Privates Schwimmen mit Walhaien

Private Walhai-Entdeckungstour

Von $1571

"Die beste Erfahrung aller Zeiten"

-

Mein Mann und ich haben vor einer Woche die Walhai-Begegnung in Cancun gemacht. Das war ein einmaliges Erlebnis und ein Muss, wenn Sie jemals in Cancun sind.

Lilly - Manchester, UK.

Privates Schwimmen mit Walhaien

Private Walhai-Entdeckungstour

Von $1571

"Die beste Erfahrung aller Zeiten"

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Mein Mann und ich haben vor einer Woche die Walhai-Begegnung in Cancun gemacht. Das war ein einmaliges Erlebnis und ein Muss, wenn Sie jemals in Cancun sind.

Lilly - Manchester, UK.

Familienfreundlich
Familienfreundlich
Schnellboot-Fahrt
Schnellboot-Fahrt
Schnorcheln
Schnorcheln
Schwimmen am Strand
Schwimmen am Strand
Walhai-Beobachtung
Walhai-Beobachtung
Zeit zum Entspannen
Zeit zum Entspannen

Über diese Tour:

Unsere frund sachkundigen Guides machen Ihre private Walhaibeobachtung und Ihr Schwimmerlebnis zum Höhepunkt Ihres Urlaubs. Wir lieben diese Arbeit und können es kaum erwarten, dieses einmalige Erlebnis mit Ihnen zu teilen!

Ihr Reiseleiter holt Sie von Ihrem Hotel an der Riviera Maya oder in Cancun ab und bringt Sie dann zu unserem Standort und dem Pier, wo die Boote auf den Beginn des Abenteuers warten! Bei einer privaten Tour haben Sie Ihr eigenes Boot, Ihren eigenen Führer und Ihre eigene Crew.

Bevor wir uns auf dieses aufregende Erlebnis einlassen, versammeln wir uns am Pier, wo wir Ihnen eine Auswahl an Snacks und Erfrischungen, einschließlich Kaffee und Tee, anbieten, um Ihren Tag richtig zu beginnen. Sobald wir uns erfrischt haben, gehen wir an Bord unseres Bootes und die Reise beginnt. Freuen Sie sich auf eine etwa einstündige Fahrt mit dem malerischen Schnellboot, die Sie zu den unberührten Gewässern bringt, in denen sich die Walhaie versammeln. Bereiten Sie sich auf eine unvergessliche Begegnung mit diesen sanften Riesen des Ozeans vor!

Sobald wir den besten Platz zum Schwimmen mit Walhaien gefunden haben, gehen wir ins Wasser und schnorcheln und schwimmen mit diesen majestätischen Kreaturen.

Unsere Idee ist, dass Sie mindestens 2 Mal springen, aber die Erfahrung kann von der Natur beeinflusst werden. Wie die Wetter- und Meeresbedingungen und das Verbreitungsgebiet der Walhaie. Mit über 15 Jahren Erfahrung wissen wir, wie wir Ihnen ein einmaliges Erlebnis bieten können.

Nachdem wir mit den Walhaien in ihrem natürlichen Lebensraum geschwommen sind, werden wir an einem anderen wunderschönen Ort schnorcheln gehen: Das Korallenriff auf der Isla Mujeres. Anschließend bringen wir Sie zum „Playa Norte“ – der als einer der schönsten Strände der Welt gilt -, unserem letzten Halt auf der Walhai-Tour in Isla Mujeres, wo wir zu Mittag essen, etwas trinken und Spaß haben werden!

Von „Playa Norte“ aus kehren wir zu unserem Pier in Cancun zurück, wo Ihr Reiseleiter und Fahrer Sie zurück zu Ihrem Hotel bringen. Sie werden gegen 15.30 Uhr (Hotels in Cancun) bzw. 16.30 Uhr (Hotels an der Riviera Maya) wieder in Ihren Hotels eintreffen.

 

Fahrplan der Tour

* Die Zeiten können je nach den Bedingungen variieren.

  • 05:00 - 07:20 AM
    - Abholung von der Hotellobby in einem klimatisierten Van.
  • 07:30 AM
    - Ankunft an unserem Standort und Pier in Flamingos. Kaffeepause
  • 07:50 AM
    - Abfahrt mit dem Schnellboot zum Schnorchelgebiet Whale Shark Cancun (Ihr zertifizierter, zweisprachiger Führer gibt vor der Abfahrt des Schnellbootes eine Sicherheitseinweisung).
  • 09:30 AM
    - Ankunft am Ort des Schwimmens mit Walhaien.
  • 11:30 AM
    - Wir verlassen das Walhaigebiet mit unseren Schnellbooten und fahren zum Korallenriff der Isla Mujeres.
  • 12:30 PM
    - Ankunft und Schnorcheln am Korallenriff der Isla Mujeres.
  • 01:30 PM
    - Mittagessen. (vegetarische Optionen sind auf Anfrage erhältlich).
  • 02:30 PM
    - Abfahrt zur Anlegestelle in Flamingos. (Transport bereit, um Sie zurück zu Ihrer Unterkunft zu bringen).
  • 03:30 PM
    - Ankunft in den Hotels und Unterkünften in der Region Cancun.
  • 04:00 - 05:00 PM
    - Ankunft in den Hotels und Unterkünften in der Umgebung von Playa del Carmen.
  • 05:30 PM
    - Ankunft in den Hotels und Unterkünften in der Umgebung von Tulum.
Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Tour für eine volle Rückerstattung.

In den folgenden Fällen erfolgt eine 100%ige Rückerstattung:

  • Wenn der Dienst vom Anbieter storniert wird. Zum Beispiel bei schlechtem Wetter und Terminverschiebung
    ist nicht möglich. Aufgrund von Krankheit, Vorlage eines ärztlichen Berichts.
  • Wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Tag der Tour erfolgt.
  • Wenn eine Terminänderung mindestens 24 Stunden vor dem Termin der Tour beantragt wird und ein neuer Termin
    kann nicht vereinbart werden.

Es werden 50 % erstattet:

  • Wenn die Stornierung nach 17 Uhr (Ortszeit) am Tag vor der Tour erfolgt.
  • Wenn eine Datumsänderung nach 17.00 Uhr (Ortszeit) am Tag vor der Tour beantragt wird und ein neues Datum
    kann nicht vereinbart werden.

Es erfolgt keine Rückerstattung:

  • Wenn der Kunde am Tag und zur Uhrzeit der Tour nicht erscheint.

F.A.Qs:

Ist der Fotoservice für alle Arten von Privatreisen verfügbar?

Ja, der Fotoservice ist für die meisten unserer privaten Touren verfügbar. Egal, ob Sie eine kulturelle Exkursion, eine Abenteuertour, einen romantischen Ausflug oder ein anderes privates Erlebnis buchen, Sie können den Fotoservice hinzufügen, um Ihre Erinnerungen zu verbessern. Die Kosten für den Fotoservice hängen von der Dauer und der Anzahl der Personen ab, die an Ihrer privaten Tour teilnehmen. Detaillierte Informationen zu Preisen und Paketen erhalten Sie von unserem Kundendienst oder während des Buchungsvorgangs in den Preisdetails. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen eine unvergessliche Private Tour zu bieten, die mit atemberaubenden Fotos bereichert wird!

Wie lange dauern Ihre privaten Ausflüge?

Ihr privater Ausflug ist so lang, wie Sie es wünschen, er kann eine einmalige Aktivität für nur ein paar Stunden oder ein ganztägiges Abenteuer mit mehreren Aktivitäten sein. Die Reiseleiter, die wir für Sie auswählen, sind auf persönliche geführte Ausflüge spezialisiert. Sie können sich immer einer persönlichen Betreuung sicher sein. Sie können an den vielen Orten, die Ihnen Ihr Reiseleiter entlang der Strecke empfehlen wird, anhalten, fotografieren und zu Mittag essen.

Kann ich einen privaten Abflug individuell gestalten?

Ja. Sie können dieselbe Reiseroute wie bei unseren regulären Reisen verwenden, spezielle Aktivitäten und Inklusivleistungen in die Reiseroute aufnehmen und sogar Ihre Reiseleiter selbst auswählen. Vielleicht möchten Sie ein spezielles Restaurant besuchen, das Ihnen empfohlen wurde, oder Sie möchten Ihren Geburtstag stilvoll mit Ihren Freunden und Ihrer Familie feiern oder Ihre Freundin in einer romantischen Umgebung beglücken.

Wie unterscheiden sich die privaten Ausflüge von den regulären Ausflügen?

They do not differ whatsoever – our Private Excursions offer a complete Ocean Tours experience, including all the benefits that Ocean Tours Participants have come to know and appreciate; comprehensive included sightseeing; high quality, outstanding travel value, and as always, a dedicated professional excursion guide who will be devoted to your small group.

 

You can also customize your Private Excursion by adding or deleting activities or locations. Please contact our customer service if you're looking for something different than the regular itinerary. We will be happy to help you.

 

And, most importantly, you’ll have the opportunity to travel exclusively with those people with whom you choose to share a wonderful adventure.

Kann ich einen privaten Ausflug mit einem fremdsprachigen Führer buchen?

Wir können für Sie einen privaten Ausflug in einer Fremdsprache buchen, allerdings müssen wir Ihre bevorzugte Sprache im Voraus kennen. Englisch und Spanisch sind die Grundsprachen, die alle unsere Reiseleiter sprechen. Wir können jedoch deutsch-, französisch-, portugiesisch-, italienisch-, niederländisch-, russisch- und polnischsprachige Reiseleiter anbieten.

Wie viele Personen können sich für einen privaten Ausflug anmelden?

Bei unserem Privatausflug entscheiden Sie, wie viele Teilnehmer Sie mitnehmen möchten. Bei einigen privaten Ausflügen ist die Anzahl der Personen, die wir mitnehmen können, begrenzt, z. B. aus logistischen Gründen oder wegen der zulässigen Anzahl von Passagieren pro Boot. Wenn Sie einen privaten Ausflug mit mehr Personen buchen möchten, als auf unserer Website möglich ist, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@oceantoursmexico.com

Was sind die Vorteile eines privaten Ausflugs?

Nur Sie und Ihre Freunde oder Familie reisen zusammen. Sie können ganz Sie selbst sein und sich wohlfühlen, während Sie gleichzeitig Ihren eigenen Zeitplan festlegen, um eine Erfahrung zu machen, die über das Übliche hinausgeht.

Ein eigener Reiseleiter und ein eigenes Fahrzeug machen das Reisen in Ihrer Blase natürlich ganz einfach. Es ist diese Art von Flexibilität, die bei diesen privaten Ausflügen am meisten geschätzt wird.

Ein privater Ausflug ist ideal für Mehrgenerationen-Familien und um ein besonderes Jubiläum oder einen runden Geburtstag zu feiern!

Privatausflüge sind eine preisgünstige Alternative zu einer individuell gestalteten Reise. Stöbern Sie also in den Privatausflügen, um das richtige Angebot für Ihre Gruppe zu finden.

Werde ich seekrank?

Manche Menschen leiden auf Schiffen unter Seekrankheit, das ist ein Teil des Lebens und wir verstehen das vollkommen. Deshalb tun wir alles, was wir können, um zu verhindern, dass unseren Gästen so etwas passiert. Um sicherzustellen, dass Sie das beste Walhai-Beobachtungs- und -Schwimmerlebnis haben, bieten wir drei verschiedene kostenlose Präventionsmethoden an: Dramamin, Ingwertee und Druckpunktarmbänder. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie auf dem Schiff dennoch seekrank werden, sind unsere Reiseleiter so geschult, dass Sie sich so wohl wie möglich fühlen.

Wie lange dauert eine typische Walhaitour?

Eine Walhaitour dauert in der Regel fünf bis sechs Stunden, aber die Dauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, wo sich die Walhaie befinden, von der Anzahl der Walhaie in dem Gebiet, davon, wie einfach es ist, mit ihnen zu schwimmen, und auch von den Wetterbedingungen. Einige Touren können innerhalb von vier Stunden enden, andere können bis zu acht Stunden dauern und bieten jedes Mal ein einzigartiges Abenteuer. Bitte beachten Sie, dass der Transport von Ihrem Hotel zu unserem exklusiven Pier in Puerto Juarez (nördlich von Cancun) in der Tour inbegriffen ist, die Fahrtzeit jedoch je nach Ihrem Standort variieren kann. Wenn Sie in Tulum wohnen, kann der Transport bis zu drei Stunden dauern, während der Transport von der Riviera Maya etwa zwei Stunden dauert. Wenn Sie sich jedoch in der Gegend von Cancun befinden, kann der Transport weniger als eine Stunde dauern. Trotz der langen Reisezeit ist dieses Erlebnis das Warten wert und wird zweifellos einer der Höhepunkte Ihrer Reise nach Cancun sein.

Darf ich die Walhaie anfassen?

Nein, Sie sollten die Walhaie nicht anfassen, denn das kann ihnen schaden und ist auch verboten.

Kann ich eine Ermäßigung erhalten, wenn ich nicht schwimmen, sondern die Walhaie nur vom Boot aus beobachten möchte?

Unabhängig davon, ob Sie mit den Walhaien schwimmen wollen oder nicht, müssen alle Passagiere die volle reguläre Gebühr für die Tour bezahlen. Aber auch wenn Sie kein guter Schwimmer sind, können Sie das Erlebnis einer Meeressafari genießen und vom Boot aus Delfine, Meeresschildkröten, Mantarochen und Walhaie sehen. Die Beobachtung dieser prächtigen Tiere vom Boot aus kann ein unvergessliches Erlebnis sein, und Sie können immer noch tolle Fotos von ihnen machen. Lassen Sie sich diese einzigartige Gelegenheit nicht entgehen, die Schönheit dieser Tiere in ihrem natürlichen Lebensraum zu erleben!

Whale Shark Season begins on June 1 and ends on September 17 each year. Kann ich die Tour auch zu einem anderen Zeitpunkt im Jahr machen?

Leider ist dies nicht möglich, da diese Tour von den mexikanischen Behörden reguliert wird, die nur für kurze Zeiträume zwischen dem 1. Juni und dem 17. September Genehmigungen zum Schutz der Art erteilen.

Sind Walhaie vom Aussterben bedroht?

Walhaie gelten als "vom Aussterben bedroht" und stehen auf der Roten Liste der bedrohten Tierarten.

Sie sind durch menschliche Aktivitäten bedroht, z. B. durch biologisch nicht abbaubare Sonnenschutzmittel, Plastikabfälle, Giftstoffe und Ölverschmutzungen im Meer, durch das Abschneiden von Haifischflossen, durch den Fang in Fischernetzen und sogar durch den Sport.

Kann ich mit Walhaien schwimmen, wenn ich in Cozumel wohne?

Ja, das können Sie mit einer privaten Walhaitour. Unsere reguläre gemeinsame Walhaitour beginnt mit einer frühen Abholung.

Zurzeit gibt es keine Frühfähre, die Sie pünktlich zu unserem gemeinsamen Dienst bringt. Sie können eine Übernachtung in Playa del Carmen vor der Tour in Betracht ziehen oder eine private Tour buchen.

Können Menschen mit Behinderungen mit Walhaien schwimmen?

Wir wissen, wie wichtig diese Erfahrung für Sie ist. Wir verstehen auch, dass Sie vielleicht mehr Unterstützung benötigen, und wir helfen Ihnen gerne!

Wenn Sie an Bord und im Wasser sind, denken Sie daran, sich Zeit zu nehmen, Ruhe zu bewahren und zu genießen, wir werden Ihnen immer zur Seite stehen.

Wir setzen Sie an der bequemsten und ruhigsten Stelle des Schnellbootes ab.

Die Kante des Bootes befindet sich 0,7 Meter über der Wasseroberfläche. Mit Hilfe Ihres Führers und Matrosen ist es einfach und sicher, jeden ins Wasser zu begleiten.

Schließlich haben wir auch Schnorchelmasken mit Sehstärke, falls Sie eine Brille tragen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Reservierung mit, ob Sie eine verschreibungspflichtige Maske benötigen.

Benötigen Sie weitere Informationen? Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren!

Können Kinder mit Walhaien schwimmen?

Kinder sind die abenteuerlustigsten und sind auf der Tour willkommen.

Alle Kinder ab 3 Jahren können mit den Walhaien schwimmen. Kinder können in Begleitung eines Elternteils, eines Führers oder eines beliebigen Erwachsenen schwimmen gehen. Außerdem liefern wir alle kindgerechten Ausrüstungen.

Kinder von 3-11 Jahren zahlen den Kinderpreis.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen zu Kleinkindern und Säuglingen haben.

Kann ich mit Walhaien schwimmen, wenn ich schwanger bin?

Zu Ihrer Sicherheit dürfen schwangere Frauen nicht an der Walhaitour teilnehmen.

Sind Walhaie Wale oder Haie?

Obwohl der Name verwirrend ist, sind Walhaie Haie. Walhaie sind die größten Fische im Ozean und können bis zu 12 Meter oder sogar noch größer werden.

Wie oft kann ich während der Tour mit Walhaien schwimmen?

Unser Ziel ist es, dass der Kunde am Ende des Tages vollkommen zufrieden ist, deshalb erlauben wir Ihnen, so lange wie möglich mit den Walhaien zu schwimmen.

Diese Tour ist wie ein Safari-Abenteuer - sie ist der Natur überlassen und unvorhersehbar.

Unsere Idee ist, dass Sie mindestens 2 Mal ins Wasser gehen, aber es hängt alles von den Meeresbedingungen ab, wie viele Walhaie es gibt und wie lange Sie mit ihnen mithalten können. Nach ein paar Minuten Vollgasschwimmen werden Sie ziemlich außer Atem sein!

Es ist wichtig zu bedenken, dass wir etwa 2 bis 3 Stunden in dem Gebiet bleiben werden.

Walhaie aus Cancun oder Walhaie aus Holbox – Was ist der Unterschied?

Dies ist eine beliebte Frage, denn wenn man nach "Walhaitouren in Cancun" sucht, weiß man vielleicht nicht genau, wo die Haie sind. Jedes Jahr kommen Hunderte von Walhaien in die Gewässer von Cancun, es ist die größte Ansammlung von Walhaien in der Welt. Manchmal finden wir Walhaie auf der Isla Mujeres in der Nähe von Cancun, und manchmal finden wir Walhaie auf Holbox. Es hängt alles davon ab, wohin ihre bevorzugte Nahrungsquelle an einem bestimmten Tag treibt. Der Hauptunterschied besteht darin, dass das Wasser um Isla Mujeres warm, klar und blau ist, während das Wasser um Holbox grün und kälter ist. In jedem Fall werden Sie mit Walhaien schwimmen, die mehr als 5 Meter lang sind - wo auch immer sie sind, wir werden sie finden.

Haben Walhaie Zähne?

Walhaie haben zwar Zähne, aber sie haben unglaublich winzige Zähne, die für die Filtrierung entwickelt wurden, sie sind wirklich sanfte Riesen. Walhaie haben es nicht nötig, etwas zu beißen, sie filtern lediglich ihre Nahrung, was einen Saugvorgang beinhaltet. Nur um das klarzustellen: Walhaie fressen keine Menschen, sie haben noch nie direkt oder indirekt einen Menschen verletzt.

Wird die Tour geführt?

Die Walhai-Tour in Cancun wird zu 100% geführt. Wir bieten professionelle Guides in mehreren Sprachen.

Unsere Guides sorgen dafür, dass Sie sich sicher, geborgen und wohl fühlen und vor allem, dass Sie den besten Blick auf die Walhaie haben! Auch wenn Sie kein erfahrener Schnorchler sind oder nicht so gut schwimmen können, wird der Guide dafür sorgen, dass Ihr Schnorcheln mit Walhaien in Cancun ein unvergessliches Erlebnis wird! Unsere Guides sorgen dafür, dass praktisch jeder unabhängig von seinen körperlichen Fähigkeiten an der Walhaitour in Cancun teilnehmen kann. Selbst wenn der Führer Sie buchstäblich an der Hand halten muss, werden Sie den größten Fischen des Ozeans ganz nahe kommen.

Sind Walhaie gefährlich?

Es gibt keine Aufzeichnungen darüber, dass Walhaie oder Mantas einen Menschen verletzt haben.

Walhaie sind sehr groß und versammeln sich in den Gewässern um Isla Mujeres und Holbox, um sich von winzigen Fischeiern und mikroskopisch kleinen Organismen zu ernähren. Außerdem sind Walhaie keine schnellen Schwimmer und bewegen sich im Durchschnitt mit nur 4.8 km/h durch das Wasser. Außerdem vermeiden sie es aktiv, gegen Gegenstände und andere Lebewesen zu schwimmen.

Sind Schwimmwesten vorhanden?

Ja, die Schwimmweste ist Teil der Schnorchelausrüstung und muss mitgeführt werden.

Was ist, wenn es regnet?

Die Wetterbedingungen können sich ändern. Der Regen kann im Laufe des Tages schnell kommen und gehen. Seien Sie immer auf Regen vorbereitet! Wir beobachten die Wetterbedingungen genau. Wir gehen auch dann, wenn es regnet, denn das kann in vielen Fällen das Erlebnis noch steigern. Unsere Reiseleiter sind so geschult, dass sie es Ihnen so angenehm wie möglich machen.

Kann ich während des Schnorchelns eine Brille tragen?

Sie können keine Korrektionsbrille unter einer Schutzbrille oder Maske tragen. Sie können Kontaktlinsen verwenden; wir bieten Schnorchelmasken mit Ablassventilen an, die es Ihnen ermöglichen, Wasser auszuscheiden, ohne die Maske abnehmen zu müssen.
Wir bieten auch verschreibungspflichtige Masken ohne zusätzliche Kosten an (erhältlich von 1 bis -6). Bitte reservieren Sie diesen Dienst bei Ihrer Buchung oder mindestens 24 Stunden vor Beginn des Dienstes.

Brauche ich Vorkenntnisse zum Schnorcheln?

Nein, zum Schnorcheln brauchst du keine Vorkenntnisse, aber es ist wichtig, dass du selbstständig schwimmen kannst und dich im Wasser wohlfühlst. Wenn Sie sich nicht sicher genug fühlen, können Sie auch unsere Sicherheitsboje zum Schwimmen verwenden, unsere Guides nehmen sie mit auf alle unsere Schnorchelausflüge.

Holen Sie mich von meinem Airbnb oder meiner Privatwohnung ab?

Ja, wir planen gerne Ihre Abholung von Ihrem Airbnb oder Ihrem privaten Ausflugsziel. Sobald Sie an Ihrem Zielort angekommen sind, teilen Sie uns Ihren genauen Standort mit. Für einige Orte haben wir spezielle Treffpunkte in der Nähe.

Kann ich an einem anderen Hotel oder Ort abgesetzt werden?

Bitte fragen Sie unser Ocean Tours Team vor der Buchung, wenn Sie an einem anderen Ort abgesetzt werden möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wir können kein Gepäck wie Koffer und Rucksäcke auf unsere Busreise mitnehmen. Wir können Sie auf unserem Privatausflug unterbringen.

Wie sicher sind meine Habseligkeiten während der Reise?

Wir treffen alle möglichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihr Hab und Gut sicher ist; unsere Reiseleiter werden Ihnen die Orte empfehlen, an denen Sie Ihr Hab und Gut sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir nur kleine Taschen mit persönlichen Gegenständen mitnehmen können, die Sie auf dem Ausflug benötigen. In unserem Bus können wir keine Koffer oder Rucksäcke mitnehmen. Wenn Sie am Tag Ihres Ausflugs von einem Hotel zum anderen umziehen müssen, ist eine Privatreise ideal für Sie.

Ich habe besondere Ernährungsbedürfnisse – werden diese berücksichtigt?

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie Lebensmittel benötigen oder Allergien haben, und wir werden die Informationen an unseren Anbieter weitergeben. Wir bieten vegetarische und glutenfreie Optionen ohne Kosten an, aber bitte informieren Sie uns, da wir dies mindestens 24 Stunden vor Beginn der Exkursion wissen müssen.

Welche Sprache spricht mein Reiseführer?

Alle unsere Reiseleiter sprechen Englisch und Spanisch.

Wir haben auch internationales Personal und können unsere Ausflüge an bestimmten Tagen auch in anderen Sprachen wie Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch anbieten. Wenn Sie einen anderen Sprachführer wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die spanische und englische Sprache ist immer verfügbar.

Kann ich auf den Transport verzichten und mein eigenes Auto nehmen?

Obwohl wir unseren problemlosen Transport von Ihrem Hotel oder Airbnb empfehlen, können Sie auch Ihr Auto nehmen und es an einem Treffpunkt stehen lassen. Zwischen den Aktivitäten nehmen wir Sie mit unserem Transportmittel mit und nach dem Ausflug bringen wir Sie zurück zum Auto. Bitte beachten Sie, dass die Parkgebühren nicht inbegriffen sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihr eigenes Auto mitbringen möchten.

Wie viele Personen können sich für einen Ausflug anmelden?

Bei unseren Exkursionen bilden wir kleine Gruppen, damit Sie sich frei bewegen und mit Ihrer Umgebung interagieren können, und damit Sie eine persönlichere Betreuung durch unsere Reiseleiter erhalten. Diese kleine Größe gewährleistet, dass Ihre Gruppe Ihre persönlichen Erfahrungen nicht beeinträchtigt. Die meisten unserer Transporte bieten Platz für 12 Personen, aber einige unserer Ausflüge beinhalten Bootsfahrten, die bestimmte Kapazitätsgrenzen haben können.

Darf ich dem Fahrer und dem Reiseleiter Trinkgeld geben? Ist sie obligatorisch?

Obwohl es nicht obligatorisch ist, ist es in Mexiko üblich und für viele unserer Besucher eine Form des Dankes am Ende der Exkursion, immer dann, wenn der Service und die Aufmerksamkeit dieser Fachleute den Erwartungen entsprochen oder sie übertroffen haben.

Wir wiederholen jedoch, dass dies NICHT verpflichtend ist.

Können Menschen mit Behinderungen an der Exkursion teilnehmen?

Unsere Reiserouten sind nicht speziell für Reisende mit Behinderungen konzipiert, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht an einem unserer Kleingruppenausflüge teilnehmen können - es hängt weitgehend von Ihren spezifischen Bedürfnissen und dem Ort ab, den Sie besuchen möchten.

Einige Reiseziele sind für Reisende mit Behinderungen besser geeignet als andere. An vielen Reisezielen, die wir besuchen, gibt es keine zugängliche öffentliche Infrastruktur oder Einrichtungen, die für Reisende mit Behinderungen geeignet sind, aber wir tun unser Bestes, um nach Möglichkeit geeignete Alternativen zu finden.

Sie können sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden und eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Reiseroute zusammenstellen.

Bieten Sie Fotos von der Schnorcheltour an?

Ja, natürlich! Auf den meisten unserer Touren wird ein professioneller Fotograf sein Bestes geben, um Ihren Tag mit Ocean Excursions so unvergesslich wie möglich zu machen. Sie tragen hochwertige (Unterwasser-)Kameras und machen hochauflösende Fotos von den Teilnehmern und ihrer Umgebung. Sie können die Bilder nach Ihrem Ausflug ansehen und entscheiden, ob Sie sie kaufen möchten. Die Bilder werden als Paket verkauft, in dem Sie Zugang zu allen von Ihrem Reiseleiter aufgenommenen Fotos und zu unserer Sammelmappe "Best Ocean Tours Excursions" erhalten, die Ihnen über einen Link zur Verfügung gestellt wird. Der Preis für das Fotopaket hängt von der Gruppengröße Ihrer Buchung ab. Für 2 Personen kostet das Paket $66 USD und für 6 Personen $106 USD. Die Preise für private Touren sind je nach Gruppengröße und Tour unterschiedlich.

Kann ich meine (Unterwasser-)Kamera mit auf die Exkursion nehmen?

Es steht Ihnen frei, während der Tour mit uns eigene Fotos oder Videos zu machen, aber wir bitten Sie, Ihre Ausrüstung beim Schnorcheln auf irgendeine Weise am Körper zu befestigen, zum Beispiel mit einem Armband. Wir raten Ihnen jedoch davon ab, Ihr Handy in einer wasserdichten Hülle mitzunehmen, da es im Allgemeinen nicht möglich ist, es während der Aktivitäten zu bedienen. An allen archäologischen Stätten sind nicht-professionelle Kameras kostenlos zugelassen. Videokameras, GoPro-Tablets und Selfie-Sticks sind gebührenpflichtig und werden direkt an der Kasse beim Einlass bezahlt. Die Verwendung von professioneller Fotoausrüstung - einschließlich Stativen - ist streng verboten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Fotoausrüstungen, die auf der Tour mit uns passieren können.

Kann ich eine Reservierung auf den Namen einer anderen Person bezahlen?

Ja. Zu Ihrem Schutz und Ihrer Sicherheit verlangen wir eine Kopie Ihres Ausweises und eine Kopie der Kreditkarte, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sie können diese per E-Mail an info@oceantoursmexico.com senden oder wir werden Sie beim Einsteigen in unsere Tour danach fragen.

Ich glaube, ich habe die Zahlung getätigt, aber ich erhalte keine Bestätigung von Ihnen. Was sollte ich tun?

In der Regel, wenn die Bestätigung nicht ankommt, zuerst: Schauen Sie zuerst in Ihrem Ordner für unerwünschte E-Mails (SPAM) nach. Wenn Sie unsere Bestätigung nicht in diesem Ordner finden, haben Sie Ihre E-Mail wahrscheinlich verlegt oder falsch geschrieben. Wenden Sie sich in diesem Fall an uns, und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.  

Was ist, wenn die Reise, die mir am Herzen liegt, ausverkauft ist?

Manchmal kommt es vor, dass unsere Touren ausverkauft sind. Besonders in der Hochsaison und an Feiertagen. Nur weil eine Tour ausverkauft ist, heißt das nicht, dass Sie keine Möglichkeit mehr haben, die Reise Ihrer Träume zu unternehmen. Wenn wir es schaffen können, werden wir es schaffen. Bitte rufen Sie unseren Kundendienst unter +52 984 206 1444 an. Man wird versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen oder Sie über neu hinzugefügte Abfahrtsdaten zu informieren, die mit Ihrem Zeitplan vereinbar sein könnten.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Wenn Sie bei uns buchen, haben Sie deshalb die Flexibilität, Ihre Reisen zu ändern und umzubuchen, wenn es Ihnen passt. Ändern oder stornieren Sie Ihre Reisepläne bis zu 24 Stunden vor der Abreise, ohne dass Gebühren anfallen. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abreisedatum/-zeitpunkt kann keine Erstattung erfolgen.

Warum sollte ich jetzt buchen?

Wir empfehlen Ihnen, unsere Touren jetzt zu buchen, da wir viele Anfragen haben! Die Zahl der Teilnehmer an jeder Exkursion ist begrenzt. Ermäßigungen werden nur für Frühbucher gewährt.

Kann ich eine Tour mit einer größeren Gruppe buchen, als es die Website zulässt?

Alle unsere Touren haben ihre eigenen Grenzen, wenn es um die Anzahl der Personen geht, die sie aufnehmen können. Wenn Ihre Gruppe größer ist als die auf unserer Website für eine bestimmte Tourmi Anzahl, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine geeignete Option für Ihre Gruppe zu finden. Sie können Ihnen helfen, die perfekte Reise für Ihre Gruppe zu organisieren, unabhängig von der Größe.

 

Kann ich eine telefonische Reservierung vornehmen?

Sie können uns jederzeit unter einer der auf unserer Website angegebenen Nummern anrufen, um eine Reservierung vorzunehmen; um Ihre Plätze zu garantieren, sollten Sie jedoch 20 % der Gesamtkosten der Reservierung bezahlen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können den Service vollständig per Kredit- oder Debitkarte bezahlen oder

PayPal (Dies ist sehr einfach und dauert nur eine Minute).

Sie können uns auch nur eine 20%ige Anzahlung leisten, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Der Restbetrag kann direkt bei unserem Reiseleiter in bar (USD, MXN, EURO) oder mit einer Kreditkarte bezahlt werden.

Keine dieser Zahlungsarten führt zu einer Erhöhung des Gesamtpreises, mit Ausnahme möglicher Gebühren Ihrer Bank.

Woher weiß ich, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind?

Wir sind seit mehr als 16 Jahren in der Branche tätig. Tausende von Menschen haben bereits an unseren Ausflügen teilgenommen.

Sie können die Tausenden von verifizierten Bewertungen von Reisenden auf unserer Website und auf anderen Websites Dritter wie Tripadvisor, Google und Facebook lesen. Sie können uns auch jederzeit anrufen und mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter sprechen!

Wir laden Sie auch ein, unsere Social-Media-Seiten zu besuchen und sich dort zu engagieren:

Über Private Touren
Ist der Fotoservice für alle Arten von Privatreisen verfügbar?

Ja, der Fotoservice ist für die meisten unserer privaten Touren verfügbar. Egal, ob Sie eine kulturelle Exkursion, eine Abenteuertour, einen romantischen Ausflug oder ein anderes privates Erlebnis buchen, Sie können den Fotoservice hinzufügen, um Ihre Erinnerungen zu verbessern. Die Kosten für den Fotoservice hängen von der Dauer und der Anzahl der Personen ab, die an Ihrer privaten Tour teilnehmen. Detaillierte Informationen zu Preisen und Paketen erhalten Sie von unserem Kundendienst oder während des Buchungsvorgangs in den Preisdetails. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen eine unvergessliche Private Tour zu bieten, die mit atemberaubenden Fotos bereichert wird!

Wie lange dauern Ihre privaten Ausflüge?

Ihr privater Ausflug ist so lang, wie Sie es wünschen, er kann eine einmalige Aktivität für nur ein paar Stunden oder ein ganztägiges Abenteuer mit mehreren Aktivitäten sein. Die Reiseleiter, die wir für Sie auswählen, sind auf persönliche geführte Ausflüge spezialisiert. Sie können sich immer einer persönlichen Betreuung sicher sein. Sie können an den vielen Orten, die Ihnen Ihr Reiseleiter entlang der Strecke empfehlen wird, anhalten, fotografieren und zu Mittag essen.

Kann ich einen privaten Abflug individuell gestalten?

Ja. Sie können dieselbe Reiseroute wie bei unseren regulären Reisen verwenden, spezielle Aktivitäten und Inklusivleistungen in die Reiseroute aufnehmen und sogar Ihre Reiseleiter selbst auswählen. Vielleicht möchten Sie ein spezielles Restaurant besuchen, das Ihnen empfohlen wurde, oder Sie möchten Ihren Geburtstag stilvoll mit Ihren Freunden und Ihrer Familie feiern oder Ihre Freundin in einer romantischen Umgebung beglücken.

Wie unterscheiden sich die privaten Ausflüge von den regulären Ausflügen?

They do not differ whatsoever – our Private Excursions offer a complete Ocean Tours experience, including all the benefits that Ocean Tours Participants have come to know and appreciate; comprehensive included sightseeing; high quality, outstanding travel value, and as always, a dedicated professional excursion guide who will be devoted to your small group.

 

You can also customize your Private Excursion by adding or deleting activities or locations. Please contact our customer service if you're looking for something different than the regular itinerary. We will be happy to help you.

 

And, most importantly, you’ll have the opportunity to travel exclusively with those people with whom you choose to share a wonderful adventure.

Kann ich einen privaten Ausflug mit einem fremdsprachigen Führer buchen?

Wir können für Sie einen privaten Ausflug in einer Fremdsprache buchen, allerdings müssen wir Ihre bevorzugte Sprache im Voraus kennen. Englisch und Spanisch sind die Grundsprachen, die alle unsere Reiseleiter sprechen. Wir können jedoch deutsch-, französisch-, portugiesisch-, italienisch-, niederländisch-, russisch- und polnischsprachige Reiseleiter anbieten.

Wie viele Personen können sich für einen privaten Ausflug anmelden?

Bei unserem Privatausflug entscheiden Sie, wie viele Teilnehmer Sie mitnehmen möchten. Bei einigen privaten Ausflügen ist die Anzahl der Personen, die wir mitnehmen können, begrenzt, z. B. aus logistischen Gründen oder wegen der zulässigen Anzahl von Passagieren pro Boot. Wenn Sie einen privaten Ausflug mit mehr Personen buchen möchten, als auf unserer Website möglich ist, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@oceantoursmexico.com

Was sind die Vorteile eines privaten Ausflugs?

Nur Sie und Ihre Freunde oder Familie reisen zusammen. Sie können ganz Sie selbst sein und sich wohlfühlen, während Sie gleichzeitig Ihren eigenen Zeitplan festlegen, um eine Erfahrung zu machen, die über das Übliche hinausgeht.

Ein eigener Reiseleiter und ein eigenes Fahrzeug machen das Reisen in Ihrer Blase natürlich ganz einfach. Es ist diese Art von Flexibilität, die bei diesen privaten Ausflügen am meisten geschätzt wird.

Ein privater Ausflug ist ideal für Mehrgenerationen-Familien und um ein besonderes Jubiläum oder einen runden Geburtstag zu feiern!

Privatausflüge sind eine preisgünstige Alternative zu einer individuell gestalteten Reise. Stöbern Sie also in den Privatausflügen, um das richtige Angebot für Ihre Gruppe zu finden.

Über Walhaie
Werde ich seekrank?

Manche Menschen leiden auf Schiffen unter Seekrankheit, das ist ein Teil des Lebens und wir verstehen das vollkommen. Deshalb tun wir alles, was wir können, um zu verhindern, dass unseren Gästen so etwas passiert. Um sicherzustellen, dass Sie das beste Walhai-Beobachtungs- und -Schwimmerlebnis haben, bieten wir drei verschiedene kostenlose Präventionsmethoden an: Dramamin, Ingwertee und Druckpunktarmbänder. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie auf dem Schiff dennoch seekrank werden, sind unsere Reiseleiter so geschult, dass Sie sich so wohl wie möglich fühlen.

Wie lange dauert eine typische Walhaitour?

Eine Walhaitour dauert in der Regel fünf bis sechs Stunden, aber die Dauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, wo sich die Walhaie befinden, von der Anzahl der Walhaie in dem Gebiet, davon, wie einfach es ist, mit ihnen zu schwimmen, und auch von den Wetterbedingungen. Einige Touren können innerhalb von vier Stunden enden, andere können bis zu acht Stunden dauern und bieten jedes Mal ein einzigartiges Abenteuer. Bitte beachten Sie, dass der Transport von Ihrem Hotel zu unserem exklusiven Pier in Puerto Juarez (nördlich von Cancun) in der Tour inbegriffen ist, die Fahrtzeit jedoch je nach Ihrem Standort variieren kann. Wenn Sie in Tulum wohnen, kann der Transport bis zu drei Stunden dauern, während der Transport von der Riviera Maya etwa zwei Stunden dauert. Wenn Sie sich jedoch in der Gegend von Cancun befinden, kann der Transport weniger als eine Stunde dauern. Trotz der langen Reisezeit ist dieses Erlebnis das Warten wert und wird zweifellos einer der Höhepunkte Ihrer Reise nach Cancun sein.

Darf ich die Walhaie anfassen?

Nein, Sie sollten die Walhaie nicht anfassen, denn das kann ihnen schaden und ist auch verboten.

Kann ich eine Ermäßigung erhalten, wenn ich nicht schwimmen, sondern die Walhaie nur vom Boot aus beobachten möchte?

Unabhängig davon, ob Sie mit den Walhaien schwimmen wollen oder nicht, müssen alle Passagiere die volle reguläre Gebühr für die Tour bezahlen. Aber auch wenn Sie kein guter Schwimmer sind, können Sie das Erlebnis einer Meeressafari genießen und vom Boot aus Delfine, Meeresschildkröten, Mantarochen und Walhaie sehen. Die Beobachtung dieser prächtigen Tiere vom Boot aus kann ein unvergessliches Erlebnis sein, und Sie können immer noch tolle Fotos von ihnen machen. Lassen Sie sich diese einzigartige Gelegenheit nicht entgehen, die Schönheit dieser Tiere in ihrem natürlichen Lebensraum zu erleben!

Whale Shark Season begins on June 1 and ends on September 17 each year. Kann ich die Tour auch zu einem anderen Zeitpunkt im Jahr machen?

Leider ist dies nicht möglich, da diese Tour von den mexikanischen Behörden reguliert wird, die nur für kurze Zeiträume zwischen dem 1. Juni und dem 17. September Genehmigungen zum Schutz der Art erteilen.

Sind Walhaie vom Aussterben bedroht?

Walhaie gelten als "vom Aussterben bedroht" und stehen auf der Roten Liste der bedrohten Tierarten.

Sie sind durch menschliche Aktivitäten bedroht, z. B. durch biologisch nicht abbaubare Sonnenschutzmittel, Plastikabfälle, Giftstoffe und Ölverschmutzungen im Meer, durch das Abschneiden von Haifischflossen, durch den Fang in Fischernetzen und sogar durch den Sport.

Kann ich mit Walhaien schwimmen, wenn ich in Cozumel wohne?

Ja, das können Sie mit einer privaten Walhaitour. Unsere reguläre gemeinsame Walhaitour beginnt mit einer frühen Abholung.

Zurzeit gibt es keine Frühfähre, die Sie pünktlich zu unserem gemeinsamen Dienst bringt. Sie können eine Übernachtung in Playa del Carmen vor der Tour in Betracht ziehen oder eine private Tour buchen.

Können Menschen mit Behinderungen mit Walhaien schwimmen?

Wir wissen, wie wichtig diese Erfahrung für Sie ist. Wir verstehen auch, dass Sie vielleicht mehr Unterstützung benötigen, und wir helfen Ihnen gerne!

Wenn Sie an Bord und im Wasser sind, denken Sie daran, sich Zeit zu nehmen, Ruhe zu bewahren und zu genießen, wir werden Ihnen immer zur Seite stehen.

Wir setzen Sie an der bequemsten und ruhigsten Stelle des Schnellbootes ab.

Die Kante des Bootes befindet sich 0,7 Meter über der Wasseroberfläche. Mit Hilfe Ihres Führers und Matrosen ist es einfach und sicher, jeden ins Wasser zu begleiten.

Schließlich haben wir auch Schnorchelmasken mit Sehstärke, falls Sie eine Brille tragen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Reservierung mit, ob Sie eine verschreibungspflichtige Maske benötigen.

Benötigen Sie weitere Informationen? Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren!

Können Kinder mit Walhaien schwimmen?

Kinder sind die abenteuerlustigsten und sind auf der Tour willkommen.

Alle Kinder ab 3 Jahren können mit den Walhaien schwimmen. Kinder können in Begleitung eines Elternteils, eines Führers oder eines beliebigen Erwachsenen schwimmen gehen. Außerdem liefern wir alle kindgerechten Ausrüstungen.

Kinder von 3-11 Jahren zahlen den Kinderpreis.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen zu Kleinkindern und Säuglingen haben.

Kann ich mit Walhaien schwimmen, wenn ich schwanger bin?

Zu Ihrer Sicherheit dürfen schwangere Frauen nicht an der Walhaitour teilnehmen.

Sind Walhaie Wale oder Haie?

Obwohl der Name verwirrend ist, sind Walhaie Haie. Walhaie sind die größten Fische im Ozean und können bis zu 12 Meter oder sogar noch größer werden.

Wie oft kann ich während der Tour mit Walhaien schwimmen?

Unser Ziel ist es, dass der Kunde am Ende des Tages vollkommen zufrieden ist, deshalb erlauben wir Ihnen, so lange wie möglich mit den Walhaien zu schwimmen.

Diese Tour ist wie ein Safari-Abenteuer - sie ist der Natur überlassen und unvorhersehbar.

Unsere Idee ist, dass Sie mindestens 2 Mal ins Wasser gehen, aber es hängt alles von den Meeresbedingungen ab, wie viele Walhaie es gibt und wie lange Sie mit ihnen mithalten können. Nach ein paar Minuten Vollgasschwimmen werden Sie ziemlich außer Atem sein!

Es ist wichtig zu bedenken, dass wir etwa 2 bis 3 Stunden in dem Gebiet bleiben werden.

Walhaie aus Cancun oder Walhaie aus Holbox – Was ist der Unterschied?

Dies ist eine beliebte Frage, denn wenn man nach "Walhaitouren in Cancun" sucht, weiß man vielleicht nicht genau, wo die Haie sind. Jedes Jahr kommen Hunderte von Walhaien in die Gewässer von Cancun, es ist die größte Ansammlung von Walhaien in der Welt. Manchmal finden wir Walhaie auf der Isla Mujeres in der Nähe von Cancun, und manchmal finden wir Walhaie auf Holbox. Es hängt alles davon ab, wohin ihre bevorzugte Nahrungsquelle an einem bestimmten Tag treibt. Der Hauptunterschied besteht darin, dass das Wasser um Isla Mujeres warm, klar und blau ist, während das Wasser um Holbox grün und kälter ist. In jedem Fall werden Sie mit Walhaien schwimmen, die mehr als 5 Meter lang sind - wo auch immer sie sind, wir werden sie finden.

Haben Walhaie Zähne?

Walhaie haben zwar Zähne, aber sie haben unglaublich winzige Zähne, die für die Filtrierung entwickelt wurden, sie sind wirklich sanfte Riesen. Walhaie haben es nicht nötig, etwas zu beißen, sie filtern lediglich ihre Nahrung, was einen Saugvorgang beinhaltet. Nur um das klarzustellen: Walhaie fressen keine Menschen, sie haben noch nie direkt oder indirekt einen Menschen verletzt.

Wird die Tour geführt?

Die Walhai-Tour in Cancun wird zu 100% geführt. Wir bieten professionelle Guides in mehreren Sprachen.

Unsere Guides sorgen dafür, dass Sie sich sicher, geborgen und wohl fühlen und vor allem, dass Sie den besten Blick auf die Walhaie haben! Auch wenn Sie kein erfahrener Schnorchler sind oder nicht so gut schwimmen können, wird der Guide dafür sorgen, dass Ihr Schnorcheln mit Walhaien in Cancun ein unvergessliches Erlebnis wird! Unsere Guides sorgen dafür, dass praktisch jeder unabhängig von seinen körperlichen Fähigkeiten an der Walhaitour in Cancun teilnehmen kann. Selbst wenn der Führer Sie buchstäblich an der Hand halten muss, werden Sie den größten Fischen des Ozeans ganz nahe kommen.

Sind Walhaie gefährlich?

Es gibt keine Aufzeichnungen darüber, dass Walhaie oder Mantas einen Menschen verletzt haben.

Walhaie sind sehr groß und versammeln sich in den Gewässern um Isla Mujeres und Holbox, um sich von winzigen Fischeiern und mikroskopisch kleinen Organismen zu ernähren. Außerdem sind Walhaie keine schnellen Schwimmer und bewegen sich im Durchschnitt mit nur 4.8 km/h durch das Wasser. Außerdem vermeiden sie es aktiv, gegen Gegenstände und andere Lebewesen zu schwimmen.

Sind Schwimmwesten vorhanden?

Ja, die Schwimmweste ist Teil der Schnorchelausrüstung und muss mitgeführt werden.

Was ist, wenn es regnet?

Die Wetterbedingungen können sich ändern. Der Regen kann im Laufe des Tages schnell kommen und gehen. Seien Sie immer auf Regen vorbereitet! Wir beobachten die Wetterbedingungen genau. Wir gehen auch dann, wenn es regnet, denn das kann in vielen Fällen das Erlebnis noch steigern. Unsere Reiseleiter sind so geschult, dass sie es Ihnen so angenehm wie möglich machen.

Kann ich während des Schnorchelns eine Brille tragen?

Sie können keine Korrektionsbrille unter einer Schutzbrille oder Maske tragen. Sie können Kontaktlinsen verwenden; wir bieten Schnorchelmasken mit Ablassventilen an, die es Ihnen ermöglichen, Wasser auszuscheiden, ohne die Maske abnehmen zu müssen.
Wir bieten auch verschreibungspflichtige Masken ohne zusätzliche Kosten an (erhältlich von 1 bis -6). Bitte reservieren Sie diesen Dienst bei Ihrer Buchung oder mindestens 24 Stunden vor Beginn des Dienstes.

Brauche ich Vorkenntnisse zum Schnorcheln?

Nein, zum Schnorcheln brauchst du keine Vorkenntnisse, aber es ist wichtig, dass du selbstständig schwimmen kannst und dich im Wasser wohlfühlst. Wenn Sie sich nicht sicher genug fühlen, können Sie auch unsere Sicherheitsboje zum Schwimmen verwenden, unsere Guides nehmen sie mit auf alle unsere Schnorchelausflüge.

Allgemeine Fragen zur Tour
Holen Sie mich von meinem Airbnb oder meiner Privatwohnung ab?

Ja, wir planen gerne Ihre Abholung von Ihrem Airbnb oder Ihrem privaten Ausflugsziel. Sobald Sie an Ihrem Zielort angekommen sind, teilen Sie uns Ihren genauen Standort mit. Für einige Orte haben wir spezielle Treffpunkte in der Nähe.

Kann ich an einem anderen Hotel oder Ort abgesetzt werden?

Bitte fragen Sie unser Ocean Tours Team vor der Buchung, wenn Sie an einem anderen Ort abgesetzt werden möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wir können kein Gepäck wie Koffer und Rucksäcke auf unsere Busreise mitnehmen. Wir können Sie auf unserem Privatausflug unterbringen.

Wie sicher sind meine Habseligkeiten während der Reise?

Wir treffen alle möglichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihr Hab und Gut sicher ist; unsere Reiseleiter werden Ihnen die Orte empfehlen, an denen Sie Ihr Hab und Gut sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir nur kleine Taschen mit persönlichen Gegenständen mitnehmen können, die Sie auf dem Ausflug benötigen. In unserem Bus können wir keine Koffer oder Rucksäcke mitnehmen. Wenn Sie am Tag Ihres Ausflugs von einem Hotel zum anderen umziehen müssen, ist eine Privatreise ideal für Sie.

Ich habe besondere Ernährungsbedürfnisse – werden diese berücksichtigt?

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie Lebensmittel benötigen oder Allergien haben, und wir werden die Informationen an unseren Anbieter weitergeben. Wir bieten vegetarische und glutenfreie Optionen ohne Kosten an, aber bitte informieren Sie uns, da wir dies mindestens 24 Stunden vor Beginn der Exkursion wissen müssen.

Welche Sprache spricht mein Reiseführer?

Alle unsere Reiseleiter sprechen Englisch und Spanisch.

Wir haben auch internationales Personal und können unsere Ausflüge an bestimmten Tagen auch in anderen Sprachen wie Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch anbieten. Wenn Sie einen anderen Sprachführer wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die spanische und englische Sprache ist immer verfügbar.

Kann ich auf den Transport verzichten und mein eigenes Auto nehmen?

Obwohl wir unseren problemlosen Transport von Ihrem Hotel oder Airbnb empfehlen, können Sie auch Ihr Auto nehmen und es an einem Treffpunkt stehen lassen. Zwischen den Aktivitäten nehmen wir Sie mit unserem Transportmittel mit und nach dem Ausflug bringen wir Sie zurück zum Auto. Bitte beachten Sie, dass die Parkgebühren nicht inbegriffen sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihr eigenes Auto mitbringen möchten.

Wie viele Personen können sich für einen Ausflug anmelden?

Bei unseren Exkursionen bilden wir kleine Gruppen, damit Sie sich frei bewegen und mit Ihrer Umgebung interagieren können, und damit Sie eine persönlichere Betreuung durch unsere Reiseleiter erhalten. Diese kleine Größe gewährleistet, dass Ihre Gruppe Ihre persönlichen Erfahrungen nicht beeinträchtigt. Die meisten unserer Transporte bieten Platz für 12 Personen, aber einige unserer Ausflüge beinhalten Bootsfahrten, die bestimmte Kapazitätsgrenzen haben können.

Darf ich dem Fahrer und dem Reiseleiter Trinkgeld geben? Ist sie obligatorisch?

Obwohl es nicht obligatorisch ist, ist es in Mexiko üblich und für viele unserer Besucher eine Form des Dankes am Ende der Exkursion, immer dann, wenn der Service und die Aufmerksamkeit dieser Fachleute den Erwartungen entsprochen oder sie übertroffen haben.

Wir wiederholen jedoch, dass dies NICHT verpflichtend ist.

Können Menschen mit Behinderungen an der Exkursion teilnehmen?

Unsere Reiserouten sind nicht speziell für Reisende mit Behinderungen konzipiert, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht an einem unserer Kleingruppenausflüge teilnehmen können - es hängt weitgehend von Ihren spezifischen Bedürfnissen und dem Ort ab, den Sie besuchen möchten.

Einige Reiseziele sind für Reisende mit Behinderungen besser geeignet als andere. An vielen Reisezielen, die wir besuchen, gibt es keine zugängliche öffentliche Infrastruktur oder Einrichtungen, die für Reisende mit Behinderungen geeignet sind, aber wir tun unser Bestes, um nach Möglichkeit geeignete Alternativen zu finden.

Sie können sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden und eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Reiseroute zusammenstellen.

Bieten Sie Fotos von der Schnorcheltour an?

Ja, natürlich! Auf den meisten unserer Touren wird ein professioneller Fotograf sein Bestes geben, um Ihren Tag mit Ocean Excursions so unvergesslich wie möglich zu machen. Sie tragen hochwertige (Unterwasser-)Kameras und machen hochauflösende Fotos von den Teilnehmern und ihrer Umgebung. Sie können die Bilder nach Ihrem Ausflug ansehen und entscheiden, ob Sie sie kaufen möchten. Die Bilder werden als Paket verkauft, in dem Sie Zugang zu allen von Ihrem Reiseleiter aufgenommenen Fotos und zu unserer Sammelmappe "Best Ocean Tours Excursions" erhalten, die Ihnen über einen Link zur Verfügung gestellt wird. Der Preis für das Fotopaket hängt von der Gruppengröße Ihrer Buchung ab. Für 2 Personen kostet das Paket $66 USD und für 6 Personen $106 USD. Die Preise für private Touren sind je nach Gruppengröße und Tour unterschiedlich.

Kann ich meine (Unterwasser-)Kamera mit auf die Exkursion nehmen?

Es steht Ihnen frei, während der Tour mit uns eigene Fotos oder Videos zu machen, aber wir bitten Sie, Ihre Ausrüstung beim Schnorcheln auf irgendeine Weise am Körper zu befestigen, zum Beispiel mit einem Armband. Wir raten Ihnen jedoch davon ab, Ihr Handy in einer wasserdichten Hülle mitzunehmen, da es im Allgemeinen nicht möglich ist, es während der Aktivitäten zu bedienen. An allen archäologischen Stätten sind nicht-professionelle Kameras kostenlos zugelassen. Videokameras, GoPro-Tablets und Selfie-Sticks sind gebührenpflichtig und werden direkt an der Kasse beim Einlass bezahlt. Die Verwendung von professioneller Fotoausrüstung - einschließlich Stativen - ist streng verboten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Fotoausrüstungen, die auf der Tour mit uns passieren können.

Reservierungen
Kann ich eine Reservierung auf den Namen einer anderen Person bezahlen?

Ja. Zu Ihrem Schutz und Ihrer Sicherheit verlangen wir eine Kopie Ihres Ausweises und eine Kopie der Kreditkarte, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sie können diese per E-Mail an info@oceantoursmexico.com senden oder wir werden Sie beim Einsteigen in unsere Tour danach fragen.

Ich glaube, ich habe die Zahlung getätigt, aber ich erhalte keine Bestätigung von Ihnen. Was sollte ich tun?

In der Regel, wenn die Bestätigung nicht ankommt, zuerst: Schauen Sie zuerst in Ihrem Ordner für unerwünschte E-Mails (SPAM) nach. Wenn Sie unsere Bestätigung nicht in diesem Ordner finden, haben Sie Ihre E-Mail wahrscheinlich verlegt oder falsch geschrieben. Wenden Sie sich in diesem Fall an uns, und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.  

Was ist, wenn die Reise, die mir am Herzen liegt, ausverkauft ist?

Manchmal kommt es vor, dass unsere Touren ausverkauft sind. Besonders in der Hochsaison und an Feiertagen. Nur weil eine Tour ausverkauft ist, heißt das nicht, dass Sie keine Möglichkeit mehr haben, die Reise Ihrer Träume zu unternehmen. Wenn wir es schaffen können, werden wir es schaffen. Bitte rufen Sie unseren Kundendienst unter +52 984 206 1444 an. Man wird versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen oder Sie über neu hinzugefügte Abfahrtsdaten zu informieren, die mit Ihrem Zeitplan vereinbar sein könnten.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Wenn Sie bei uns buchen, haben Sie deshalb die Flexibilität, Ihre Reisen zu ändern und umzubuchen, wenn es Ihnen passt. Ändern oder stornieren Sie Ihre Reisepläne bis zu 24 Stunden vor der Abreise, ohne dass Gebühren anfallen. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abreisedatum/-zeitpunkt kann keine Erstattung erfolgen.

Warum sollte ich jetzt buchen?

Wir empfehlen Ihnen, unsere Touren jetzt zu buchen, da wir viele Anfragen haben! Die Zahl der Teilnehmer an jeder Exkursion ist begrenzt. Ermäßigungen werden nur für Frühbucher gewährt.

Kann ich eine Tour mit einer größeren Gruppe buchen, als es die Website zulässt?

Alle unsere Touren haben ihre eigenen Grenzen, wenn es um die Anzahl der Personen geht, die sie aufnehmen können. Wenn Ihre Gruppe größer ist als die auf unserer Website für eine bestimmte Tourmi Anzahl, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine geeignete Option für Ihre Gruppe zu finden. Sie können Ihnen helfen, die perfekte Reise für Ihre Gruppe zu organisieren, unabhängig von der Größe.

 

Kann ich eine telefonische Reservierung vornehmen?

Sie können uns jederzeit unter einer der auf unserer Website angegebenen Nummern anrufen, um eine Reservierung vorzunehmen; um Ihre Plätze zu garantieren, sollten Sie jedoch 20 % der Gesamtkosten der Reservierung bezahlen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können den Service vollständig per Kredit- oder Debitkarte bezahlen oder

PayPal (Dies ist sehr einfach und dauert nur eine Minute).

Sie können uns auch nur eine 20%ige Anzahlung leisten, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Der Restbetrag kann direkt bei unserem Reiseleiter in bar (USD, MXN, EURO) oder mit einer Kreditkarte bezahlt werden.

Keine dieser Zahlungsarten führt zu einer Erhöhung des Gesamtpreises, mit Ausnahme möglicher Gebühren Ihrer Bank.

Woher weiß ich, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind?

Wir sind seit mehr als 16 Jahren in der Branche tätig. Tausende von Menschen haben bereits an unseren Ausflügen teilgenommen.

Sie können die Tausenden von verifizierten Bewertungen von Reisenden auf unserer Website und auf anderen Websites Dritter wie Tripadvisor, Google und Facebook lesen. Sie können uns auch jederzeit anrufen und mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter sprechen!

Wir laden Sie auch ein, unsere Social-Media-Seiten zu besuchen und sich dort zu engagieren:

Was Sie mitbringen sollten:

  • 15 USD pro Person

    Wird von Ihrem Reiseleiter zu Beginn der Tour eingesammelt. Fällig in bar mit USD, MXN oder EUR

  • Wechsel der Kleidung

    Wir empfehlen, ein zusätzliches T-Shirt mitzubringen

  • Extra Geld für Souvenirs und Trinkgeld

    Zahlungen mit Kreditkarte und Bargeld

  • Hut oder Mütze

  • Sandalen

  • Sonnenbrille

  • Badeanzug

  • Handtuch

  • Tragen Sie leichte, helle und bequeme Kleidung

    Bequeme, leichte Kleidung und langärmeliges Baumwollhemd

  • Hin- und Rücktransport

    Hin- und Rücktransport mit AC

  • Kaffeepause

  • Karibisches "Ceviche"-Mittagessen

    Fisch- oder Garnelensalat mit Guacamole & Totopos und Obst

  • Schnorchel und Sicherheitsweste

    Schwimmende Sicherheitswesten sind bei allen Bootstouren Pflicht

  • Trinkwasser

Warum bei uns:

Wichtig: Gebühr für Dock und Naturschutzgebiet ($15 USD pro person) ist nicht im Preis enthalten.

15 Jahre Erfahrung in der Walhaifahrt

Wir haben mehr als 15 Jahre Erfahrung mit Walhai-Touren als Ocean Tours, angefangen im Jahr 2005. Aufgrund dieser Erfahrung haben wir das Fachwissen und die Kenntnisse entwickelt und unser Handwerk verfeinert, um Walhaie zu finden, wenn es sonst niemand kann.

Beste Schnorchelausrüstung

Wir stellen nur die hochwertigste Schnorchelausrüstung zur Verfügung, mit einem Wasserablassventil im Schnorchel, das es viel einfacher macht, eventuell eingedrungenes Wasser abzulassen. Es verbessert auch die Atmung, so dass Sie sofort mit den Walhaien tauchen können, ohne durch Ihre Ausrüstung behindert zu werden.

Das beste Erlebnis, mit den Walhaien zu schwimmen!

Wir werden dafür sorgen, dass Sie das Beste aus dieser Tour herausholen und die beste Erfahrung machen. Auch wenn manche Tage schwierig sind und die Walhaie nicht so zahlreich sind, werden wir weiterhin unser Bestes geben, um ausreichend oft zu schwimmen.

Kleine Gruppen

Wir nehmen nur kleine Gruppen von Kunden mit einer maximalen Bootskapazität von 10 Personen, so dass wir eine persönliche und komfortable Umgebung schaffen können, die Ihnen das Gefühl einer "privaten Tour" vermittelt, ohne den Preis einer "privaten Tour".

Machen Sie Ihre Fotos mit den Walhaien

Wir stellen sicher, dass unsere Guides ihre High-End-GoPro-Kamera in jedes Boot mitnehmen, und Sie können alle Bilder und HD-Videos, die mit einer GoPro-Kamera während Ihrer Tour aufgenommen werden, erwerben. Sie können auch Ihre eigene Unterwasserkamera mitnehmen.

Prävention von Seekrankheit

Wir tun alles, um zu verhindern, dass unsere Gäste seekrank werden. Deshalb bieten wir drei Präventionsmethoden KOSTENLOS an: Dramamin, Ingwertee und Druckpunktarmbänder. Auch hier gilt: Alle Präventionsmethoden sind kostenlos!

Professionelle Leitfäden

Unsere Guides sind enthusiastisch, erfahren, sachkundig, sicher und, was am wichtigsten ist, sie lieben, was sie tun! Das gesamte Team wird Ihre Tour zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.

Top bewerteter Walhai Tour Operator

Ocean Tours ist bei Tripadvisor die Nummer 1 unter den Walhai-Reiseveranstaltern und -anbietern an der gesamten Riviera Maya und wir sind der einzige Reiseveranstalter, der bei TripAdvisor mit 5 Sternen und einem Zertifikat für Exzellenz ausgezeichnet wurde.

Unser oberstes Ziel ist die absolute Zufriedenheit unserer Kunden!

Vegetarisches Mittagessen

Auf Anfrage können wir unseren Gästen auch vegetarische Optionen anbieten. Sie werden einfach begeistert sein! Mit einem köstlichen Nudelsalat mit Olivenöl, frischen Tomaten und Oliven, serviert mit Guacamole, Tortilla-Chips und Obst. Unser Frühstück ist auch vegetarisch.

Verschreibungspflichtige Schnorchelmaske

Wenn Sie Brillenträger sind, können wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten eine Schnorchelmaske mit Sehstärke zur Verfügung stellen, damit Sie die Walhaie unter Wasser gut sehen können. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns bei der Buchung Ihrer Tour im Voraus zu informieren!

Wir garantieren, dass Sie mit den Walhaien schwimmen!

Wir bieten eine 100%ige Garantie für die Beobachtung der Walhaie in Mexiko. Wenn Sie auf Ihrer Tour keinen einzigen Hai sehen, werden wir gerne einen neuen Termin vereinbaren oder Ihnen einen Gutschein ausstellen, der drei Jahre lang gültig ist.

Wir gehen die Extra-Meile

Auf jeder Tour sind unser Kapitän und unser Guide erfahren darin, Schildkröten, Segelfische, Delfine und Mantarochen aufzuspüren und zu beobachten, um Ihr Erlebnis noch beeindruckender zu machen!

Wir haben die vollständigste Walhai-Tour entwickelt, die alle Bedürfnisse unserer Kunden abdeckt.

Wir Kümmern Uns

Wir nehmen drei Besatzungsmitglieder mit auf jedes Boot, um sicherzustellen, dass alle Ihre Bedürfnisse erfüllt werden und Sie das beste Erlebnis haben: Kapitän, Matrose/Führer, zweisprachiger Führer/Fotograf.

Wir sind der Reiseveranstalter

Jeder Service und jeder Teil der Tour wird direkt von Ocean Tours durchgeführt. Deshalb können wir einen hervorragenden und qualitativ hochwertigen Service garantieren. Die meisten Webseiten, die Sie sehen, verkaufen lediglich Reisen als Zwischenhändler und bieten wenig bis gar keine Garantie für Qualität, Sicherheit oder Gewährleistung. Hier kaufen Sie direkt beim Reiseveranstalter.

Unsere Boote:

Boot Ballihoo
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Boot Fantasea
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Boot Whale Shark Tour
Boot Whale Shark Tour
Unsere eigenen Boote
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VIP-Boot Fantasea
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