Nos itinéraires existants ne sont pas spécifiquement conçus pour les voyageurs handicapés, mais cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas profiter de l'une de nos excursions en petit groupe - cela dépend largement de vos besoins spécifiques et du lieu que vous souhaitez visiter.

Certaines destinations sont mieux adaptées que d'autres aux voyageurs handicapés. De nombreuses destinations que nous visitons ne disposent pas d'infrastructures publiques accessibles ou d'installations conçues pour accueillir les voyageurs handicapés, mais nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions de rechange appropriées dans la mesure du possible.

Vous pouvez également préférer vous adresser à notre service clientèle et organiser un itinéraire personnalisé en fonction de vos besoins.

Proposez-vous des photos de l’excursion de plongée avec tuba ?

Bien sûr ! Sur la plupart de nos circuits, un photographe professionnel fera de son mieux pour rendre votre journée avec Ocean Excursions aussi mémorable que possible. Ils sont équipés d'appareils photo (sous-marins) de qualité supérieure et prennent des photos haute résolution des participants et de leur environnement. Vous pourrez visionner les photos après votre excursion et décider si vous souhaitez les acheter. Les images sont vendues sous la forme d'un forfait, dans lequel vous avez accès à toutes les photos prises par votre guide et à notre dossier de collection "Best Ocean Tours Excursions", qui vous seront accessibles via un lien . Le prix du forfait photo dépend de la taille du groupe de votre réservation. Pour 2 personnes, le forfait est de 66 USD et pour 6 personnes, le forfait est de 106 USD. Les prix des visites privées varient en fonction de la taille du groupe et de la visite.

Puis-je emporter mon appareil photo (sous-marin) lors de l’excursion ?

Vous êtes libre de prendre vos propres photos ou vidéos lors d'une excursion avec nous, mais nous demandons, lors de la plongée avec tuba, que votre équipement soit attaché à votre corps d'une manière ou d'une autre, par exemple avec un bracelet. Nous ne vous conseillons toutefois pas d'emporter votre téléphone dans un étui étanche, car il n'est généralement pas possible de le faire fonctionner pendant les activités. Sur tous les sites archéologiques, les caméras non professionnelles sont autorisées gratuitement. Les caméras vidéo, les tablettes GoPro et les selfie sticks sont payants et doivent être réglés directement au guichet à l'entrée. L'utilisation de matériel photographique professionnel est strictement interdite - y compris les trépieds.

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l'endommagement du matériel photographique qui pourrait survenir lors d'un voyage avec nous.

Puis-je payer une réservation au nom d’une autre personne ?

Oui. Pour votre protection et votre sécurité, nous vous demanderons une copie de votre pièce d'identité et une copie de la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué le paiement. Vous pouvez l'envoyer par e-mail à info@oceantoursmexico.com ou nous vous le demanderons lorsque vous monterez à bord de notre circuit.

Je pense avoir effectué le paiement, mais je ne reçois pas votre confirmation. Que dois-je faire ?

En général, si la confirmation n'arrive pas, il faut d'abord commencer : Regardez d'abord dans votre dossier d'emails NON SOUHAITÉS (SPAM), si vous ne trouvez pas notre confirmation dans ce dossier, vous avez probablement égaré/mal orthographié votre email. Dans ce cas, contactez-nous et nous vous aiderons à le résoudre.  

Que se passe-t-il si le voyage qui me tient à cœur est complet ?

Il arrive parfois que nos visites soient complètes. Surtout en haute saison et pendant les vacances. Ce n'est pas parce qu'un circuit est complet que vous n'avez plus d'options pour faire le voyage de vos rêves. Si nous pouvons y arriver, nous le ferons. Veuillez appeler notre service clientèle au +52 984 206 1444. Ils essaieront de répondre à votre demande ou vous informeront des nouvelles dates de départ qui pourraient convenir à votre emploi du temps.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Nous comprenons que les plans changent. C'est pourquoi, lorsque vous réservez avec nous, vous avez la possibilité de modifier votre voyage et de le réserver à nouveau quand cela vous convient. Modifiez ou annulez vos projets de voyage jusqu'à 24 heures avant le départ, sans frais. Les demandes d'annulation effectuées dans les 24 heures précédant la date et l'heure de départ peuvent ne pas donner lieu à un remboursement.

Pourquoi devrais-je réserver maintenant ?

Nous vous conseillons de réserver nos visites dès maintenant car nous avons beaucoup de demandes ! Le nombre de participants à chaque excursion est limité. Les réductions ne seront disponibles que pour les réservations anticipées.

Puis-je faire une visite avec un groupe plus important que celui que le site web me permet de réserver en une seule fois ?

Tous nos circuits ont leurs propres limites quant au nombre de personnes qu'ils peuvent accueillir. Si votre groupe est plus nombreux que le nombre autorisé sur notre site web pour une visite spécifique, veuillez contacter notre service clientèle pour trouver une option adaptée à votre groupe. Ils seront en mesure de vous aider à organiser le voyage idéal pour votre groupe, quelle que soit sa taille.

 

Puis-je faire une réservation par téléphone ?

Vous pouvez toujours nous téléphoner à l'un des numéros indiqués sur notre site web pour faire une réservation ; toutefois, pour garantir vos places, vous devez payer 20 % du coût total de la réservation.

Comment puis-je payer ?

Nous avons plusieurs options de paiement :

Vous pouvez payer le service entièrement par carte de crédit ou de débit ou par carte bancaire.

PayPal (C'est très simple et cela ne prend qu'une minute).

Vous pouvez également nous verser un acompte de 20 % seulement pour confirmer votre réservation. Le solde dû peut être payé directement à notre guide en espèces (USD, MXN, EURO) ou avec une carte de crédit.

Aucune de ces formes de paiement n'augmentera le prix total, à l'exception des frais éventuels de votre propre banque.

Comment puis-je savoir si vous êtes une entreprise légitime ?

Nous sommes dans le métier depuis plus de 16 ans. Des milliers de personnes ont maintenant participé à nos excursions.

Vous pouvez lire les milliers d'avis vérifiés de voyageurs sur notre site web et sur d'autres sites tiers, comme TripAdvisor, Google, Facebook. Vous pouvez également nous appeler à tout moment et parler à l'un de nos sympathiques membres du personnel !

Nous vous invitons également à consulter et à participer à nos pages de médias sociaux :

À propos des Requins Baleines
Aurai-je le mal de mer ?

Certaines personnes souffrent du mal de mer sur les bateaux, cela fait partie de la vie et nous le comprenons parfaitement. C'est pourquoi nous faisons tout ce que nous pouvons pour éviter que cela n'arrive à nos clients. Pour vous assurer que vous vivrez la meilleure expérience d'observation et de baignade des requins-baleines, nous vous proposons gratuitement trois méthodes de prévention différentes : Dramamine, thé au gingembre, et bracelets de points de pression. Dans le cas peu probable où vous auriez tout de même le mal de mer sur le bateau, nos guides sont formés pour vous mettre le plus à l'aise possible.

Quelle est la durée d’une excursion typique avec des requins-baleines ?

Une excursion avec les requins-baleines dure généralement entre cinq et six heures, mais la durée peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l'endroit où se trouvent les requins-baleines, le nombre de requins-baleines dans la zone, la facilité de nager avec eux, ainsi que les conditions météorologiques. Certains circuits se terminent en quatre heures, tandis que d'autres peuvent durer jusqu'à huit heures, offrant à chaque fois une aventure unique. Veuillez noter que le transport depuis votre hôtel est inclus dans l'excursion, mais que la durée du trajet jusqu'à notre embarcadère exclusif de Puerto Juarez (au nord de Cancun) peut varier en fonction de votre situation géographique. Si vous séjournez à Tulum, le transport peut prendre jusqu'à trois heures, tandis que le transport depuis la Riviera Maya peut prendre environ deux heures. Cependant, si vous vous trouvez dans la région de Cancun, le transport peut prendre moins d'une heure. Malgré la durée et le temps de trajet, cette expérience vaut la peine d'être vécue et sera sans aucun doute l'un des moments forts de votre voyage à Cancún.

Puis-je toucher les requins-baleines ?

Non, il ne faut pas toucher les requins-baleines, car cela peut leur faire du mal et c'est également interdit.

Puis-je bénéficier d’une réduction si je ne veux pas nager mais seulement observer les requins-baleines depuis le bateau ?

Que vous ayez ou non l'intention de nager avec les requins-baleines, tous les passagers devront s'acquitter du montant total de l'excursion. Cependant, même si vous n'êtes pas un nageur confirmé, vous pouvez toujours profiter de l'expérience d'un safari marin et avoir l'occasion de voir des dauphins, des tortues de mer, des raies manta et des requins-baleines depuis le bateau. L'observation de ces magnifiques créatures depuis le bateau peut être une expérience inoubliable, et vous pouvez encore prendre des photos étonnantes d'elles. Ne manquez pas cette occasion unique d'observer la beauté de ces créatures dans leur habitat naturel !

La saison des requins-baleines commence le 1er juin et se termine le 17 septembre de chaque année. Puis-je faire la visite à une autre période de l’année ?

Malheureusement, ce n'est pas possible car ce circuit est réglementé par les autorités mexicaines qui accordent des licences pour de courtes périodes allant du 1er juin au 17 septembre uniquement pour la conservation des espèces.

Les requins-baleines sont-ils en danger ?

Les requins-baleines sont considérés comme "vulnérables à l'extinction" et figurent sur la liste rouge des espèces menacées.

Ils sont en danger en raison des menaces résultant des activités humaines, notamment les crèmes solaires non biodégradables, les déversements de plastique/déchets/toxines/pétrole dans l'océan, la coupe des ailerons des requins, la prise dans les filets de pêche, et même pour le sport.

Puis-je nager avec les requins-baleines si je séjourne à Cozumel ?

Oui, vous pouvez le faire avec une visite privée des requins-baleines. Notre excursion régulière partagée avec les requins-baleines commence par un ramassage matinal.

Pour le moment, il n'y a pas de ferry précoce pour vous permettre d'arriver à l'heure pour notre service commun. Vous pouvez envisager un séjour d'une nuit à Playa del Carmen avant le tour ou vous pouvez obtenir un tour privé.

Les personnes handicapées peuvent-elles nager avec les requins-baleines ?

Nous savons combien cette expérience est importante pour vous. Nous comprenons également que vous puissiez avoir besoin de plus d'assistance et nous sommes heureux de vous aider !

Lorsque vous êtes à bord et dans l'eau, n'oubliez pas de prendre votre temps, de rester calme et de vous amuser, nous serons toujours là pour vous aider.

Nous vous installerons dans l'endroit le plus confortable et le plus calme du hors-bord.

Le bord du bateau se trouve à 0,7 mètre (2,5 pieds) au-dessus de la surface de l'eau. Avec l'aide de votre guide et de votre matelot, il est facile et sûr d'accompagner n'importe qui dans l'eau.

Enfin, nous disposons également de masques de plongée en apnée avec prescription si vous portez des lunettes. Veuillez nous indiquer dans votre réservation si vous souhaitez que nous vous fournissions un masque sur ordonnance.

Vous avez besoin de plus d'informations ? N'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone !

Les enfants peuvent-ils nager avec les requins-baleines ?

Les enfants sont les plus aventureux et ils sont les bienvenus dans l'excursion.

Tous les enfants âgés de plus de 3 ans peuvent nager avec les requins-baleines. Les enfants peuvent se baigner avec un parent, un guide ou tout autre adulte. En outre, nous fournissons tout le matériel adapté aux enfants.

Les enfants de 3 à 11 ans paient le prix enfant.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions supplémentaires concernant les jeunes enfants et les nourrissons.

Puis-je nager avec des requins-baleines si je suis enceinte ?

Pour votre sécurité, les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer à l'excursion avec les requins-baleines.

Les requins-baleines sont-ils des baleines ou des requins ?

Bien que le nom prête à confusion, les requins-baleines sont des requins. Les requins-baleines sont les plus grands poissons de l'océan et peuvent atteindre jusqu'à 12 mètres, voire plus.

Combien de fois puis-je nager avec les requins-baleines pendant la visite ?

Notre objectif est que le client termine la journée entièrement satisfait, c'est pourquoi nous vous permettons de nager avec les requins-baleines aussi longtemps que possible.

Cette excursion est comme une aventure de safari - elle dépend de la nature et est imprévisible.

Notre idée est que vous entriez dans l'eau au moins 2 fois, cependant, tout dépend des conditions de la mer, du nombre de requins-baleines et de la durée pendant laquelle vous pouvez les suivre. Après quelques minutes de nage à fond, vous aurez le souffle coupé !

Il est important de considérer que nous resterons dans la zone pendant 2 à 3 heures environ.

Requins-baleines de Cancun ou requins-baleines de Holbox – Quelle est la différence ?

Il s'agit d'une question populaire, car lorsque vous recherchez des "excursions de Cancun pour observer les requins-baleines", vous ne savez peut-être pas où se trouvent exactement les requins. Chaque année, des centaines de requins-baleines arrivent dans les eaux de Cancun ; il s'agit en fait du plus grand rassemblement de requins-baleines au monde. Parfois, nous trouvons des requins-baleines à Isla Mujeres, près de Cancun, et parfois nous trouvons les requins-baleines à Holbox. Tout dépend de l'endroit où dérive leur source de nourriture préférée un jour donné. La principale différence est que les eaux autour d'Isla Mujeres sont chaudes, claires et bleues, tandis que les eaux autour de Holbox sont vertes et plus froides. Dans tous les cas, vous aurez l'occasion de nager avec des requins-baleines de plus de 5 mètres, donc où qu'ils soient, nous les trouverons.

Les requins-baleines ont-ils des dents ?

Les requins-baleines ont bien des dents, mais elles sont incroyablement minuscules et ont évolué pour faciliter l'alimentation par filtration. Ce sont vraiment de gentils géants. Les requins-baleines n'ont pas besoin de mordre quoi que ce soit, ils se nourrissent simplement par filtration, ce qui implique un processus de succion. Pour être clair, les requins-baleines ne mangent pas les humains, ils n'ont jamais fait de mal à un humain directement ou indirectement.

La visite est-elle guidée ?

La visite des requins-baleines à Cancún est entièrement guidée. Nous proposons des guides professionnels parlant plusieurs langues.

Nos guides feront en sorte que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise et, surtout, ils veilleront à ce que vous ayez la meilleure vue sur les requins-baleines ! Même si vous n'êtes pas un snorkeler expérimenté, ou si vous n'êtes pas très à l'aise pour nager, le guide s'assurera que votre plongée avec les requins-baleines à Cancun soit une expérience inoubliable ! Nos guides s'assurent que pratiquement tout le monde peut faire l'excursion des requins-baleines de Cancun, quelle que soit sa capacité physique. Même si le guide doit littéralement vous tenir la main, il vous permettra d'approcher de près les plus grands poissons de l'océan.

Les requins-baleines sont-ils dangereux ?

Il n'y a aucune trace de requins-baleines ou de mantas ayant blessé un être humain.

Les requins-baleines sont très grands et se rassemblent dans les eaux autour de Isla Mujeres et Holbox pour se nourrir de minuscules œufs de poisson et d'organismes microscopiques. De plus, les requins-baleines ne sont pas des nageurs rapides et leur vitesse de déplacement dans l'eau est en moyenne de 4.8 km/heure. Ils évitent aussi activement de nager dans les objets et les autres créatures.

Des gilets de sauvetage sont-ils disponibles ?

Oui, le gilet de sauvetage fait partie de l'équipement de plongée avec tuba inclus et est obligatoire.

Et s’il pleut ?

Les conditions météorologiques peuvent changer. La pluie peut apparaître et disparaître rapidement au cours de la journée. Soyez toujours prêt à affronter la pluie ! Nous surveillons de près les conditions météorologiques. Nous y allons toujours s'il pleut, en fait, cela peut ajouter à l'expérience dans de nombreux cas. Nos guides sont formés pour que vous soyez le plus à l'aise possible.

Puis-je porter des lunettes pendant la plongée avec tuba ?

Vous ne pouvez pas porter de lunettes de vue sous des lunettes de protection ou des masques. Vous pouvez utiliser des lentilles de contact ; nous proposons des masques de plongée avec des valves de tirage qui vous permettent d'éliminer l'eau sans avoir à retirer votre masque.
Nous proposons également des masques de prescription sans frais supplémentaires (disponibles de 1 à -6). Veuillez réserver ce service lors de votre réservation ou au moins 24 heures avant le début du service.

Dois-je avoir une expérience préalable pour faire de la plongée libre ?

Non, vous n’avez besoin d’aucune expérience préalable pour faire de la plongée en apnée, mais il est important que vous puissiez nager de manière autonome et que vous soyez à l’aise dans l’eau. Si vous ne vous sentez pas assez en sécurité, vous pouvez également utiliser notre bouée de sécurité pour flotter, nos guides les emmènent dans toutes nos excursions de plongée en apnée.

Questions Générales Sur la Visite
Est-ce que vous venez me chercher à mon Airbnb ou à ma résidence privée ?

Oui, nous serons heureux de programmer votre prise en charge depuis votre Airbnb ou votre excursion privée. Dès que vous arrivez à destination, faites-nous connaître votre position exacte. Pour certains lieux, nous disposons de points de rencontre spéciaux à proximité.

Puis-je être déposé dans un autre hôtel ou à un autre endroit ?

Veuillez demander à notre équipe Ocean Tours avant de réserver si vous souhaitez être déposé à un autre endroit. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Nous ne pouvons pas emmener de bagages tels que des valises et des sacs à dos lors de notre excursion en autocar. Nous pouvons vous accueillir sur notre Excursion privée.

Mes affaires sont-elles en sécurité pendant le voyage ?

Nous prenons toutes les précautions possibles pour assurer la sécurité de vos biens. Nos guides vous recommanderont les endroits où vous pouvez laisser vos biens en toute sécurité. N'oubliez pas que nous ne pouvons prendre que des petits sacs contenant des articles personnels dont vous avez besoin pendant l'excursion. Dans notre autocar, nous ne pouvons pas prendre de valises ou de sacs à dos. Si vous devez vous déplacer d'un hôtel à l'autre le jour de votre excursion, un voyage privé sera parfait pour vous.

J’ai des exigences alimentaires particulières – seront-elles prises en compte ?

Veuillez nous informer au moment de la réservation de vos besoins alimentaires ou de vos allergies et nous transmettrons l'information à notre prestataire. Nous proposons des options végétariennes et sans gluten sans frais, mais veuillez nous en informer, car nous devons le savoir au moins 24 heures avant le début de l'excursion.

Quelle langue parle mon guide ?

Tous nos guides parlent anglais et espagnol.

Nous avons également un personnel international, et nous pouvons proposer nos excursions à des jours spécifiques avec d'autres langues comme l'allemand, le français, le néerlandais italien, le polonais et le russe. Si vous souhaitez un autre guide linguistique, veuillez contacter notre service clientèle. L'espagnol et l'anglais sont toujours disponibles.

Puis-je éviter le transport et prendre ma propre voiture ?

Bien que nous recommandions notre transport sans tracas depuis votre hôtel ou Airbnb, vous pouvez prendre votre voiture et la laisser à un point de rencontre. Entre les activités, nous vous emmenons avec notre transport et après l'excursion, nous vous ramenons à la voiture. Veuillez noter que les frais de stationnement ne sont pas inclus. Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez apporter votre propre voiture.

Combien de personnes peuvent s’inscrire à une excursion ?

Dans nos excursions, nous créons de petits groupes afin que vous puissiez profiter de la liberté de mouvement et être en mesure d'interagir étroitement avec votre environnement, ainsi que pour que vous puissiez recevoir une attention plus personnalisée de nos guides. Cette petite taille garantit que votre groupe n'empiètera pas sur votre expérience personnelle. La plupart de nos transports peuvent accueillir 12 personnes, mais certaines de nos excursions impliquent des trajets en bateau, qui peuvent avoir des limites de capacité spécifiques.

Puis-je donner un pourboire au chauffeur et au guide ? Est-ce obligatoire ?

Bien que cela ne soit pas obligatoire, c'est une pratique courante au Mexique, et pour beaucoup de nos visiteurs, c'est une forme de remerciement à la fin de l'excursion, toujours lorsque le service et l'attention de ces professionnels ont été à la hauteur de vos attentes ou les ont dépassées.

Mais nous le répétons, ce n'est PAS OBLIGATOIRE.

Les personnes handicapées peuvent-elles participer à l’excursion ?

Nos itinéraires existants ne sont pas spécifiquement conçus pour les voyageurs handicapés, mais cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas profiter de l'une de nos excursions en petit groupe - cela dépend largement de vos besoins spécifiques et du lieu que vous souhaitez visiter.

Certaines destinations sont mieux adaptées que d'autres aux voyageurs handicapés. De nombreuses destinations que nous visitons ne disposent pas d'infrastructures publiques accessibles ou d'installations conçues pour accueillir les voyageurs handicapés, mais nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions de rechange appropriées dans la mesure du possible.

Vous pouvez également préférer vous adresser à notre service clientèle et organiser un itinéraire personnalisé en fonction de vos besoins.

Proposez-vous des photos de l’excursion de plongée avec tuba ?

Bien sûr ! Sur la plupart de nos circuits, un photographe professionnel fera de son mieux pour rendre votre journée avec Ocean Excursions aussi mémorable que possible. Ils sont équipés d'appareils photo (sous-marins) de qualité supérieure et prennent des photos haute résolution des participants et de leur environnement. Vous pourrez visionner les photos après votre excursion et décider si vous souhaitez les acheter. Les images sont vendues sous la forme d'un forfait, dans lequel vous avez accès à toutes les photos prises par votre guide et à notre dossier de collection "Best Ocean Tours Excursions", qui vous seront accessibles via un lien . Le prix du forfait photo dépend de la taille du groupe de votre réservation. Pour 2 personnes, le forfait est de 66 USD et pour 6 personnes, le forfait est de 106 USD. Les prix des visites privées varient en fonction de la taille du groupe et de la visite.

Puis-je emporter mon appareil photo (sous-marin) lors de l’excursion ?

Vous êtes libre de prendre vos propres photos ou vidéos lors d'une excursion avec nous, mais nous demandons, lors de la plongée avec tuba, que votre équipement soit attaché à votre corps d'une manière ou d'une autre, par exemple avec un bracelet. Nous ne vous conseillons toutefois pas d'emporter votre téléphone dans un étui étanche, car il n'est généralement pas possible de le faire fonctionner pendant les activités. Sur tous les sites archéologiques, les caméras non professionnelles sont autorisées gratuitement. Les caméras vidéo, les tablettes GoPro et les selfie sticks sont payants et doivent être réglés directement au guichet à l'entrée. L'utilisation de matériel photographique professionnel est strictement interdite - y compris les trépieds.

Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l'endommagement du matériel photographique qui pourrait survenir lors d'un voyage avec nous.

Réservations
Puis-je payer une réservation au nom d’une autre personne ?

Oui. Pour votre protection et votre sécurité, nous vous demanderons une copie de votre pièce d'identité et une copie de la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué le paiement. Vous pouvez l'envoyer par e-mail à info@oceantoursmexico.com ou nous vous le demanderons lorsque vous monterez à bord de notre circuit.

Je pense avoir effectué le paiement, mais je ne reçois pas votre confirmation. Que dois-je faire ?

En général, si la confirmation n'arrive pas, il faut d'abord commencer : Regardez d'abord dans votre dossier d'emails NON SOUHAITÉS (SPAM), si vous ne trouvez pas notre confirmation dans ce dossier, vous avez probablement égaré/mal orthographié votre email. Dans ce cas, contactez-nous et nous vous aiderons à le résoudre.  

Que se passe-t-il si le voyage qui me tient à cœur est complet ?

Il arrive parfois que nos visites soient complètes. Surtout en haute saison et pendant les vacances. Ce n'est pas parce qu'un circuit est complet que vous n'avez plus d'options pour faire le voyage de vos rêves. Si nous pouvons y arriver, nous le ferons. Veuillez appeler notre service clientèle au +52 984 206 1444. Ils essaieront de répondre à votre demande ou vous informeront des nouvelles dates de départ qui pourraient convenir à votre emploi du temps.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Nous comprenons que les plans changent. C'est pourquoi, lorsque vous réservez avec nous, vous avez la possibilité de modifier votre voyage et de le réserver à nouveau quand cela vous convient. Modifiez ou annulez vos projets de voyage jusqu'à 24 heures avant le départ, sans frais. Les demandes d'annulation effectuées dans les 24 heures précédant la date et l'heure de départ peuvent ne pas donner lieu à un remboursement.

Pourquoi devrais-je réserver maintenant ?

Nous vous conseillons de réserver nos visites dès maintenant car nous avons beaucoup de demandes ! Le nombre de participants à chaque excursion est limité. Les réductions ne seront disponibles que pour les réservations anticipées.

Puis-je faire une visite avec un groupe plus important que celui que le site web me permet de réserver en une seule fois ?

Tous nos circuits ont leurs propres limites quant au nombre de personnes qu'ils peuvent accueillir. Si votre groupe est plus nombreux que le nombre autorisé sur notre site web pour une visite spécifique, veuillez contacter notre service clientèle pour trouver une option adaptée à votre groupe. Ils seront en mesure de vous aider à organiser le voyage idéal pour votre groupe, quelle que soit sa taille.

 

Puis-je faire une réservation par téléphone ?

Vous pouvez toujours nous téléphoner à l'un des numéros indiqués sur notre site web pour faire une réservation ; toutefois, pour garantir vos places, vous devez payer 20 % du coût total de la réservation.

Comment puis-je payer ?

Nous avons plusieurs options de paiement :

Vous pouvez payer le service entièrement par carte de crédit ou de débit ou par carte bancaire.

PayPal (C'est très simple et cela ne prend qu'une minute).

Vous pouvez également nous verser un acompte de 20 % seulement pour confirmer votre réservation. Le solde dû peut être payé directement à notre guide en espèces (USD, MXN, EURO) ou avec une carte de crédit.

Aucune de ces formes de paiement n'augmentera le prix total, à l'exception des frais éventuels de votre propre banque.

Comment puis-je savoir si vous êtes une entreprise légitime ?

Nous sommes dans le métier depuis plus de 16 ans. Des milliers de personnes ont maintenant participé à nos excursions.

Vous pouvez lire les milliers d'avis vérifiés de voyageurs sur notre site web et sur d'autres sites tiers, comme TripAdvisor, Google, Facebook. Vous pouvez également nous appeler à tout moment et parler à l'un de nos sympathiques membres du personnel !

Nous vous invitons également à consulter et à participer à nos pages de médias sociaux :

Ce qu’il faut apporter :

  • 15 USD par personne

    Recueilli par votre guide au début de la visite. Payable en espèces en USD, MXN ou EUR

  • Crème Solaire Biodégradable

    La crème solaire, même biodégradable, nuit aux récifs coralliens et aux autres espèces marines. N’en appliquez que sur la peau exposée, avant (à l’hôtel) et après les activités nautiques.

  • En-cas

    Si la prise en charge se fait tôt, il est conseillé d’emporter des barres et des en-cas, surtout si vous voyagez avec des enfants.

  • Pièce d'identité officielle avec photographie du titulaire de la carte de crédit avec laquelle le paiement a été effectué

    ou une copie lisible des deux côtés

  • Changement de vêtements

    Nous vous recommandons d’apporter un t-shirt supplémentaire

  • Argent supplémentaire pour des souvenirs et des pourboires

    Paiements par carte de crédit et en espèces

  • Chapeau ou casquette

  • Sandales

  • Lunettes de soleil

  • Maillot de bain

  • Serviette

  • Porter des vêtements légers, de couleur claire et confortables.

    Vêtements confortables et légers, chemise à manches longues en coton.

  • Eau potable

  • Transport aller-retour

    Transport aller-retour avec climatisation

  • Tuba,masque et gilet de sauvetage

    Les gilets de sauvetage sont obligatoires dans toutes les excursions en bateau

Pourquoi avec nous :

Important: Frais de quai et de réserve naturelle ($15 USD par personne) n'est pas inclus dans le prix.

15 ans d'expérience dans l'exploitation du circuit des requins-baleines

Nous avons plus de 15 ans d'expérience dans l'organisation de visites de requins-baleines sous le nom d'Ocean Tours, depuis 2005. Grâce à cette expérience, nous avons développé l'expertise et les connaissances nécessaires pour trouver des requins-baleines quand personne d'autre ne peut le faire.

Avoir des photos avec les Requins-Baleines

Nous assurons que nos guides apporte leur caméra GoPro de haut qualité dans chaque bateau, et vous pouvez acheter toutes les photos et vidéos HD prises avec une caméra GoPro pendant votre visite. Vous pouvez également prendre votre propre caméra aquatique

Déjeuner Végétarien

Sur demande, nous sommes en mesure de proposer des options végétariennes à nos clients. Vous serez tout simplement ravis ! Une salade délicieuse de pâtes à l'huile d'olive, aux tomates fraîches et aux olives, servie avec du guacamole, des chips tortilla et des fruits. Notre petit-déjeuner est également végétarien.

Guides Professionnels

Nos guides sont enthousiastes, expérimentés, compétents, sûrs et surtout ils aiment ce qu'ils font ! Toute l'équipe fera de votre visite une expérience inoubliable.

La meilleure expérience pour nager avec les requins-baleines !

Nous ferons en sorte que vous profitiez au maximum de cette visite et que vous viviez la meilleure expérience possible. Même si certains jours sont difficiles et que les requins-baleines ne sont pas aussi abondants en nombre, nous continuerons à faire de notre mieux pour nager suffisamment.

Masque de Snorkeling Prescription

Si vous portez des lunettes, nous pouvons vous fournir, sans frais supplémentaires, un masque de plongée avec tuba sur ordonnance, afin que vous puissiez voir correctement les requins-baleines sous l'eau. Tout ce que vous avez à faire est de nous prévenir a l'avance au moment de la réservation de votre visite avec nous !

Meilleur Matériel de Snorkeling

Nous fournissons uniquement l'équipement de plongée de la plus haute qualité, avec une valve de libération d'eau dans le tuba qui aide l'expulsion de l'eau qui pourrait renter Il améliore également la respiration, vous permettant de sauter tout de suite avec les requins baleines, sans être inconfortable avec votre équipement

Notre première préoccupation est la satisfaction totale de nos clients !

Nous avons mis au point le circuit le plus complet pour les requins-baleines, couvrant tous les besoins de nos clients.

Nous Faisons un Effort Supplémentaire

Sur chaque excursion, notre capitaine et notre guide sont expérimentés dans la localisation et le repérage de tortues, d'espadons voiliers, de dauphins et de raies Manta pour rendre votre expérience encore plus incroyable !

Nous Sommes Attentifs

Nous emmenons trois membres d'équipage sur chaque bateau pour nous assurer que tous vos besoins sont pris en charge et pour veiller également à ce que vous viviez la meilleure expérience possible : capitaine, marin/guide, guide/photographe bilingue.

Nous sommes le tour opérateur

Tous les services et toutes les parties de l'excursion sont directement gérés par Ocean Tours. C'est pourquoi nous sommes en mesure de garantir un service excellent et de haute qualité. La plupart des pages web que vous voyez vendent simplement des voyages en tant qu'intermédiaires, ne fournissant que peu ou pas de garantie de qualité, de sécurité ou d'assurance. Ici, vous achetez directement auprès du voyagiste.

Nous vous garantissons que vous nagerez avec les Requins-Baleines !

Nous vous offrons une garantie à 100 % sans faille pour observer les requins-baleines au Mexique. Si vous ne voyez pas un seul requin pendant votre visite, nous nous ferons un plaisir de la reporter ou de vous offrir un bon d'achat valable pendant trois ans.

Petits Groupes

Nous ne prenons que de petits groupes de clients, avec une capacité maximale de 10 personnes, afin de créer un environnement personnalisé et confortable, vous donnant l'impression d'une "visite privée" sans le "prix d'une visite privée".

Prévention du Mal de Mer

Nous faisons tout notre possible pour éviter le mal de mer, c'est pourquoi nous proposons GRATUITEMENT trois méthodes de prévention, comme la dramamine, le thé au gingembre et les bracelets pour points de pression. Encore une fois, toutes les méthodes de prévention sont gratuites !

Tour Opérateur de Requins-Baleines le Mieux Classé

Ocean Tours est le tour-opérateur et le fournisseur de requins-baleines numéro 1 sur TripAdvisor dans toute la Riviera Maya, et nous sommes le seul tour-opérateur à avoir obtenu un classement 5 étoiles et un certificat d'excellence sur TripAdvisor.

Nos Bateaux:

Bateau Ballihoo
Bateau Ballihoo
Bateau Fantasea
Bateau Fantasea
Bateau Whale Shark Tour
Bateau Whale Shark Tour
Nos Propres Bateaux
Nos Propres Bateaux
VIP Bateau Fantasea
VIP Bateau Fantasea

Nos guides:

Alex (Dori) & Luisa
Alex (Dori) & Luisa
"Cette visite était géniale ! Le guide, originaire de Suisse, était formidable. Très informative. Elle connaissait ses faits. Nous avons apprécié. Les photos étaient littéralement parfa...
JP & Jorge
JP & Jorge
"Je le recommanderais à tout le monde. Une expérience incroyable! Le personnel est professionnel et capable de répondre à toutes les questions/préoccupations. Notre guide Jorge é...
Rachelle
Rachelle
"Cette excursion était incroyable ! Rachelle était si amusante et informative ; nous avons appris tout ce qu'il y avait à savoir sur les animaux que nous avons vus et nous avons passé une e...

Faites-en un voyage !

Combinez ce circuit avec d’autres activités et gagnez du temps au moment du départ !

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Il existe une version privée de cette visite qui commence à $1571.

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Important: Frais de quai et de réserve naturelle ($15 USD par personne) n'est pas inclus dans le prix.

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