Tour Privado Dream Getaway Isla Mujeres

Tour Privado Dream Getaway Isla Mujeres

Desde $900

"¡La mejor excursión y el mejor guía!"

-

Nuestro guía Homero estaba muy bien informado y claramente experimentado. Nos dio un tour increíble.

Ethan H

Tour Privado Dream Getaway Isla Mujeres

Tour Privado Dream Getaway Isla Mujeres

Desde $900

"¡La mejor excursión y el mejor guía!"

-

Nuestro guía Homero estaba muy bien informado y claramente experimentado. Nos dio un tour increíble.

Ethan H

Avistamiento de Aves
Avistamiento de Aves
Avistamiento de Peces
Avistamiento de Peces
Nado en la Playa
Nado en la Playa
Para toda la familia
Para toda la familia
Paseo en Lancha Rápida
Paseo en Lancha Rápida
Tiempo de Relax
Tiempo de Relax

Acerca de esta excursión:

Si anhelas una escapada tropical idílica, no busques más allá de Isla Mujeres, la encantadora «isla de las mujeres» frente a la costa de México. Su día comienza con un traslado panorámico en barco desde el continente, que lo llevará a una aventura privada de esnórquel en las aguas cristalinas. Después, disfruta de la belleza de Playa Norte, reconocida como una de las mejores playas del mundo por Travelers Choice. Relájese en sus prístinas arenas blancas, explore la isla a su aire y disfrute de un delicioso almuerzo de mariscos o pollo recién asados en un restaurante local. A medida que avanza la tarde, su guía y la tripulación del barco lo llevarán de regreso al continente y a su alojamiento. ¡No esperes más, reserva hoy mismo tu escapada a Isla Mujeres para vivir una experiencia inolvidable!

Horarios de las visitas

* Los tiempos pueden variar en función de las condiciones.

  • 08:00 - 09:00 AM
    - Recogida en el vestíbulo del hotel en furgoneta con aire acondicionado.
  • 09:00 - 09:20 AM
    - Llegada a nuestro muelle exclusivo, pausa café
  • 09:20 - 10:00 AM
    - Embarque y paseo en barco hasta el arrecife
  • 10:00 - 10:45 AM
    - Snorkel en el arrecife
  • 11:00 AM
    - Llegada a Playa Norte
  • 12:30 PM
    - Almuerzo en restaurante local
  • 01:30 - 03:00 PM
    - Tiempo libre en el centro de Isla Mujeres
  • 03:00 PM
    - Transporte de vuelta a los hoteles
Cancele hasta 24 hs antes de su tour para un reembolso completo.

El reembolso del 100% se aplicará en los siguientes casos:

  • Si el servicio es cancelado por el proveedor. Por ejemplo, en caso de mal tiempo y reprogramación
    no es posible. Por enfermedad, presentando un informe médico.
  • Si la anulación se realiza al menos 24 horas antes del día del viaje.
  • Si se solicita un cambio de fecha con al menos 24 horas de antelación y una nueva fecha
    no se puede acordar.

Se aplicará un reembolso del 50%:

  • Si la cancelación se realiza después de las 17:00 horas (hora local) del día anterior al viaje.
  • Si se solicita un cambio de fecha después de las 17:00 horas (hora local) del día anterior al viaje, y una nueva fecha
    no se puede acordar.

No se aplicarán reembolsos:

  • Si el cliente no se presenta en la fecha y hora de la visita.

Preguntas frecuentes:

¿Qué puedo hacer en una hora libre en Isla Mujeres?

Aquí tienes algunas sugerencias para aprovechar al máximo tu tiempo libre en la "Isla de las Mujeres" durante nuestro tour: Visita la playa: Relájate en una de las mejores playas del mundo; año tras año, Playa Norte sigue apareciendo en la lista de las 10 mejores playas del mundo de los premios Travelers Choice. Paseo marítimo Da un paseo por el paseo marítimo: Isla Mujeres cuenta con un precioso paseo marítimo que ofrece impresionantes vistas del océano y de tierra firme. Puedes pasear tranquilamente por el paseo marítimo, deteniéndote para hacer fotos o disfrutar de una bebida fría en uno de los muchos cafés al aire libre. Ir de compras: Isla Mujeres cuenta con una gran variedad de tiendas y mercados interesantes donde encontrar recuerdos únicos, artesanía hecha a mano y otros productos locales. La isla tiene un ambiente relajado y bohemio, y muchas de las tiendas y mercados reflejan este ambiente, ofreciendo una gama de artículos hechos a mano y artesanales que no suelen encontrarse en zonas tourmás convencionales. Además de souvenirs, también podrá encontrar ropa, joyas y otros artículos elaborados por artistas y artesanos locales. Ir de compras en Isla Mujeres es una experiencia divertida y agradable, y una forma estupenda de apoyar la economía local y llevarse a casa un pedazo de la cultura única de la isla. Disfrute de un delicioso helado casero o de un café. Si buscas helados artesanales en Isla Mujeres, hay varias tiendas especializadas donde elegir. En la isla hay muchas heladerías. Estas tiendas ofrecen una amplia gama de sabores utilizando técnicas tradicionales y artesanales, incluyendo los favoritos tradicionales y opciones más exóticas. No importa donde vayas, puedes estar seguro/a de encontrar deliciosos helados artesanales o café en Isla Mujeres.

¿Qué significa Isla Mujeres?

Isla Mujeres es una frase española que significa "Isla de Mujeres". La isla debe su nombre a los primeros exploradores españoles que visitaron la zona, quienes encontraron en ella numerosas estatuas de diosas y otras figuras femeninas. Se creía que las estatuas eran antiguos artefactos Mayas y que representaban a la diosa Ixchel, diosa maya de la fertilidad, el parto y la medicina. Por ello, la isla recibió el nombre de Isla Mujeres en honor a estas estatuas. Hoy, la isla es conocida por su rica historia cultural y natural, y es un destino popular para tourde todo el mundo.

¿Está disponible el servicio de fotografía para todos los tipos de Visitas Privadas?

Sí, el servicio de fotografía está disponible para la mayoría de nuestros Tours Privados. Tanto si reserva una excursión cultural, tour de aventura, una escapada romántica o cualquier otra experiencia privada, puede añadir el servicio de fotografía para mejorar sus recuerdos. El coste del servicio de fotografía dependerá de la duración y del número de personas que asistan a su Visita Privada. Para obtener información detallada sobre precios y paquetes, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o consulte los detalles de precios durante el proceso de reserva. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos deseando crear para usted una experiencia memorable de visita privada, enriquecida con impresionantes fotografías.

¿Cuánto duran las excursiones privadas?

Tu excursión privada es tan larga como quieras, puede ser una actividad de un par de horas o una aventura de un día entero con más actividades. Los/as guías que elegimos están especializados/as en excursiones personales guiadas. Puedes estar seguro/a de que siempre recibirás una atención personalizada. Podrás parar a hacer fotos y comer cuando quieras en los numerosos lugares que tu guía te recomendará a lo largo del camino.

¿Puedo personalizar una salida privada?

Sí. Puedes utilizar el mismo itinerario que nuestros viajes regulares, añadiendo actividades e inclusiones especiales al itinerario, e incluso elegir a tus guías. Tal vez te interese incluir un restaurante especial que te hayan recomendado, o quieras celebrar tu cumpleaños por todo lo alto con amigos y familiares o con proponerte a tu novia en un entorno romántico.

¿En qué se diferencian las excursiones privadas de las regulares?

They do not differ whatsoever – our Private Excursions offer a complete Ocean Tours experience, including all the benefits that Ocean Tours Participants have come to know and appreciate; comprehensive included sightseeing; high quality, outstanding travel value, and as always, a dedicated professional excursion guide who will be devoted to your small group.

 

You can also customize your Private Excursion by adding or deleting activities or locations. Please contact our customer service if you are looking for something different than the regular itinerary. We will be happy to help you. 

 

And, most importantly, you’ll have the opportunity to travel exclusively with those people with whom you choose to share a wonderful adventure.

¿Puedo reservar una excursión privada con un guía en un idioma extranjero?

Podemos contratarte una excursión privada en un idioma extranjero, pero necesitamos saber tu idioma preferido de antemano. El inglés y el español son los idiomas básicos que hablan todos nuestros guías. Pero podemos ofrecer guías de habla alemana, francesa, portuguesa, italiana, holandesa, rusa y polaca.

¿Cuántas personas pueden apuntarse a una excursión privada?

En nuestra excursión privada, tú decides el número de participantes que llevarás. Algunas excursiones privadas están limitadas en cuanto al número de personas que podemos llevar por razones logísticas o por el número de pasajeros permitidos por barco, por ejemplo. Si deseas reservar una excursión privada con más personas de las que permite nuestro sitio web, envíanos un correo electrónico a info@oceantoursmexico.com

¿Cuáles son las ventajas de una excursión privada?

Solo tú y tus amigos o tu familia participarán. Pueden ser ustedes mismos y estar completamente tranquilos, y al mismo tiempo establecer sus propios horarios para obtener una experiencia superior.

Por supuesto, contar con tu propio guía y vehículo significa que viajar en tu burbuja es más fácil. Es ese tipo de flexibilidad lo que más se valora en estas excursiones privadas.

Una excursión privada es perfecta para familias multigeneracionales y para celebrar un aniversario especial o un cumpleaños importante.

Las excursiones privadas son una alternativa de gran valor para crear un viaje personalizado, por lo que te animamos a que eches un vistazo a las excursiones privadas para encontrar la adecuada para tu grupo.

¿Hay chalecos salvavidas disponibles?

Sí, el chaleco salvavidas forma parte del equipo de snorkel incluido y es obligatorio.

¿Cuál es la temperatura del agua del mar?

¡La temporada de natación en Cancún dura de Enero a Diciembre, doce meses al año!

La temperatura del agua en Cancún es siempre cálida como la de una bañera, variando de 75°F / 23°C, 82°F / 28°C en los meses de invierno a 85°F /29°C en los meses de verano. La visibilidad bajo el agua puede alcanzar unos asombrosos 60 metros.

¿Y si llueve?

Las condiciones meteorológicas pueden cambiar. La lluvia puede aparecer y desaparecer rápidamente a lo largo del día. Estate siempre preparado para la lluvia. Seguimos de cerca las condiciones climáticas. Seguimos yendo si llueve, de hecho esto puede contribuir a la experiencia en muchos casos. Nuestros guías están formados para que te sientas lo más cómodo posible.

¿Qué tipo de rayas puedo ver y son peligrosas?

Tenemos 4 tipos de rayas en el Mar Caribe: rayas, rayas águila, rayas mobula y mantas. La más vista es la raya, seguida de la raya águila.

Las rayas del Caribe no son peligrosas y sólo atacan en defensa propia, inyectando un veneno muy doloroso, pero no mortal. Hasta ahora, no se conocen casos de humanos atacados por rayas en esta región.

¿Puedo llevar gafas durante el snorkel?

No se podrás llevar gafas graduadas debajo de las gafas o máscaras. Puedes usar lentes de contacto; ofrecemos máscaras de snorkel con válvulas de pulso que te permiten eliminar el agua sin tener que quitarte la máscara.
También ofrecemos mascarillas graduadas sin coste adicional (disponibles de-1 a -6). Te rogamos que reserves este servicio al hacer la reserva o al menos 24 horas antes de que comience el servicio.

¿Necesito experiencia previa para hacer snorkel?

No, no necesitas ninguna experiencia previa para hacer snorkel, pero es importante que sepas nadar de forma independiente y que te sientas cómodo en el agua. Si no te sientes lo suficientemente seguro, también puedes utilizar nuestra boya de seguridad para flotar, nuestros guías las llevan en todas nuestras excursiones de snorkel.

¿Qué es el snorkel?

El esnórquel consiste en nadar con aletas, una máscara y un tubo llamado esnórquel que te permite tener la cara en el agua y seguir respirando.

¿Me pueden recoger en mi Airbnb o en mi residencia privada?

Sí, estaremos encantados de programar tu recogida en tu Airbnb o excursión privada. En cuanto llegues a tu destino comunícanos tu ubicación exacta. Para algunos lugares, tenemos puntos de encuentro especiales cercanos.

¿Pueden dejarme en otro hotel o lugar?

Por favor, consulta a nuestro equipo de Ocean Tours antes de reservar si quieres que te dejen en otro lugar. Haremos todo lo posible por atender tu petición. No podemos llevar equipaje como maletas y mochilas en nuestra excursión en autobús. Podemos ofrecerte una excursión privada.

¿Qué seguridad tienen mis pertenencias durante el viaje?

Tomamos todas las precauciones posibles para que tus pertenencias estén seguras; nuestros guías te recomendarán los lugares donde puedes dejar tus pertenencias de forma segura. Por favor, ten en cuenta que sólo podemos llevar bolsas pequeñas con los objetos personales que necesites en la excursión. En nuestro autocar no podemos llevar maletas ni mochilas. Si necesitas moverte de un hotel a otro el día de tu excursión un Viaje Privado será perfecto para ti.

Tengo necesidades dietéticas especiales, ¿se atenderán?

Por favor, infórmanos en el momento de la reserva de cualquier requisito alimenticio o alergia y transmitiremos la información a nuestro proveedor. Ofrecemos opciones vegetarianas y sin gluten sin ningún coste, pero por favor avísanos, ya que necesitamos saberlo al menos 24 horas antes de que comience la excursión.

¿Qué idioma habla mi guía?

Todos nuestros guías hablan inglés y español.

También contamos con personal internacional, y podemos ofrecer nuestras excursiones en días específicos con otros idiomas como el alemán, el francés, el italiano, el holandés, el polaco y el ruso. Si quieres un/a guía en otro idioma, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El idioma español e inglés está siempre disponible.

¿Puedo prescindir del transporte y llevar mi propio coche?

Aunque recomendamos nuestro transporte sin complicaciones desde su hotel o Airbnb, puede llevar su coche y dejarlo en un punto de encuentro. Entre las actividades, le llevaremos con nuestro transporte y después de la excursión, le llevamos de vuelta al coche. Tenga en cuenta que los gastos de aparcamiento no están incluidos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si desea traer su propio coche.

¿Cuántas personas pueden apuntarse a una excursión?

En nuestras excursiones, creamos grupos reducidos para que puedas disfrutar de la libertad de movimiento y poder interactuar de cerca con tu entorno, así como para que puedas recibir una atención más personalizada por parte de nuestros guías. Este tamaño reducido garantiza que el grupo no invada tu experiencia personal. La mayoría de nuestros transportes tienen capacidad para 12 personas, pero algunas de nuestras excursiones incluyen viajes en barco, que pueden tener limitaciones específicas de capacidad.

¿Puedo darles propina al conductor y al guía? ¿Es obligatorio?

Aunque no es obligatorio, es una práctica habitual en México, y para muchos de nuestros visitantes es una forma de agradecimiento por la finalización de la excursión, siempre que el servicio y la atención de estos profesionales haya sido el esperado o haya superado sus expectativas.

Pero repetimos, esto NO ES OBLIGATORIO.

¿Pueden participar en la excursión personas con discapacidad?

Nuestros itinerarios actuales no están diseñados específicamente para viajeros con discapacidad, pero eso no significa que no vaya a poder disfrutar de una de nuestras excursiones en grupos reducidos; depende en gran medida de sus necesidades específicas y del lugar que desee visitar.

Algunos destinos son más adecuados que otros para los viajeros con discapacidad. Muchos de los destinos que visitamos carecen de infraestructuras públicas accesibles o de instalaciones diseñadas para acomodar a los viajeros con discapacidades, pero haremos todo lo posible para organizar alternativas adecuadas cuando sea posible.

También puede preferir hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y organizar un itinerario personalizado que se adapte a sus necesidades.

¿Ofrecen fotos de la excursión de snorkel?

¡Por supuesto! En la mayoría de nuestros tours, un fotógrafo profesional hará todo lo posible para que tu día con Ocean Excursions sea lo más memorable posible. Llevan cámaras (subacuáticas) de alta calidad y toman fotos de alta resolución tanto de los participantes como de su entorno. Puedes ver las fotos después de tu excursión y decidir si quieres comprarlas. Las imágenes se venden como un paquete, en el que recibes acceso a todas las fotos tomadas por tu guía y a nuestra carpeta de colección "Best Ocean Tours Excursions", todas las cuales se pondrán a tu disposición a través de un enlace. El precio del paquete fotográfico depende del tamaño del grupo de su reserva. Para 2 personas, el paquete cuesta 66 USD, y para 6 personas, 106 USD. Los precios de las visitas privadas varían en función del tamaño del grupo y del tour.

¿Puedo llevar mi cámara (sumergible) a la excursión?

Eres libre de tomar tus propias fotos o vídeos durante la excursión con nosotros, pero te pedimos que, mientras nadas, tu equipo esté atado a tu cuerpo de una forma u otra, por ejemplo con una pulsera. Sin embargo, no te aconsejamos que lleves tu teléfono en una funda impermeable, porque generalmente no es posible manejarlo mientras realizas las actividades. En todos los yacimientos arqueológicos se permiten las cámaras no profesionales sin coste alguno. Las cámaras de vídeo, las tabletas GoPro y los palos de selfie tienen un coste que se paga directamente en la taquilla al entrar. Está estrictamente prohibido el uso de equipo fotográfico profesional, incluidos los trípodes.

No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño del equipo fotográfico que pueda ocurrir durante la excursión con nosotros.

Acerca de Isla Mujeres
¿Qué puedo hacer en una hora libre en Isla Mujeres?

Aquí tienes algunas sugerencias para aprovechar al máximo tu tiempo libre en la "Isla de las Mujeres" durante nuestro tour: Visita la playa: Relájate en una de las mejores playas del mundo; año tras año, Playa Norte sigue apareciendo en la lista de las 10 mejores playas del mundo de los premios Travelers Choice. Paseo marítimo Da un paseo por el paseo marítimo: Isla Mujeres cuenta con un precioso paseo marítimo que ofrece impresionantes vistas del océano y de tierra firme. Puedes pasear tranquilamente por el paseo marítimo, deteniéndote para hacer fotos o disfrutar de una bebida fría en uno de los muchos cafés al aire libre. Ir de compras: Isla Mujeres cuenta con una gran variedad de tiendas y mercados interesantes donde encontrar recuerdos únicos, artesanía hecha a mano y otros productos locales. La isla tiene un ambiente relajado y bohemio, y muchas de las tiendas y mercados reflejan este ambiente, ofreciendo una gama de artículos hechos a mano y artesanales que no suelen encontrarse en zonas tourmás convencionales. Además de souvenirs, también podrá encontrar ropa, joyas y otros artículos elaborados por artistas y artesanos locales. Ir de compras en Isla Mujeres es una experiencia divertida y agradable, y una forma estupenda de apoyar la economía local y llevarse a casa un pedazo de la cultura única de la isla. Disfrute de un delicioso helado casero o de un café. Si buscas helados artesanales en Isla Mujeres, hay varias tiendas especializadas donde elegir. En la isla hay muchas heladerías. Estas tiendas ofrecen una amplia gama de sabores utilizando técnicas tradicionales y artesanales, incluyendo los favoritos tradicionales y opciones más exóticas. No importa donde vayas, puedes estar seguro/a de encontrar deliciosos helados artesanales o café en Isla Mujeres.

¿Qué significa Isla Mujeres?

Isla Mujeres es una frase española que significa "Isla de Mujeres". La isla debe su nombre a los primeros exploradores españoles que visitaron la zona, quienes encontraron en ella numerosas estatuas de diosas y otras figuras femeninas. Se creía que las estatuas eran antiguos artefactos Mayas y que representaban a la diosa Ixchel, diosa maya de la fertilidad, el parto y la medicina. Por ello, la isla recibió el nombre de Isla Mujeres en honor a estas estatuas. Hoy, la isla es conocida por su rica historia cultural y natural, y es un destino popular para tourde todo el mundo.

Sobre Tours Privados
¿Está disponible el servicio de fotografía para todos los tipos de Visitas Privadas?

Sí, el servicio de fotografía está disponible para la mayoría de nuestros Tours Privados. Tanto si reserva una excursión cultural, tour de aventura, una escapada romántica o cualquier otra experiencia privada, puede añadir el servicio de fotografía para mejorar sus recuerdos. El coste del servicio de fotografía dependerá de la duración y del número de personas que asistan a su Visita Privada. Para obtener información detallada sobre precios y paquetes, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o consulte los detalles de precios durante el proceso de reserva. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos deseando crear para usted una experiencia memorable de visita privada, enriquecida con impresionantes fotografías.

¿Cuánto duran las excursiones privadas?

Tu excursión privada es tan larga como quieras, puede ser una actividad de un par de horas o una aventura de un día entero con más actividades. Los/as guías que elegimos están especializados/as en excursiones personales guiadas. Puedes estar seguro/a de que siempre recibirás una atención personalizada. Podrás parar a hacer fotos y comer cuando quieras en los numerosos lugares que tu guía te recomendará a lo largo del camino.

¿Puedo personalizar una salida privada?

Sí. Puedes utilizar el mismo itinerario que nuestros viajes regulares, añadiendo actividades e inclusiones especiales al itinerario, e incluso elegir a tus guías. Tal vez te interese incluir un restaurante especial que te hayan recomendado, o quieras celebrar tu cumpleaños por todo lo alto con amigos y familiares o con proponerte a tu novia en un entorno romántico.

¿En qué se diferencian las excursiones privadas de las regulares?

They do not differ whatsoever – our Private Excursions offer a complete Ocean Tours experience, including all the benefits that Ocean Tours Participants have come to know and appreciate; comprehensive included sightseeing; high quality, outstanding travel value, and as always, a dedicated professional excursion guide who will be devoted to your small group.

 

You can also customize your Private Excursion by adding or deleting activities or locations. Please contact our customer service if you are looking for something different than the regular itinerary. We will be happy to help you. 

 

And, most importantly, you’ll have the opportunity to travel exclusively with those people with whom you choose to share a wonderful adventure.

¿Puedo reservar una excursión privada con un guía en un idioma extranjero?

Podemos contratarte una excursión privada en un idioma extranjero, pero necesitamos saber tu idioma preferido de antemano. El inglés y el español son los idiomas básicos que hablan todos nuestros guías. Pero podemos ofrecer guías de habla alemana, francesa, portuguesa, italiana, holandesa, rusa y polaca.

¿Cuántas personas pueden apuntarse a una excursión privada?

En nuestra excursión privada, tú decides el número de participantes que llevarás. Algunas excursiones privadas están limitadas en cuanto al número de personas que podemos llevar por razones logísticas o por el número de pasajeros permitidos por barco, por ejemplo. Si deseas reservar una excursión privada con más personas de las que permite nuestro sitio web, envíanos un correo electrónico a info@oceantoursmexico.com

¿Cuáles son las ventajas de una excursión privada?

Solo tú y tus amigos o tu familia participarán. Pueden ser ustedes mismos y estar completamente tranquilos, y al mismo tiempo establecer sus propios horarios para obtener una experiencia superior.

Por supuesto, contar con tu propio guía y vehículo significa que viajar en tu burbuja es más fácil. Es ese tipo de flexibilidad lo que más se valora en estas excursiones privadas.

Una excursión privada es perfecta para familias multigeneracionales y para celebrar un aniversario especial o un cumpleaños importante.

Las excursiones privadas son una alternativa de gran valor para crear un viaje personalizado, por lo que te animamos a que eches un vistazo a las excursiones privadas para encontrar la adecuada para tu grupo.

Acerca del Snorkel
¿Hay chalecos salvavidas disponibles?

Sí, el chaleco salvavidas forma parte del equipo de snorkel incluido y es obligatorio.

¿Cuál es la temperatura del agua del mar?

¡La temporada de natación en Cancún dura de Enero a Diciembre, doce meses al año!

La temperatura del agua en Cancún es siempre cálida como la de una bañera, variando de 75°F / 23°C, 82°F / 28°C en los meses de invierno a 85°F /29°C en los meses de verano. La visibilidad bajo el agua puede alcanzar unos asombrosos 60 metros.

¿Y si llueve?

Las condiciones meteorológicas pueden cambiar. La lluvia puede aparecer y desaparecer rápidamente a lo largo del día. Estate siempre preparado para la lluvia. Seguimos de cerca las condiciones climáticas. Seguimos yendo si llueve, de hecho esto puede contribuir a la experiencia en muchos casos. Nuestros guías están formados para que te sientas lo más cómodo posible.

¿Qué tipo de rayas puedo ver y son peligrosas?

Tenemos 4 tipos de rayas en el Mar Caribe: rayas, rayas águila, rayas mobula y mantas. La más vista es la raya, seguida de la raya águila.

Las rayas del Caribe no son peligrosas y sólo atacan en defensa propia, inyectando un veneno muy doloroso, pero no mortal. Hasta ahora, no se conocen casos de humanos atacados por rayas en esta región.

¿Puedo llevar gafas durante el snorkel?

No se podrás llevar gafas graduadas debajo de las gafas o máscaras. Puedes usar lentes de contacto; ofrecemos máscaras de snorkel con válvulas de pulso que te permiten eliminar el agua sin tener que quitarte la máscara.
También ofrecemos mascarillas graduadas sin coste adicional (disponibles de-1 a -6). Te rogamos que reserves este servicio al hacer la reserva o al menos 24 horas antes de que comience el servicio.

¿Necesito experiencia previa para hacer snorkel?

No, no necesitas ninguna experiencia previa para hacer snorkel, pero es importante que sepas nadar de forma independiente y que te sientas cómodo en el agua. Si no te sientes lo suficientemente seguro, también puedes utilizar nuestra boya de seguridad para flotar, nuestros guías las llevan en todas nuestras excursiones de snorkel.

¿Qué es el snorkel?

El esnórquel consiste en nadar con aletas, una máscara y un tubo llamado esnórquel que te permite tener la cara en el agua y seguir respirando.

Preguntas Generales
¿Me pueden recoger en mi Airbnb o en mi residencia privada?

Sí, estaremos encantados de programar tu recogida en tu Airbnb o excursión privada. En cuanto llegues a tu destino comunícanos tu ubicación exacta. Para algunos lugares, tenemos puntos de encuentro especiales cercanos.

¿Pueden dejarme en otro hotel o lugar?

Por favor, consulta a nuestro equipo de Ocean Tours antes de reservar si quieres que te dejen en otro lugar. Haremos todo lo posible por atender tu petición. No podemos llevar equipaje como maletas y mochilas en nuestra excursión en autobús. Podemos ofrecerte una excursión privada.

¿Qué seguridad tienen mis pertenencias durante el viaje?

Tomamos todas las precauciones posibles para que tus pertenencias estén seguras; nuestros guías te recomendarán los lugares donde puedes dejar tus pertenencias de forma segura. Por favor, ten en cuenta que sólo podemos llevar bolsas pequeñas con los objetos personales que necesites en la excursión. En nuestro autocar no podemos llevar maletas ni mochilas. Si necesitas moverte de un hotel a otro el día de tu excursión un Viaje Privado será perfecto para ti.

Tengo necesidades dietéticas especiales, ¿se atenderán?

Por favor, infórmanos en el momento de la reserva de cualquier requisito alimenticio o alergia y transmitiremos la información a nuestro proveedor. Ofrecemos opciones vegetarianas y sin gluten sin ningún coste, pero por favor avísanos, ya que necesitamos saberlo al menos 24 horas antes de que comience la excursión.

¿Qué idioma habla mi guía?

Todos nuestros guías hablan inglés y español.

También contamos con personal internacional, y podemos ofrecer nuestras excursiones en días específicos con otros idiomas como el alemán, el francés, el italiano, el holandés, el polaco y el ruso. Si quieres un/a guía en otro idioma, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El idioma español e inglés está siempre disponible.

¿Puedo prescindir del transporte y llevar mi propio coche?

Aunque recomendamos nuestro transporte sin complicaciones desde su hotel o Airbnb, puede llevar su coche y dejarlo en un punto de encuentro. Entre las actividades, le llevaremos con nuestro transporte y después de la excursión, le llevamos de vuelta al coche. Tenga en cuenta que los gastos de aparcamiento no están incluidos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si desea traer su propio coche.

¿Cuántas personas pueden apuntarse a una excursión?

En nuestras excursiones, creamos grupos reducidos para que puedas disfrutar de la libertad de movimiento y poder interactuar de cerca con tu entorno, así como para que puedas recibir una atención más personalizada por parte de nuestros guías. Este tamaño reducido garantiza que el grupo no invada tu experiencia personal. La mayoría de nuestros transportes tienen capacidad para 12 personas, pero algunas de nuestras excursiones incluyen viajes en barco, que pueden tener limitaciones específicas de capacidad.

¿Puedo darles propina al conductor y al guía? ¿Es obligatorio?

Aunque no es obligatorio, es una práctica habitual en México, y para muchos de nuestros visitantes es una forma de agradecimiento por la finalización de la excursión, siempre que el servicio y la atención de estos profesionales haya sido el esperado o haya superado sus expectativas.

Pero repetimos, esto NO ES OBLIGATORIO.

¿Pueden participar en la excursión personas con discapacidad?

Nuestros itinerarios actuales no están diseñados específicamente para viajeros con discapacidad, pero eso no significa que no vaya a poder disfrutar de una de nuestras excursiones en grupos reducidos; depende en gran medida de sus necesidades específicas y del lugar que desee visitar.

Algunos destinos son más adecuados que otros para los viajeros con discapacidad. Muchos de los destinos que visitamos carecen de infraestructuras públicas accesibles o de instalaciones diseñadas para acomodar a los viajeros con discapacidades, pero haremos todo lo posible para organizar alternativas adecuadas cuando sea posible.

También puede preferir hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y organizar un itinerario personalizado que se adapte a sus necesidades.

¿Ofrecen fotos de la excursión de snorkel?

¡Por supuesto! En la mayoría de nuestros tours, un fotógrafo profesional hará todo lo posible para que tu día con Ocean Excursions sea lo más memorable posible. Llevan cámaras (subacuáticas) de alta calidad y toman fotos de alta resolución tanto de los participantes como de su entorno. Puedes ver las fotos después de tu excursión y decidir si quieres comprarlas. Las imágenes se venden como un paquete, en el que recibes acceso a todas las fotos tomadas por tu guía y a nuestra carpeta de colección "Best Ocean Tours Excursions", todas las cuales se pondrán a tu disposición a través de un enlace. El precio del paquete fotográfico depende del tamaño del grupo de su reserva. Para 2 personas, el paquete cuesta 66 USD, y para 6 personas, 106 USD. Los precios de las visitas privadas varían en función del tamaño del grupo y del tour.

¿Puedo llevar mi cámara (sumergible) a la excursión?

Eres libre de tomar tus propias fotos o vídeos durante la excursión con nosotros, pero te pedimos que, mientras nadas, tu equipo esté atado a tu cuerpo de una forma u otra, por ejemplo con una pulsera. Sin embargo, no te aconsejamos que lleves tu teléfono en una funda impermeable, porque generalmente no es posible manejarlo mientras realizas las actividades. En todos los yacimientos arqueológicos se permiten las cámaras no profesionales sin coste alguno. Las cámaras de vídeo, las tabletas GoPro y los palos de selfie tienen un coste que se paga directamente en la taquilla al entrar. Está estrictamente prohibido el uso de equipo fotográfico profesional, incluidos los trípodes.

No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño del equipo fotográfico que pueda ocurrir durante la excursión con nosotros.

Qué llevar:

  • 15 USD por persona

    Recogidos por su guía al inicio del tour. En efectivo con USD, MXN o EUR

  • Muda de ropa

    Recomendamos llevar una camiseta extra

  • Dinero Extra para propinas y souvenirs

    Pagos con tarjeta de crédito y en efectivo

  • Sombrero o gorra

  • Sandalias

  • Gafas de sol

  • Traje de baño

  • Toalla

  • Agua Embotellada, Refrescos y Cerveza

  • Almuerzo: Pollo, Pescado o Ensalada.

  • Esnórquel y Chaleco Guardavidas

    Los chalecos de seguridad flotantes son obligatorios en todas las excursiones en barco

  • Guía bilingüe certificado

  • Transporte de ida y vuelta

    Transporte de ida y vuelta con aire acondicionado

Why With Us:

Importante: Muelle y Reserva Natural ($15 USD por persona) no está incluido en el precio.

Almuerzo Vegetariano

A petición, podemos ofrecer opciones vegetarianas a nuestros huéspedes. Estarás simplemente encantado/a. Con una deliciosa ensalada de pasta con aceite de oliva, tomates frescos y aceitunas, servida con guacamole, tortillas y fruta. Nuestro desayuno también es vegetariano.

El Mejor Equipo de Esnórquel

Proporcionamos sólo el equipo de esnórquel de la más alta calidad, con una válvula de liberación de agua en el esnórquel que hace mucho más fácil expulsar el agua que pueda entrar. También mejora la respiración, lo que le permite lanzarse de inmediato con los Tiburones Ballena, sin que su equipo se lo impida.

Grupos Pequeños

Sólo aceptamos grupos pequeños de clientes, con una capacidad máxima de 10 personas, para poder crear un ambiente personalizado y cómodo, dándole esa "sensación de tour privado" sin el "precio de tour privado".

Guías Profesionales

Nuestros guías son entusiastas, experimentados, conocedores, seguros y, lo que es más importante, ¡aman lo que hacen! Todo el equipo hará de tu viaje una experiencia inolvidable.

Máscara de Esnórquel con Prescripción Médica

Si lleva gafas, podemos proporcionarle una máscara de buceo graduada, sin coste adicional, para que pueda ver correctamente a los Tiburones Ballena bajo el agua. Lo único que tienes que hacer es avisar con antelación cuando reserves tu excursión con nosotros.

Nos Importa

Llevamos tres miembros de la tripulación en cada barco para asegurarnos de que se atienden todas tus necesidades y también para que tenga la mejor experiencia: capitán, marinero/guía, guía/fotógrafo bilingüe.

Nuestra primera preocupación es la satisfacción total de nuestros clientes.

Obtén tus Fotos con los Tiburones Ballena

Nos aseguramos de que nuestros guías lleven su cámara GoPro de alta gama en cada embarcación, y podrás adquirir todas las fotografías y vídeos en alta definición tomados con una cámara GoPro durante tu excursión. También puedes llevar tu propia cámara acuática.

Prevención de Mareos

Hacemos todo lo posible para evitar que nuestros pasajeros se mareen, por lo que ofrecemos tres métodos de prevención GRATUITOS, como la dramamina, el té de jengibre y las pulseras de puntos de presión. De nuevo, todos los métodos de prevención son gratuitos.

Somos el Tour Operador

Cada servicio y cada parte del tour son operados directamente por Ocean Tours. Por eso podemos garantizar un servicio excelente y de alta calidad. La mayoría de las páginas web que verá se limitan a vender tours como intermediarios, sin ofrecer apenas garantías de calidad, seguridad o garantía. Aquí se compra directamente al operador turístico.

Vamos Más Allá

En cada excursión, nuestro capitán y guía tienen experiencia en la localización y el avistamiento de tortugas, peces vela, delfines y mantarrayas para que su experiencia sea aún más increíble.

Nuestras Embarcaciones:

Bote Ballihoo
Bote Ballihoo
Bote Fantasea
Bote Fantasea
Bote Tour Tiburón Ballena
Bote Tour Tiburón Ballena
Nuestras Propias Embarcaciones
Nuestras Propias Embarcaciones
VIP Bote Fantasea
VIP Bote Fantasea

Nuestras guías:

Alejandro del R
Alejandro del R
Muy recomendable. Dic 2023 - Familia Nos lo pasamos muy bien en este tour y fue una buena relación calidad-precio. Eduardo, nuestro conductor, fue puntual y seguro. Alejando, nuestro guía, era si...
JP y Jorge
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"Se lo recomendaría a cualquiera. ¡Gran experiencia! El personal es profesional y capaz de responder a cualquier pregunta o duda. Nuestro guía Jorge era increíble y muy informativo...
Tlal
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"Xenia / Tlal fueron unos guías increíbles. Xenia cuidó muy bien de nosotros y se aseguró de que mi pequeña familia se divirtiera. Mi hijo Myro y su esposa Misty disfrutaron haciendo snork...

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