Chichen Itza Tour am frühen Morgen in kleiner Gruppe

Chichen Itza Sonnenaufgang Entdeckung

Von $134.10

"Der beste Weg, um Chichen Itza zu erkunden und die Massen zu vermeiden. Frag nach R2D2!"

-

chichen itza express tour - wollte nur die Stätte sehen und den Menschenmassen entgehen. Ich wollte eine Tour, die nur nach Chichen Itza führt. Das war perfekt. Wir kamen rechtzeitig zum Resort zurück, um den Rest des Nachmittags zu genießen. Sehr zu empfehlen, wenn Sie Chichen Itza sehen wollen.

Josh H

Chichen Itza Tour am frühen Morgen in kleiner Gruppe

Chichen Itza Sonnenaufgang Entdeckung

Von $134.10

"Der beste Weg, um Chichen Itza zu erkunden und die Massen zu vermeiden. Frag nach R2D2!"

-

chichen itza express tour - wollte nur die Stätte sehen und den Menschenmassen entgehen. Ich wollte eine Tour, die nur nach Chichen Itza führt. Das war perfekt. Wir kamen rechtzeitig zum Resort zurück, um den Rest des Nachmittags zu genießen. Sehr zu empfehlen, wenn Sie Chichen Itza sehen wollen.

Josh H

Familienfreundlich
Familienfreundlich
Ruine erforschen
Ruine erforschen

Über diese Tour:

Erleben Sie die Chichen Itza Sunrise Discovery, eine unkomplizierte Tour, die Ihnen die Möglichkeit bietet, eines der modernen Weltwunder wie nie zuvor zu entdecken. Unser Hauptziel ist es, Ihnen ein umfassendes und informatives Erlebnis zu bieten, damit Sie den Zauber von Chichen Itza in seiner ganzen Pracht erleben und trotzdem vor 16 Uhr wieder im Hotel sind.

  • Erkundung am frühen Morgen: Wir beginnen Ihr Abenteuer in aller Frühe, damit Sie zu den Ersten gehören, die die mystische Welt von Chichén Itzá betreten. Genießen Sie die frische Morgenluft und machen Sie atemberaubende Fotos ohne große Menschenmengen im Hintergrund.
  • Intime Gruppen: Wir führen kleine Gruppen, um ein persönliches und angenehmes Erlebnis für alle Teilnehmer zu garantieren. So haben Sie die Möglichkeit, mit unseren sachkundigen Führern in Kontakt zu treten und die faszinierenden Geheimnisse dieses Maya-Wunders zu erforschen.
  • Nahtlose Erkundung: Unsere Tour ist so konzipiert, dass sie eine nahtlose Erkundung von Chichen Itza ist, ohne Umwege oder Unterbrechungen (keine Einkaufsstopps). Wir sind bestrebt, jeden Augenblick an diesem bemerkenswerten Ort optimal zu nutzen.
  • Rückkehr zur Freizeit: Nach einer aufschlussreichen Erkundungstour kehren Sie früh in Ihr Hotel zurück, so dass Sie genügend Zeit haben, um sich zu entspannen, zu relaxen oder anderen spannenden Aktivitäten nachzugehen. Erkunden Sie Chichén Itzá auf eine Weise, die sicherstellt, dass Sie nicht den üblichen Menschenmassen begegnen.

Begleiten Sie uns auf der Chichen Itza Sunrise Discovery auf eine unvergessliche Reise in das Herz des alten Mexikos. Lassen Sie sich von der Magie, den Geheimnissen und der Geschichte dieses kultigen Ortes verzaubern und kehren Sie um 16 Uhr mit schönen Erinnerungen in Ihr Hotel zurück. Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, die Wunder von Chichen Itza wie nie zuvor zu entdecken!

Fahrplan der Tour

* Die Zeiten können je nach den Bedingungen variieren.

  • 05:30 - 06:30 Uhr
    - Abholung von Cancun
  • 06:00 UHR - 07:00 UHR
    - Abholung von Riviera Maya
  • 09:00 AM
    - Ankunft bei den archäologischen Ruinen von Chichen Itza
  • 09:15 UHR - 12:00 UHR
    - Geführte Tour und freie Zeit zur Erkundung
  • 12:30 PM
    - Transport zurück zu den Hotels
  • 15:30 UHR - 16:30 UHR
    - Voraussichtliche Ankunft in Ihrem Hotel
Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Tour für eine volle Rückerstattung.

In den folgenden Fällen erfolgt eine 100%ige Rückerstattung:

  • Wenn der Dienst vom Anbieter storniert wird. Zum Beispiel bei schlechtem Wetter und Terminverschiebung
    ist nicht möglich. Aufgrund von Krankheit, Vorlage eines ärztlichen Berichts.
  • Wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Tag der Tour erfolgt.
  • Wenn eine Terminänderung mindestens 24 Stunden vor dem Termin der Tour beantragt wird und ein neuer Termin
    kann nicht vereinbart werden.

Es werden 50 % erstattet:

  • Wenn die Stornierung nach 17 Uhr (Ortszeit) am Tag vor der Tour erfolgt.
  • Wenn eine Datumsänderung nach 17.00 Uhr (Ortszeit) am Tag vor der Tour beantragt wird und ein neues Datum
    kann nicht vereinbart werden.

Es erfolgt keine Rückerstattung:

  • Wenn der Kunde am Tag und zur Uhrzeit der Tour nicht erscheint.

F.A.Qs:

Ist das Essen im Reisepaket enthalten?

Ja, wir haben ein praktisches Lunchpaket in die Tour integriert. Er besteht in der Regel aus einem leckeren Sandwich und frischem Obst, so dass Sie sich schnell stärken und Ihre Erkundung von Chichen Itza ohne Verzögerungen fortsetzen können.

Ist die Tour für Kinder und Senioren geeignet?

Ja, die Chichen Itza Sunrise Express Tour ist für alle Altersgruppen geeignet. Bitte bedenken Sie jedoch, dass die Tour mit einigem Fußmarsch verbunden ist, daher wird bequemes Schuhwerk empfohlen.

Wie lange dauert die Tournee?

Je nach Lage Ihres Hotels beginnt die Tour in der Regel früh morgens zwischen 05:00 und 07:00 Uhr und bringt Sie zwischen 15:00 und 17:00 Uhr zu Ihrem Hotel zurück. So haben Sie den Nachmittag für Entspannung oder andere Aktivitäten zur Verfügung. Wir benötigen etwa 3 Stunden, um Sie nach Chichen Itza zu bringen.

Gibt es während der Tour auch Einkaufsstopps?

Nein, unsere Chichen Itza Sunrise Express Tour ist so konzipiert, dass sie nicht unterbrochen wird. Wir machen keine Shopping-Stopps, damit Sie die archäologische Stätte konzentriert und intensiv erleben und so früh wie möglich in Ihr Hotel zurückkehren können.

Warum ist der frühe Zugang wichtig?

Der frühe Zugang ermöglicht es Ihnen, Chichen Itza zu erleben, bevor die Menschenmassen ankommen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, die Stätte in einer friedlichen und ruhigen Atmosphäre zu genießen. Sie können den faszinierenden Sonnenaufgang miterleben und atemberaubende Fotos ohne die Ablenkung durch große Menschenmengen machen.

Was ist die Chichen Itza Sunrise Express Tour?

Der Chichen Itza Sunrise Express ist eine geführte Tour, die Ihnen einen frühen Zugang zur archäologischen Stätte Chichen Itza ermöglicht. Unser Ziel ist es, eine umfassende und lehrreiche Erkundung dieses alten Maya-Wunders anzubieten.

Warum ist Chichén Itzá ein Muss während Ihres Aufenthalts in Cancun?

Chichén Itza gilt als eines der 7 Weltwunder. Sie wurde 1988 von der Unesco zum Weltkulturerbe erklärt. Es handelt sich um eine der Hauptattraktionen Mexikos, in der Sie verschiedene Gebäude wie den Mil-Säulen-Tempel, das astronomische Observatorium, Ballspielplätze und die berühmte Piramide von Kukulcan sehen können.

In Chichén Itzá lernen wir die Bräuche, Traditionen, Religion und andere Aspekte der Maya-Kultur kennen.

Holen Sie mich von meinem Airbnb oder meiner Privatwohnung ab?

Ja, wir planen gerne Ihre Abholung von Ihrem Airbnb oder Ihrem privaten Ausflugsziel. Sobald Sie an Ihrem Zielort angekommen sind, teilen Sie uns Ihren genauen Standort mit. Für einige Orte haben wir spezielle Treffpunkte in der Nähe.

Kann ich an einem anderen Hotel oder Ort abgesetzt werden?

Bitte fragen Sie unser Ocean Tours Team vor der Buchung, wenn Sie an einem anderen Ort abgesetzt werden möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wir können kein Gepäck wie Koffer und Rucksäcke auf unsere Busreise mitnehmen. Wir können Sie auf unserem Privatausflug unterbringen.

Wie sicher sind meine Habseligkeiten während der Reise?

Wir treffen alle möglichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihr Hab und Gut sicher ist; unsere Reiseleiter werden Ihnen die Orte empfehlen, an denen Sie Ihr Hab und Gut sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir nur kleine Taschen mit persönlichen Gegenständen mitnehmen können, die Sie auf dem Ausflug benötigen. In unserem Bus können wir keine Koffer oder Rucksäcke mitnehmen. Wenn Sie am Tag Ihres Ausflugs von einem Hotel zum anderen umziehen müssen, ist eine Privatreise ideal für Sie.

Ich habe besondere Ernährungsbedürfnisse – werden diese berücksichtigt?

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie Lebensmittel benötigen oder Allergien haben, und wir werden die Informationen an unseren Anbieter weitergeben. Wir bieten vegetarische und glutenfreie Optionen ohne Kosten an, aber bitte informieren Sie uns, da wir dies mindestens 24 Stunden vor Beginn der Exkursion wissen müssen.

Welche Sprache spricht mein Reiseführer?

Alle unsere Reiseleiter sprechen Englisch und Spanisch.

Wir haben auch internationales Personal und können unsere Ausflüge an bestimmten Tagen auch in anderen Sprachen wie Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch anbieten. Wenn Sie einen anderen Sprachführer wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die spanische und englische Sprache ist immer verfügbar.

Kann ich auf den Transport verzichten und mein eigenes Auto nehmen?

Obwohl wir unseren problemlosen Transport von Ihrem Hotel oder Airbnb empfehlen, können Sie auch Ihr Auto nehmen und es an einem Treffpunkt stehen lassen. Zwischen den Aktivitäten nehmen wir Sie mit unserem Transportmittel mit und nach dem Ausflug bringen wir Sie zurück zum Auto. Bitte beachten Sie, dass die Parkgebühren nicht inbegriffen sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihr eigenes Auto mitbringen möchten.

Wie viele Personen können sich für einen Ausflug anmelden?

Bei unseren Exkursionen bilden wir kleine Gruppen, damit Sie sich frei bewegen und mit Ihrer Umgebung interagieren können, und damit Sie eine persönlichere Betreuung durch unsere Reiseleiter erhalten. Diese kleine Größe gewährleistet, dass Ihre Gruppe Ihre persönlichen Erfahrungen nicht beeinträchtigt. Die meisten unserer Transporte bieten Platz für 12 Personen, aber einige unserer Ausflüge beinhalten Bootsfahrten, die bestimmte Kapazitätsgrenzen haben können.

Darf ich dem Fahrer und dem Reiseleiter Trinkgeld geben? Ist sie obligatorisch?

Obwohl es nicht obligatorisch ist, ist es in Mexiko üblich und für viele unserer Besucher eine Form des Dankes am Ende der Exkursion, immer dann, wenn der Service und die Aufmerksamkeit dieser Fachleute den Erwartungen entsprochen oder sie übertroffen haben.

Wir wiederholen jedoch, dass dies NICHT verpflichtend ist.

Können Menschen mit Behinderungen an der Exkursion teilnehmen?

Unsere Reiserouten sind nicht speziell für Reisende mit Behinderungen konzipiert, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht an einem unserer Kleingruppenausflüge teilnehmen können - es hängt weitgehend von Ihren spezifischen Bedürfnissen und dem Ort ab, den Sie besuchen möchten.

Einige Reiseziele sind für Reisende mit Behinderungen besser geeignet als andere. An vielen Reisezielen, die wir besuchen, gibt es keine zugängliche öffentliche Infrastruktur oder Einrichtungen, die für Reisende mit Behinderungen geeignet sind, aber wir tun unser Bestes, um nach Möglichkeit geeignete Alternativen zu finden.

Sie können sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden und eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Reiseroute zusammenstellen.

Bieten Sie Fotos von der Schnorcheltour an?

Ja, natürlich! Auf den meisten unserer Touren wird ein professioneller Fotograf sein Bestes geben, um Ihren Tag mit Ocean Excursions so unvergesslich wie möglich zu machen. Sie tragen hochwertige (Unterwasser-)Kameras und machen hochauflösende Fotos von den Teilnehmern und ihrer Umgebung. Sie können die Bilder nach Ihrem Ausflug ansehen und entscheiden, ob Sie sie kaufen möchten. Die Bilder werden als Paket verkauft, in dem Sie Zugang zu allen von Ihrem Reiseleiter aufgenommenen Fotos und zu unserer Sammelmappe "Best Ocean Tours Excursions" erhalten, die Ihnen über einen Link zur Verfügung gestellt wird. Der Preis für das Fotopaket hängt von der Gruppengröße Ihrer Buchung ab. Für 2 Personen kostet das Paket $66 USD und für 6 Personen $106 USD. Die Preise für private Touren sind je nach Gruppengröße und Tour unterschiedlich.

Kann ich meine (Unterwasser-)Kamera mit auf die Exkursion nehmen?

Es steht Ihnen frei, während der Tour mit uns eigene Fotos oder Videos zu machen, aber wir bitten Sie, Ihre Ausrüstung beim Schnorcheln auf irgendeine Weise am Körper zu befestigen, zum Beispiel mit einem Armband. Wir raten Ihnen jedoch davon ab, Ihr Handy in einer wasserdichten Hülle mitzunehmen, da es im Allgemeinen nicht möglich ist, es während der Aktivitäten zu bedienen. An allen archäologischen Stätten sind nicht-professionelle Kameras kostenlos zugelassen. Videokameras, GoPro-Tablets und Selfie-Sticks sind gebührenpflichtig und werden direkt an der Kasse beim Einlass bezahlt. Die Verwendung von professioneller Fotoausrüstung - einschließlich Stativen - ist streng verboten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Fotoausrüstungen, die auf der Tour mit uns passieren können.

Kann ich eine Reservierung auf den Namen einer anderen Person bezahlen?

Ja. Zu Ihrem Schutz und Ihrer Sicherheit verlangen wir eine Kopie Ihres Ausweises und eine Kopie der Kreditkarte, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sie können diese per E-Mail an info@oceantoursmexico.com senden oder wir werden Sie beim Einsteigen in unsere Tour danach fragen.

Ich glaube, ich habe die Zahlung getätigt, aber ich erhalte keine Bestätigung von Ihnen. Was sollte ich tun?

In der Regel, wenn die Bestätigung nicht ankommt, zuerst: Schauen Sie zuerst in Ihrem Ordner für unerwünschte E-Mails (SPAM) nach. Wenn Sie unsere Bestätigung nicht in diesem Ordner finden, haben Sie Ihre E-Mail wahrscheinlich verlegt oder falsch geschrieben. Wenden Sie sich in diesem Fall an uns, und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.  

Was ist, wenn die Reise, die mir am Herzen liegt, ausverkauft ist?

Manchmal kommt es vor, dass unsere Touren ausverkauft sind. Besonders in der Hochsaison und an Feiertagen. Nur weil eine Tour ausverkauft ist, heißt das nicht, dass Sie keine Möglichkeit mehr haben, die Reise Ihrer Träume zu unternehmen. Wenn wir es schaffen können, werden wir es schaffen. Bitte rufen Sie unseren Kundendienst unter +52 984 206 1444 an. Man wird versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen oder Sie über neu hinzugefügte Abfahrtsdaten zu informieren, die mit Ihrem Zeitplan vereinbar sein könnten.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Wenn Sie bei uns buchen, haben Sie deshalb die Flexibilität, Ihre Reisen zu ändern und umzubuchen, wenn es Ihnen passt. Ändern oder stornieren Sie Ihre Reisepläne bis zu 24 Stunden vor der Abreise, ohne dass Gebühren anfallen. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abreisedatum/-zeitpunkt kann keine Erstattung erfolgen.

Warum sollte ich jetzt buchen?

Wir empfehlen Ihnen, unsere Touren jetzt zu buchen, da wir viele Anfragen haben! Die Zahl der Teilnehmer an jeder Exkursion ist begrenzt. Ermäßigungen werden nur für Frühbucher gewährt.

Kann ich eine Tour mit einer größeren Gruppe buchen, als es die Website zulässt?

Alle unsere Touren haben ihre eigenen Grenzen, wenn es um die Anzahl der Personen geht, die sie aufnehmen können. Wenn Ihre Gruppe größer ist als die auf unserer Website für eine bestimmte Tourmi Anzahl, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine geeignete Option für Ihre Gruppe zu finden. Sie können Ihnen helfen, die perfekte Reise für Ihre Gruppe zu organisieren, unabhängig von der Größe.

 

Kann ich eine telefonische Reservierung vornehmen?

Sie können uns jederzeit unter einer der auf unserer Website angegebenen Nummern anrufen, um eine Reservierung vorzunehmen; um Ihre Plätze zu garantieren, sollten Sie jedoch 20 % der Gesamtkosten der Reservierung bezahlen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können den Service vollständig per Kredit- oder Debitkarte bezahlen oder

PayPal (Dies ist sehr einfach und dauert nur eine Minute).

Sie können uns auch nur eine 20%ige Anzahlung leisten, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Der Restbetrag kann direkt bei unserem Reiseleiter in bar (USD, MXN, EURO) oder mit einer Kreditkarte bezahlt werden.

Keine dieser Zahlungsarten führt zu einer Erhöhung des Gesamtpreises, mit Ausnahme möglicher Gebühren Ihrer Bank.

Woher weiß ich, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind?

Wir sind seit mehr als 16 Jahren in der Branche tätig. Tausende von Menschen haben bereits an unseren Ausflügen teilgenommen.

Sie können die Tausenden von verifizierten Bewertungen von Reisenden auf unserer Website und auf anderen Websites Dritter wie Tripadvisor, Google und Facebook lesen. Sie können uns auch jederzeit anrufen und mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter sprechen!

Wir laden Sie auch ein, unsere Social-Media-Seiten zu besuchen und sich dort zu engagieren:

Über Chichen Itza Sunrise Discovery
Ist das Essen im Reisepaket enthalten?

Ja, wir haben ein praktisches Lunchpaket in die Tour integriert. Er besteht in der Regel aus einem leckeren Sandwich und frischem Obst, so dass Sie sich schnell stärken und Ihre Erkundung von Chichen Itza ohne Verzögerungen fortsetzen können.

Ist die Tour für Kinder und Senioren geeignet?

Ja, die Chichen Itza Sunrise Express Tour ist für alle Altersgruppen geeignet. Bitte bedenken Sie jedoch, dass die Tour mit einigem Fußmarsch verbunden ist, daher wird bequemes Schuhwerk empfohlen.

Wie lange dauert die Tournee?

Je nach Lage Ihres Hotels beginnt die Tour in der Regel früh morgens zwischen 05:00 und 07:00 Uhr und bringt Sie zwischen 15:00 und 17:00 Uhr zu Ihrem Hotel zurück. So haben Sie den Nachmittag für Entspannung oder andere Aktivitäten zur Verfügung. Wir benötigen etwa 3 Stunden, um Sie nach Chichen Itza zu bringen.

Gibt es während der Tour auch Einkaufsstopps?

Nein, unsere Chichen Itza Sunrise Express Tour ist so konzipiert, dass sie nicht unterbrochen wird. Wir machen keine Shopping-Stopps, damit Sie die archäologische Stätte konzentriert und intensiv erleben und so früh wie möglich in Ihr Hotel zurückkehren können.

Warum ist der frühe Zugang wichtig?

Der frühe Zugang ermöglicht es Ihnen, Chichen Itza zu erleben, bevor die Menschenmassen ankommen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, die Stätte in einer friedlichen und ruhigen Atmosphäre zu genießen. Sie können den faszinierenden Sonnenaufgang miterleben und atemberaubende Fotos ohne die Ablenkung durch große Menschenmengen machen.

Was ist die Chichen Itza Sunrise Express Tour?

Der Chichen Itza Sunrise Express ist eine geführte Tour, die Ihnen einen frühen Zugang zur archäologischen Stätte Chichen Itza ermöglicht. Unser Ziel ist es, eine umfassende und lehrreiche Erkundung dieses alten Maya-Wunders anzubieten.

Warum ist Chichén Itzá ein Muss während Ihres Aufenthalts in Cancun?

Chichén Itza gilt als eines der 7 Weltwunder. Sie wurde 1988 von der Unesco zum Weltkulturerbe erklärt. Es handelt sich um eine der Hauptattraktionen Mexikos, in der Sie verschiedene Gebäude wie den Mil-Säulen-Tempel, das astronomische Observatorium, Ballspielplätze und die berühmte Piramide von Kukulcan sehen können.

In Chichén Itzá lernen wir die Bräuche, Traditionen, Religion und andere Aspekte der Maya-Kultur kennen.

Allgemeine Fragen zur Tour
Holen Sie mich von meinem Airbnb oder meiner Privatwohnung ab?

Ja, wir planen gerne Ihre Abholung von Ihrem Airbnb oder Ihrem privaten Ausflugsziel. Sobald Sie an Ihrem Zielort angekommen sind, teilen Sie uns Ihren genauen Standort mit. Für einige Orte haben wir spezielle Treffpunkte in der Nähe.

Kann ich an einem anderen Hotel oder Ort abgesetzt werden?

Bitte fragen Sie unser Ocean Tours Team vor der Buchung, wenn Sie an einem anderen Ort abgesetzt werden möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Wir können kein Gepäck wie Koffer und Rucksäcke auf unsere Busreise mitnehmen. Wir können Sie auf unserem Privatausflug unterbringen.

Wie sicher sind meine Habseligkeiten während der Reise?

Wir treffen alle möglichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihr Hab und Gut sicher ist; unsere Reiseleiter werden Ihnen die Orte empfehlen, an denen Sie Ihr Hab und Gut sicher aufbewahren können. Bitte beachten Sie, dass wir nur kleine Taschen mit persönlichen Gegenständen mitnehmen können, die Sie auf dem Ausflug benötigen. In unserem Bus können wir keine Koffer oder Rucksäcke mitnehmen. Wenn Sie am Tag Ihres Ausflugs von einem Hotel zum anderen umziehen müssen, ist eine Privatreise ideal für Sie.

Ich habe besondere Ernährungsbedürfnisse – werden diese berücksichtigt?

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie Lebensmittel benötigen oder Allergien haben, und wir werden die Informationen an unseren Anbieter weitergeben. Wir bieten vegetarische und glutenfreie Optionen ohne Kosten an, aber bitte informieren Sie uns, da wir dies mindestens 24 Stunden vor Beginn der Exkursion wissen müssen.

Welche Sprache spricht mein Reiseführer?

Alle unsere Reiseleiter sprechen Englisch und Spanisch.

Wir haben auch internationales Personal und können unsere Ausflüge an bestimmten Tagen auch in anderen Sprachen wie Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch und Russisch anbieten. Wenn Sie einen anderen Sprachführer wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die spanische und englische Sprache ist immer verfügbar.

Kann ich auf den Transport verzichten und mein eigenes Auto nehmen?

Obwohl wir unseren problemlosen Transport von Ihrem Hotel oder Airbnb empfehlen, können Sie auch Ihr Auto nehmen und es an einem Treffpunkt stehen lassen. Zwischen den Aktivitäten nehmen wir Sie mit unserem Transportmittel mit und nach dem Ausflug bringen wir Sie zurück zum Auto. Bitte beachten Sie, dass die Parkgebühren nicht inbegriffen sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Ihr eigenes Auto mitbringen möchten.

Wie viele Personen können sich für einen Ausflug anmelden?

Bei unseren Exkursionen bilden wir kleine Gruppen, damit Sie sich frei bewegen und mit Ihrer Umgebung interagieren können, und damit Sie eine persönlichere Betreuung durch unsere Reiseleiter erhalten. Diese kleine Größe gewährleistet, dass Ihre Gruppe Ihre persönlichen Erfahrungen nicht beeinträchtigt. Die meisten unserer Transporte bieten Platz für 12 Personen, aber einige unserer Ausflüge beinhalten Bootsfahrten, die bestimmte Kapazitätsgrenzen haben können.

Darf ich dem Fahrer und dem Reiseleiter Trinkgeld geben? Ist sie obligatorisch?

Obwohl es nicht obligatorisch ist, ist es in Mexiko üblich und für viele unserer Besucher eine Form des Dankes am Ende der Exkursion, immer dann, wenn der Service und die Aufmerksamkeit dieser Fachleute den Erwartungen entsprochen oder sie übertroffen haben.

Wir wiederholen jedoch, dass dies NICHT verpflichtend ist.

Können Menschen mit Behinderungen an der Exkursion teilnehmen?

Unsere Reiserouten sind nicht speziell für Reisende mit Behinderungen konzipiert, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht an einem unserer Kleingruppenausflüge teilnehmen können - es hängt weitgehend von Ihren spezifischen Bedürfnissen und dem Ort ab, den Sie besuchen möchten.

Einige Reiseziele sind für Reisende mit Behinderungen besser geeignet als andere. An vielen Reisezielen, die wir besuchen, gibt es keine zugängliche öffentliche Infrastruktur oder Einrichtungen, die für Reisende mit Behinderungen geeignet sind, aber wir tun unser Bestes, um nach Möglichkeit geeignete Alternativen zu finden.

Sie können sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden und eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Reiseroute zusammenstellen.

Bieten Sie Fotos von der Schnorcheltour an?

Ja, natürlich! Auf den meisten unserer Touren wird ein professioneller Fotograf sein Bestes geben, um Ihren Tag mit Ocean Excursions so unvergesslich wie möglich zu machen. Sie tragen hochwertige (Unterwasser-)Kameras und machen hochauflösende Fotos von den Teilnehmern und ihrer Umgebung. Sie können die Bilder nach Ihrem Ausflug ansehen und entscheiden, ob Sie sie kaufen möchten. Die Bilder werden als Paket verkauft, in dem Sie Zugang zu allen von Ihrem Reiseleiter aufgenommenen Fotos und zu unserer Sammelmappe "Best Ocean Tours Excursions" erhalten, die Ihnen über einen Link zur Verfügung gestellt wird. Der Preis für das Fotopaket hängt von der Gruppengröße Ihrer Buchung ab. Für 2 Personen kostet das Paket $66 USD und für 6 Personen $106 USD. Die Preise für private Touren sind je nach Gruppengröße und Tour unterschiedlich.

Kann ich meine (Unterwasser-)Kamera mit auf die Exkursion nehmen?

Es steht Ihnen frei, während der Tour mit uns eigene Fotos oder Videos zu machen, aber wir bitten Sie, Ihre Ausrüstung beim Schnorcheln auf irgendeine Weise am Körper zu befestigen, zum Beispiel mit einem Armband. Wir raten Ihnen jedoch davon ab, Ihr Handy in einer wasserdichten Hülle mitzunehmen, da es im Allgemeinen nicht möglich ist, es während der Aktivitäten zu bedienen. An allen archäologischen Stätten sind nicht-professionelle Kameras kostenlos zugelassen. Videokameras, GoPro-Tablets und Selfie-Sticks sind gebührenpflichtig und werden direkt an der Kasse beim Einlass bezahlt. Die Verwendung von professioneller Fotoausrüstung - einschließlich Stativen - ist streng verboten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Fotoausrüstungen, die auf der Tour mit uns passieren können.

Reservierungen
Kann ich eine Reservierung auf den Namen einer anderen Person bezahlen?

Ja. Zu Ihrem Schutz und Ihrer Sicherheit verlangen wir eine Kopie Ihres Ausweises und eine Kopie der Kreditkarte, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sie können diese per E-Mail an info@oceantoursmexico.com senden oder wir werden Sie beim Einsteigen in unsere Tour danach fragen.

Ich glaube, ich habe die Zahlung getätigt, aber ich erhalte keine Bestätigung von Ihnen. Was sollte ich tun?

In der Regel, wenn die Bestätigung nicht ankommt, zuerst: Schauen Sie zuerst in Ihrem Ordner für unerwünschte E-Mails (SPAM) nach. Wenn Sie unsere Bestätigung nicht in diesem Ordner finden, haben Sie Ihre E-Mail wahrscheinlich verlegt oder falsch geschrieben. Wenden Sie sich in diesem Fall an uns, und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.  

Was ist, wenn die Reise, die mir am Herzen liegt, ausverkauft ist?

Manchmal kommt es vor, dass unsere Touren ausverkauft sind. Besonders in der Hochsaison und an Feiertagen. Nur weil eine Tour ausverkauft ist, heißt das nicht, dass Sie keine Möglichkeit mehr haben, die Reise Ihrer Träume zu unternehmen. Wenn wir es schaffen können, werden wir es schaffen. Bitte rufen Sie unseren Kundendienst unter +52 984 206 1444 an. Man wird versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen oder Sie über neu hinzugefügte Abfahrtsdaten zu informieren, die mit Ihrem Zeitplan vereinbar sein könnten.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Wenn Sie bei uns buchen, haben Sie deshalb die Flexibilität, Ihre Reisen zu ändern und umzubuchen, wenn es Ihnen passt. Ändern oder stornieren Sie Ihre Reisepläne bis zu 24 Stunden vor der Abreise, ohne dass Gebühren anfallen. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Abreisedatum/-zeitpunkt kann keine Erstattung erfolgen.

Warum sollte ich jetzt buchen?

Wir empfehlen Ihnen, unsere Touren jetzt zu buchen, da wir viele Anfragen haben! Die Zahl der Teilnehmer an jeder Exkursion ist begrenzt. Ermäßigungen werden nur für Frühbucher gewährt.

Kann ich eine Tour mit einer größeren Gruppe buchen, als es die Website zulässt?

Alle unsere Touren haben ihre eigenen Grenzen, wenn es um die Anzahl der Personen geht, die sie aufnehmen können. Wenn Ihre Gruppe größer ist als die auf unserer Website für eine bestimmte Tourmi Anzahl, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine geeignete Option für Ihre Gruppe zu finden. Sie können Ihnen helfen, die perfekte Reise für Ihre Gruppe zu organisieren, unabhängig von der Größe.

 

Kann ich eine telefonische Reservierung vornehmen?

Sie können uns jederzeit unter einer der auf unserer Website angegebenen Nummern anrufen, um eine Reservierung vorzunehmen; um Ihre Plätze zu garantieren, sollten Sie jedoch 20 % der Gesamtkosten der Reservierung bezahlen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können den Service vollständig per Kredit- oder Debitkarte bezahlen oder

PayPal (Dies ist sehr einfach und dauert nur eine Minute).

Sie können uns auch nur eine 20%ige Anzahlung leisten, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Der Restbetrag kann direkt bei unserem Reiseleiter in bar (USD, MXN, EURO) oder mit einer Kreditkarte bezahlt werden.

Keine dieser Zahlungsarten führt zu einer Erhöhung des Gesamtpreises, mit Ausnahme möglicher Gebühren Ihrer Bank.

Woher weiß ich, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind?

Wir sind seit mehr als 16 Jahren in der Branche tätig. Tausende von Menschen haben bereits an unseren Ausflügen teilgenommen.

Sie können die Tausenden von verifizierten Bewertungen von Reisenden auf unserer Website und auf anderen Websites Dritter wie Tripadvisor, Google und Facebook lesen. Sie können uns auch jederzeit anrufen und mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter sprechen!

Wir laden Sie auch ein, unsere Social-Media-Seiten zu besuchen und sich dort zu engagieren:

Was Sie mitbringen sollten:

  • Bequeme Schuhe

    Das können (Sport-)Sandalen oder Tennisschuhe sein.

  • Imbisse

    Wenn Sie früh abgeholt werden, sollten Sie einige Riegel und Snacks mitnehmen, vor allem, wenn Sie mit Kindern unterwegs sind.

  • Offizieller Ausweis mit Foto des Inhabers der Kreditkarte, mit der die Zahlung erfolgt ist

    oder eine lesbare Kopie von beiden Seiten

  • Hut oder Mütze

  • Sonnenbrille

  • Tragen Sie leichte, helle und bequeme Kleidung

    Bequeme, leichte Kleidung und langärmeliges Baumwollhemd

  • Hin- und Rücktransport

    Hin- und Rücktransport mit AC

  • Lunchpaket

    Genießen Sie während der Fahrt ein leckeres Sandwich, Snacks und Obst.

  • Trinkwasser

  • Zertifizierter zweisprachiger Führer

Warum bei uns:

Alles inklusive

Unsere Pauschalangebote beinhalten oft wichtige Dinge wie Transport, Eintrittsgelder, Führungen und Erfrischungen, so dass Ihre Planung problemlos ist.

Früher Zugang

Seien Sie unter den Ersten, die Chichen Itza betreten. Bei unseren Touren am frühen Morgen können Sie die Magie des Sonnenaufgangs erleben und die Stätte im ruhigen Morgenlicht und ohne Menschenmassen erkunden.

Keine Unterbrechungen

Im Gegensatz zu anderen Touren stellen wir Ihre Erkundung in den Vordergrund. Bei uns gibt es keine Einkaufsstopps, Verzögerungen oder Ablenkungen. Sie erhalten eine nahtlose, ununterbrochene Reise durch Chichen Itza.

Kleine Gruppen

Wir halten unsere Reisegruppen klein, um ein persönliches und angenehmes Erlebnis für alle Teilnehmer zu gewährleisten. Dies ermöglicht eine sinnvolle Interaktion mit unseren Reiseleitern und bietet die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Unser oberstes Ziel ist die absolute Zufriedenheit unserer Kunden!

Wir engagieren uns

Wir sind bestrebt, Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Unser kundenorientierter Ansatz zielt darauf ab, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Wir sind der Reiseveranstalter

Jeder Service und jeder Teil der Tour wird direkt von Ocean Tours durchgeführt. Deshalb können wir einen hervorragenden und qualitativ hochwertigen Service garantieren. Die meisten Webseiten, die Sie sehen, verkaufen lediglich Reisen als Zwischenhändler und bieten wenig bis gar keine Garantie für Qualität, Sicherheit oder Gewährleistung. Hier kaufen Sie direkt beim Reiseveranstalter.

Wir sind erfahren

Wir haben über 15 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Touren als Ocean Tours begann im Jahr 2005.

Wir sind professionell

Unsere Reiseleiter sind enthusiastisch, erfahren und sachkundig. Das gesamte Team wird Ihre Tour unvergesslich machen.

Wir sind sicher

Unsere professionellen Führer sind in Erster Hilfe zertifiziert. Unser Transport ist sehr sicher und bequem, und unsere Fahrer sind sehr erfahren.

Wir streben danach, die Besten zu sein

Dank unseres Engagements werden wir auf Tripadvisor, Google und anderen Bewertungsplattformen ausgezeichnet bewertet.

Unsere Leitfäden:

Arturo
Arturo
"Ich habe schon einige Ausflüge gemacht und ich muss sagen, dass dies der beste bisher war! Es war auch bei weitem der beste Führer bisher! Suly war so lustig, freundlich und geduldig mit uns...
Cesar (Salat)
Cesar (Salat)
"Dies war eine faszinierende Tour, die von einem sehr freundlichen und fürsorglichen Ceasar geführt wurde, der sehr darauf achtete, alle seine kleinen Salatteile (Ceasar Salad) zusammenzuhalt...

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